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使用铁路运输服务,各位商户可在发货前与铁路渠道物流商沟通确认铁路运输的时效。
在这个特殊时期,无论使用哪种物流渠道,商户们可在发货前和物流商沟通所选渠道的运能及最新发运情况。
特别提醒 防疫用品销售要注意
欧洲是此次疫情的重灾区,包括口罩、护目镜、防护服等防疫相关的产品成为该区域的热销产品,Wish支持商户向全球消费者提供各类型急需的产品,但对于防疫类产品,请各位商户尤其从产品宣传、产品价格方面做好运营管理,遵守平台规则、各国法律的要求。
产品宣传上
宣传产品能够预防、治疗某些疾病等功效,此类宣传是违反平台政策的行为,除非您拥有足够且可靠的科学证据,包括(在适合的时候)具有良好对照的临床研究,以证实所宣称的内容在其被传达时是真实的。如果商户直接或间接宣传产品具有一定的医疗效果,但不能提供可靠的证据,这种宣传不仅违反了平台政策,更可能违反法律,面临严重的法律风险。
产品价格上
伴随着物流成本、原材料成本的上升,很多产品都面临着涨价的压力,Wish也推出了包括黄钻产品在内的所有产品可以申请提高价格的政策(点击此处查看)。Wish支持商户制定合理的价格,但各位商户应该避免利用当下人们对于疫情的恐惧制定过高的价格。
各位商户要及时删除不符合Wish政策的产品,包括但不限于虚假广告产品、误导性产品,对任何产品的描述(包括标题、描述、价格、尺寸等)都应该清晰准确地反映产品。
关于Wish平台的订单付款政策及时间说明,可以访问https://merchant.wish.com/policy/fees_and_payments查看。受疫情影响,Wish也在及时根据实际情况调整政策内容,请各位商户及时关注Wish商户平台的相关公告,避免影响店铺正常发展。