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运营笔记——拥有13亿人口的印度,疫情爆发或将会给世界一个“王炸”

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-04-07 15:27:34
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最近海外疫情严重,盯着卖防疫产品的卖家也络绎不绝。但是对于我们刚创业的小白卖家,到底要不要做?或者要怎么做?这里我就先讲讲即使要卖口罩,你必须知道的那些知识。


一、上架两种方式:自建和跟卖

首先现在如果要在亚马逊上卖口罩,有账号是一定的,其次卖家不管上什么产品,都有两种方式,一种是UPC自己新建listing,另一种就是跟卖别人的listing(不劳而获的那种)。
自建:自建listing,也就是我们所说的使用UPC上传新产品。
跟卖:就是其他卖家创建的产品页面你也在这个页面卖东西。比如: A创建了一个产品页面,这个产品页面是共享的,大家都可以在这个页面下卖东西。B也来到这个页面出售同样的商品,C也是D也是甚至更多。其他卖家只需要改个商品价格即可出售同样这个产品。A之外的其他跟卖卖家不需要自己编辑产品文字内容及图片,即可出售产品,这就是亚马逊跟卖规则!

跟卖是亚马逊支持鼓励卖家的一种做法,但是这个跟卖是一直都让卖家头疼的问题。我们经常会想办法赶走恶意跟卖者,除了做test buy之外,也要给对方发警告信等。


二、什么是Buy Box
亚马逊中的Buy Box就是黄金购物车,如下图所示,位于产品页面右上方的小购物车就是亚马逊的Buy Box。买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart,页面会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。

亚马逊在每一个listing中,都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置,而拥有Buy Box就可以享受源源不断的订单和流量。
那么如何抢Buy Box?就是抢订单。
要获得buybox资格,以下三点是关键:价格,卖家权重和是否有做FBA,FBA>价格>卖家权重;价格再低也会轮流坐庄的,卖家权重还会影响。所以在优化产品时,不仅要盯着竞争对手的价格,还可以适当做一些促销活动,提高自己的优势。


三、FBA

FBA:全称Fulfillment byAmazon,简称:Amazon物流。
就是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,就会有亚马逊系统自动完成后续的发货。它是由Amazon提供的包括仓储、捡货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。
FBA优势:

1、配送时效超快。

2、配置专业客服。

3、listing上显示prime标志,prime会员会优先挑选。

4、减轻卖家的工作量。

5、提高listing排名,提高客户信任度,提高销售额。

6、改善卖家绩效,不用担心差评和各项指标超标。

7、支持多渠道配送(卖家若想给速卖通或eBay的买家发货,可以从Amazon的仓库直接快递给买家)。

8、是参加部分Amazon活动的先决条件(如秒杀)

当然,亚马逊是要收取一定的费用。卖家不能指定仓库发货,仓库都是Amazon系统随机分配。新手建议大家要用FBA,绩效等问题可以适当减少。


四、亚马逊绩效指标

做亚马逊前必须要了解的一件事就是了解亚马逊的各项指标,避免账号出现问题、被移除销售权等。只要账号安全,才能卖好产品,稳定好排名。特别新手要时常去看后台指标,要保证显示绿色。因为只有没有超标或者违反政策、账号表现良好情况下,所有指标才是显示绿色。如下图。

Order Defect Rate订单缺陷率(ODR)小于1%

Pre-fulfillment cancelrate订单取消率小于2.5%

Late Shipment Rate 延迟交付率小于4%

熟悉掌握亚马逊的平台规则,这些指标变绿,保证你的账号安全,你的产品才有机会成为Bestsellers。



五、亚马逊关联

关联算是新手卖家最大的雷区,之前我们也详细讲过关联的问题,今天我简单回顾一下,引起亚马逊关联的因素,希望大家尽量避免。

1、 电脑关联

2、注册账号信息关联

3、网络关联

4、浏览器指纹关联

5、cookie关联

前面也说了卖口罩现在危险系数高,我一般会建议小号操作。但是多账号操作时,经常会有卖家都死在关联上,所以这里也是给最近打算做防疫产品的新手卖家的建议。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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