今年,澄海玩具企业要扎堆做内销了?
疫情爆发后,中东区域供应链成为电商们的最大的痛点,尤其对中国跨境电商是个很大的打击。
非必需品类的电商如奢侈品、服装、家居用品等也面临着巨大的挑战,比如上周四(4月2日),成立三年,已经融资超过1500万美金的奢侈品电商 Modist 宣布关闭服务。
在区域内部,本土电商们也在经历巨大的变革。主要表现在线上零售额大幅增加、杂货/生鲜电商需求激增、线上支付比例增加。
由于商场关闭、宵禁政策及居民对安全的考虑,各大零售商的线上销售额都大幅度提升。
4月1日,Majid Al Futtaim(MAF) 表示,3月份的线上零售额比去年同期增长了3倍,新线上客户比去年同期增长了59%。
该公司被迫将旗下娱乐及电影领域的雇员临时调到线上零售部门,阿联酋、沙特、埃及、黎巴嫩等地一千多名员工接受了新岗位培训,以协助完成家乐福超市和大卖场的在线履单,包括分销,包装和补充库存;除了人员变动,约旦等地的一些线下零售店也改为线上履单中心。
MAF表示,需求量暴涨的品类包括运动器材、运动服装、冰箱、口罩、手套、清洁和卫生用品等。
即便如此,目前 MAF 旗下最主要的购物应用 MAF Carrefour 依然处于崩溃状态,即使能成功下单,平时次日就能送达的订单现在要延迟到一周甚至更久。
沙特老牌零售商 BinDawood Holding(成立于1984年)旗下有两个电商,分别是 Danube 和 BinDawood Online。该公司在3月底也公布了销售数据,表示线上零售额增长超过200%。应用安装量增长超过400%。
疫情爆发之后,中东规模比较大的互联网公司都快速上线了杂货电商或者派送业务。比如,沙特和约旦的 Careem 司机更新软件后,可以选择成为附近零售店的送货司机。
外卖平台 Talabat 旗下的“Daily by Talabat” 已经将杂货派送业务延长为一天24小时,其中还包括免费送货。
而过去几年一直在默默发展的杂货电商创业公司们,在疫情期间则纷纷宣布获得融资。其中最有代表性的是总部位于利雅得的Nana Direct。这家公司成立于2016年,用户可以选择周边不同的超市或商店订购杂货,并送货上门。
Nana Direct 创始团队
2019年8月,Nana Direct 宣布完成660万美元的A轮融资;2020年3月25日,在中东疫情持续恶化之时,Nana Direct 又宣布获得1800万美金B轮融资,领投方是沙特风投公司STV和总部在迪拜的 MEVP。
4月2日,沙特B2B电商 Sary 宣布获得660万美元A轮融资,由 Raed Ventures 领投,中国的和玉资本(MSA Capital)和沙特的 Derayah Ventures 跟投。该公司的创始人之前是 Careem 利雅得地区总经理。
小型企业或小微超市(被当地人称为baqalas)可以通过 Sary 订购各种类型的快速消费品,包括牛奶、茶和咖啡、水、软饮料、果汁、巧克力等。
3月底,总部位于埃及的新鲜面包和杂货交付平台 Breadfast 也宣布获得了7位数的融资。
为了减少和快递员的解除,目前中东很多客户都选择了线上支付。为了推动这种趋势,Noon 最近与 Visa 合作,在阿联酋推出100%无现金接触服务。Noon 为此在结账时添加了“把商品放在我家门口”的选项。
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附:阿联酋监管机构电信监管局(TRA,The Telecommunications Regulatory Authority)3月31日在网上公布一批杂货和生鲜电商,建议人们尽量网上购物。