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一、联盟定义
1. 什么是敦煌联盟?
敦煌联盟是帮助商家做站外推广引流的营销产品,按成交计费(CPS),即若有买家通过联盟推广的链接进入店铺购买商品并交易成功,商家此时才需要支付佣金。
2. 为什么要加入敦煌联盟
优势一、免费曝光,成交收费。联盟推广是按照CPS成交计费的推广方式,只有买家购买了商品才需要支付费用。不需要先充值,也不需要先前期投入资金。
优势二、费用可控,效果可见。可自主选择推广的商品和设置不同比例的佣金,预算灵活可控。推广后效果清晰可见,为店铺带来多少流量、流量转化了多少订单、预计要支付多少费用,都清晰可查。
优势三、海量买家,精准覆盖。加入联盟的商家可获得在不同国家、不同app、不同社交或导购网站等站外渠道的海量推广资源,提升店铺销量及市场占有率。
3. 敦煌联盟和流量快车的区别
1) 流量来源不同:流量快车帮助您在敦煌网站内获得更多的曝光,而联盟是帮助您获取更多的敦煌网站外的流量。
2) 付费模式不同:流量快车是按每次点击进行付费,联盟是按每笔成交进行付费。
二、联盟产品规则
1. 联盟展示位置
展示位置:加入联盟推广后您的商品会基于站内和站外两块展示。
1) 站内—基于联盟阵地best.dhgate.com展示商品。
该阵地是站外渠道引流到敦煌后在站内的流量承接阵地。买家可以在该阵地上按照关键词、类目搜索商品,系统会基于买家历史的浏览和采购行为千人千面的展示和推荐商品。所不同的是该页面只展现联盟商品。
2) 站外—您的商品有可能在如下合作渠道上展现。主要分为三大块:全球性的网络,区域性的网盟,本地的媒体。
-全球性的网络如google等搜索引擎,facebook等社交网站,youtube等视频网站,华为三星等手机厂商。
-区域性的网盟即类似该区域的流量一级代理概念。我们基于Dhgate的重点国家基础之上辐射全球,拓展流量的一级联盟来帮助我们去拓展更多的流量。如美国的CJ,俄罗斯的Admitad。
-在流量的一级分销商的下游就是本地的垂直媒体又可以分为几个小块。 1是导购类的网站,例如slickdeals、groupon等; 2是返现类的站点,要买某一个商品之前到这些网站一搜,发现它有不同的让利; 3是测评或是内容类的网站,类似国内的小红书,是把使用商品的一些经验转换成为软文形式的去引导交易; 4是比价类的网站,就比如说搜某一个商品可以看到不同平台,不同商家在这款商品上的价格; 5是我们的社群和网红渠道。
2. 联盟展示规则
1) 千人千面展示。
对非首次来访的客户会依据其在网站的历史浏览采购行为推荐。对首次来访的新客户会依据流量来源的喜好展示对应的商品。
爆品增设单独展示专区。
2) 联盟排序规则
1、联盟流量阵地(best.dhgate.com),商品list页,会基于多个维度综合得分来排序。其中包含是否爆品、佣金比例、历史销量等。
2、联盟流量阵地(best.dhgate.com),商品在同等的网站综合得分下,佣金比例越高则排序越靠前。
3、敦煌网站主站上(www.dhgate.com),联盟的销量在主搜享有加权。
3) 联盟付费规则
1. 联盟订单判断:点击商品站外推广链接+30天追踪有效期内+下单。
不论新老客户、不论复购次数、不论是否批发,即如果一个买家点击了联盟推广出去的商品的广告链接,在30天的追踪有效期内下单,会判断为是联盟带来的订单,交易成功后会收取联盟佣金。
