一位线上卖家的电子商务主管意识到他们的数字营销战略早已过时、决定改革,面临着一个问题:改革从哪里开始?应如何落地?
作为快速成长的初创企业,他们迅速扩张为十万多的活跃客户提供大量产品,但公司许多的产品列表并没有在合适时间出现在合适消费者眼前。因此主管决定看看社交媒体广告能带来什么效果。没过多久,营销效果就展现出来。将 Facebook 广告作为营销核心的几个月内,平均订单值上升,每次点击的成本下降,销售额创立新高。这个故事放在今天很常见,原因很简单:Facebook 和 Instagram 广告已经成为链接商家和电子商务消费者的重要渠道,同时也是销售增长最佳的选择之一。
但每个月都有数以百万计的商家发布广告,竞争异常激烈,聚焦的投放战略才是成功关键。下面店小匠带领大家研究研究这两个平台的机会,以及如何在两大广告投放平台上突出重围,让效果最大化。
为什么是
Facebook 和 Instagram?
当涉及到与线上消费者联系时,所有的社交媒体平台都有各自特点。精明的营销人员深知 Facebook 和 Instagram 可以说是面向数十亿潜在消费者的门票。Instagram 上80%的账户会关注至少一家企业,Facebook 上30%的账户会发现品牌并购买其产品。超过三分之一的消费者表示,社交网络已经和其他购物渠道一样重要。当今消费者正在经历各种各样的微小时刻,这些时刻会影响他们的下一次购买。他们没有特定想买的产品也不会做相关搜索,但在理想的时间用吸引人的方式向消费者展示恰当产品时,可以把他们每天在社交平台上的签到或偶尔浏览转化为购买行动。
有了 Facebook 和 Instagram,我们可以用其他渠道无法做到的方式与消费者联系——把购买行动的周期从几周或几个月缩短到几天或几个小时。Facebook 和 Instagram 上的广告形式主要分为9种:Stories广告、精品栏广告、动态广告、轮播广告、视频广告、 即时体验、Facebook Messenger 广告、 Facebook 优惠广告、Instagram 购物。每天有超过5亿的用户使用 Instagram stories。另有3亿人使用 Facebook stories 和 Messenger stories。这些幻灯片风格的照片和视频是目前与消费者建立有意义联系最有效的方法,消费者集中注意力在精致耀眼的产品形象,从而刺激消费者进行行动。50%的消费者看到 Stories 后进行更多网上购物,38%的消费者会与他人讨论在 Stories 中看到的产品,34%的消费者看到 Stories 广告后会去商店寻找产品最受关注的 Stories 有三分之一与商业有关,96%的营销人员计划在未来6个月内继续使用 Stories 进行营销,Stories 广告真的很火。它与 Facebook 和 Instagram 其他形式广告相同,所以大家可以利用 Stories 与新的消费者建立联系,通过各种方式将这些消费者进一步引流。