运营笔记——疫情下的仓储费、滞期费怎么办?地中海航运的新服务暖心了
随着实体店的关闭,消费者在冠状病毒大流行期间转向网络购物。然而,研究显示,网络销售因类别不同而存在很大差异,消费者偏向购买某些商品。
根据数字营销提供商Listrak对850家零售网站的支出趋势分析,自特朗普3月13日宣布美国进入紧急状态以来,电子商务支出增长了逾40%。然而,并非所有类别都能从紧急情况中受益。
01 玩具的销售额同比增长了200%
随着许多父母在工作和照顾孩子之间挣扎,网上购买的玩具越来越多。从3月13日至24日,玩具、体育用品和野营用品的销售同比增长200%。此外,工业用品的销售增加了150%。与此同时,家庭用品、家用和五金、汽车、游艇和摩托车的销售保持稳定。此外,随着越来越多的消费者在家工作,用运动裤取代工作裤,网上服装销售下降了15%。
02 在线服装零售商受到冲击 销售额不同程度下降
数字商业情报公司EdisonTrend的另一项分析也显示,至少一些在线服装零售商受到了打击。该公司分析了四家服装电子零售商的销售额:第三爱(ThidLove)、StichFix、Poshmark和UNTUCKit。如果把这些品牌作为一个整体,从1月6日至3月1日,每周平均增长1%。然而,从3月2日至3月22日,随着病毒传播得更快,销售额平均每周下降7%。
与前一周相比,3月9日一周和3月16日一周的三爱产品支出分别下降了22%和39%。StichFix和Poshmark的销售额也下降了。而在过去两周,UNTUCKit的销售额分别增长了39%和20%。
03 时尚界正受到冠状病毒的冲击
数字营销机构Inside发布的其他研究也发现,时尚界正受到冠状病毒的影响。该机构正在利用客户提供的样本数据,跟踪电子商务收入、广告支出和19岁前基期的同比趋势。
以下是3月24日的数据中值得注意的发现:
时尚电子商务:3月24日,其时尚电子商务品牌的收入同比下降51%,转化率下降28%。谷歌的广告支出同比下降55%。
仅在线零售商:来自在线电子零售商的收入仅比去年同期下降54%。转换率也下降了43%。
综合渠道零售商:3月24日,在实体店和网上销售产品的零售商的在线总收入同比下降31%。然而,这类零售商最近增加了对Facebook广告的投资,3月22日至24日期间,Facebook的支出平均增长了28%,而前三天仅为5%。
日用品零售商:3月24日,日用品零售商的收入同比增长124%。这类商品的转化率比去年同期增长了53%。谷歌的广告支出增长了323%,Facebook的广告支出增长了86%。
奢侈品零售商:3月24日,在线奢侈品销售额较上年同期下降25%。不过,转化率上升了31%。