宁愿解雇罢工工人也不愿解决安全问题?亚马逊这样回应
跟卖太猖狂,卖家忍无可忍!
海外疫情告急,防疫用品卖爆,不少卖家都从中看到了商机。但无奈却遇到“恶狗”拦路,这一“恶狗”便是恶意跟卖。他们不仅跟卖产品,瓜分销量,甚至还抢走购物车,篡改listing。
时局维艰,卖家出点单不容易,偏偏遇上这些“无赖”,实在可气。部分卖家忍无可忍,直接在亚马逊上开撕。虽然观感不好,但能感受到卖家爆表的怒气值。
还有部分卖家没有选择正面杠,而是到各大论坛上发帖求助,希望能得大神的帮助,解决跟卖问题。
其实,跟卖问题一直都很让卖家头疼。亚马逊允许跟卖,但却没有提高投诉效率。投诉跟卖流程复杂,且周期短则2天,长则7天,甚至更长,很容易错失维权时机。
难道除了效率不如人意的投诉,就没有别的方法赶跟卖了吗?
卖家支招,花样百出!
招数一:在listing中警告跟卖者
在listing中明确的告诉跟卖,产品已经进行过品牌备案并将24小时实施监控,一旦发现便立即采取措施,甚至还放出要用尽一切合法方法让跟卖者无法在亚马逊上赚钱的狠话。
(图源网络)
先礼后兵,这已经是卖家们能留给跟卖者的最后一丝温柔了。
招数二:停售产品换主图,十块的东西换成几百块
卖家现身说教,表示每次都抱着不要listing和账号的心态去赶跟卖,屡试不爽。不过也很贴心的提醒大家,该方法适合小号用,此外还要做到每个店铺产品品牌独立,以确保被赶的跟卖找不到其他店铺。
亚马逊赶跟卖宝藏计划
亚马逊推出了很多program,比如独家计划、透明计划等等。每项计划的功能不尽相同,可供有不同需求的卖家使用。
对于赶跟卖,最适合卖家使用是亚马逊零容忍计划(Project Zero)。
零容忍计划是通过品牌自有知识产权的尖端知识,利用自动保护系统、自动防伪系统及产品序列化服务三种工具,来实现对产品的假冒侵权行为的及时发现。
零容忍计划相比于其他赶跟卖计划,最大的亮点是亚马逊将处理假冒商品的权限下放给品牌方。品牌方无须走复杂耗时的申诉过程,可自助式删除假冒产品,快至30秒完成操作,让恶意跟卖无处可逃。
30秒删除假冒商品方法如下↓↓↓
第一步:点击链接
https://brandregistry.amazon.com/home
查看是否成功进行品牌备案,确认结果后进入“Project Zero”页面,开启删除假冒商品之旅
第二步:输入要投诉的ASIN或商标
第三步:勾选假冒商品,点击下一步
第四步:填写表格,点击“删除假冒商品”,即刻删除
如此有效且神速,零容忍计划在全面开放使用后,很多卖家都用上了,而且评价都非常高。
例如在疫情期间,就有卖家借助零容忍计划,直接删除了美国站的跟卖。但欧洲和日本站没有注册品牌,参加不了零容忍计划,就做不到有效赶跟卖。
加入零容忍计划的条件
零容忍计划于去年12月全面开放使用,卖家想要加入零容忍计划,需要满足以下条件:
1. 申请者必须是品牌的合法拥有者,并有商标希望得到保护;
2. 品牌方必须在亚马逊品牌备案处注册品牌;
3. 品牌方在过去5个月曾向平台提交过潜在的侵权行为,平台接受率超过90%。
总的来说,卖家需要先有品牌,然后进行品牌备案,继而才能满足其他条件,加入零容忍计划。而这一切都是在有商标的前提下进行的,没有商标,品牌备案及保护便无从谈起。
写在最后
品牌化已成大趋势,亚马逊也不遗余力的在推进,不管是推出的各项计划还是功能,都是品牌卖家专享。