2. 联盟佣金收取规则:商品成交金额(不含运费)*商品佣金比例(下单时的佣金比例)。
举例:买家Alex通过联盟网站A,看到了张卖家的项链,进入商铺后只购买了两件其他的服装产品(价格分别为$100和$120),运费$30。服装产品的类目佣金比率为5%。张卖家需要为这笔订单支付$220* 5%= $11的联盟佣金。
商品佣金比例:
指商家针对商品(爆品或者主推商品)设置的愿意支付的联盟推广佣金比例,对于想要提高销量的商品建议可以设置高佣金。系统可支持的爆品最高佣金比例为15%,针对重点商品您可设置较高的佣金推广。
佣金比例生效时间:
设置推广,实时生效。
判断佣金比例的时间点:
以订单下单时的佣金比例来判断该订单按照哪个值收取。即如果买家1号下单,该商品的佣金比例为10%,而后商家更改比例为15%,10号该订单交易完成。仍按照下单时的佣金比例10%收取佣金。
商家支付佣金时间点:
佣金是在订单支付成功时扣除
三、联盟加入和退出
1.联盟加入
1) 联盟加入操作路径和步骤:
敦煌商家后台—"推广营销"—"站外广告管理"—“联盟CPS推广”中—阅读服务协议—点击确认服务协议。
2) 加入状态确认:
开通后在"站外广告管理"—“联盟CPS推广”可进入“计划管理”页面去操作管理即表示已加入成功。
3) 加入门槛:
-申请加入联盟暂时没有门槛,所有商家都可以通过联盟进行推广。后期会增加准入门槛。
2. 联盟退出
1) 联盟退出操作路径和步骤:
点击投放状态,更改投放状态为“暂停”即可停止联盟推广。
2) 退出生效:
自您操作后第二天0时起,联盟为您进行的推广会立即失效。对于退出生效后买家所产生的订单,您不需要支付佣金
3) 退出限制:
加入联盟推广的15天后,商家才可以申请退出。若重新加入,同首次加入流程。
4) 退出状态确认:
登陆敦煌商家后台—"推广营销"—"站外广告管理"—“联盟CPS推广”,若您看到计划管理中的产品均为暂停中,则说明已退出。
四、联盟基础操作介绍
1. 联盟商家后台介绍
联盟商家后台入口:
敦煌商家后台—"推广营销"—"站外广告管理"—“联盟CPS推广”,用敦煌卖家账号登录。
基础操作模块
计划管理模块:
商家可在此处去设置要重点推广的单品。
报表模块:
包括推广后为店铺整体带来的效果,也可以具体到重点推广的爆品或主推产品的效果情况。商家可了解到联盟推广总共带来多少订单、交易额多少,预计要支付多少佣金。
操作记录模块:
包括各类型佣金率的增删改、店铺的加入和退出联盟操作。
2. 选品设佣
1) 推广管理三步走:
选品——设佣——优化。
2) 选品设佣:
——推广形式支持:
联盟支持按全店铺, 单个主推产品设置佣金比例进行重点推广。
全店铺是指加入联盟后整店铺的默认佣金比例,默认4%。在新建推广页选择全选,批量设置所有产品佣金率为4%即可。
主推为针对店铺里的某些商品可以去设置重点推广的佣金比例 。
主推产品建议选取店铺优质商品进行添加(即商品品质好、有销量、好评率高、商品描述质量高等),设置具备竞争力的佣金率(8%-60%),在商品的价格上也需要有竞争力,再结合店铺的推广活动以及优惠券等更大力度的吸引买家。
——不同产品的佣金比例关系为:
主推产品≥默认。即如果全店铺的佣金比例设置为4%,则主推商品可设置的佣金比例范围为8%-60%。
——佣金比例操作类型:
商家可随时对佣金比例进行“设置”、“修改”操作。
——该选择哪些商品推广:
您可以参考设置如下商品推广:
1、热销品。参考店铺或敦煌网站上同行店铺或海外同类型网站热销同时在店铺经营范围的商品。
2、潜力爆品。参考转化效果好但是流量还较低的商品,或近期网站的搜索走势呈上升趋势的商品。
3、新品。有竞争力或海外市场匹配度的新品。参考价格、物流、售后等有优势的。
——该设置多少佣金合适:
1、热销品:店铺已经热卖的品可参考保守的佣金策略,主打维稳。参考爆品起值8%-60%。
2、潜力爆品:中等佣金率。参考20%-60%。
3、应季新品、清仓品:前期激进+后期保守佣金策略。前期可激进的佣金策略用联盟来测款,参考20%-60%,每周关注推广数据,有效果之后可酌情调整佣金,同时用站内关键词竞争+活动等方式补足流量。
五、联盟效果追踪
1. 数据查看路径
敦煌商家后台—"推广营销"—"站外广告管理"—“联盟CPS推广”—“报表”中查看。
2. 订单数据报表
应用场景:
1) 该报表数据可下载到本地做更细致的分析。
2) 您可基于该数据与整个店铺的在敦煌网站的效果做对比,了解到联盟带来的效果占店铺的比重。调整在联盟的投放策略。商家可以了解到所有联盟的成交明细,包括买家什么时候购买了什么产品,交易额多少,该产品的佣金比例是多少,及实际要支付的联盟佣金。
3. 产品数据报表
应用场景:
1) 该报表数据可下载到本地做更细致的分析。
2) 您可以结合店铺效果报表了解到商品占联盟带来的效果的比重,决定是否持续加大投入。
3) 您也可以了解整体的商品效果不错,但实际可能集中在某几个商品上。您可以继续在该部分商品上加大投入。
4) 针对推广后无流量或流量很少的商品,您可以先适当调整佣金测试看效果情况,如仍无效果则可更换推广商品。
5) 如推广后有流量但订单转化较少则需去对比与同行的价格、物流、描述等的区别,从而优化。
6) 您还可以看同一款产品在不同时间的销量不同,是否有淡旺季等,是否后续需在此时加大投入,调整库存策略等。
六、常见FAQ
1. 我能选择部分商品加入联盟吗
能。
2. 支付联盟推广佣金的订单范围
只有通过敦煌联盟营销成交的订单,才需要支付联盟佣金。非联盟带来的交易不会扣费。非联盟商品也不会收取佣金。
3. 联盟订单的识别
联盟订单的判断规则是:买家点击了商家通过联盟推广出去的商品链接,会被打上联盟带来的买家的标识,该买家在30天的跟踪有效期内(广告影响的有效周期)下单,均会判断为联盟订单。并不是按照新老买家或有多少次复购行为来判断是否要收取佣金。
4. 联盟推广时效30天的定义
买家首次通过推广链接进入店铺开始计算30天时间,如果在这30天内买家又通过推广链接进入,那么自其点击推广链接之日,又会重新开始计算30天。
5. 退款订单为何收取联盟佣金
订单产生后,买家正常退货,由于联盟网站已经完成流量引导、导购及转化的服务,且敦煌平台已经在订单支付成功后把这笔钱支付给联盟站长,所以联盟佣金不予退还。
6. 退出后还会收联盟佣金吗?
退出生效后仍收取佣金的情况不会存在。因为在退出生效后(次日0时生效)所有渠道会停止对您的推广,所以退出后产生的订单不算做联盟带来的订单。但在您点击退出到生效该时间内产生的订单仍需要支付佣金。其次您需要确认您是否确实已退出(部分商家认为只要移除了类目的佣金比例就是退出了)。
7. 联盟在站外是如何推广的?
联盟的推广形式有很多种。会有通投的方式,即引流到联盟流量阵地(best.dhgate.com);也会有定投的方式,比如推广某一类商品的集合页,引流到某一个店铺,引流到某一个单品的详情页。联盟会按照转化的情况不断调整在站外的投放策略。未来的重点方向会是在单品。
(来源:敦煌网外贸平台卖家帮助中心)