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2020-04-01 20:23:33

曾经为生活奔波忙碌的我们，可能总在幻想哪一天不用这么奔波忙碌就好了，当疫情终于让梦想成真，广大跨境人年经轻轻就过上了无所事事的老年生活，却早已没有心情品尝悠闲的滋味，相反，此刻的心田，可能已经苍凉遍野。

号外！外贸喜提最惨行业，昔日爆单大佬堕落到……

跨境卖家的经典语录就是：我好惨啊！我今年太惨了！！这是我最惨的一年了！！！当2020年的年轮悄然而至，可能大家终于体会到了惨到刻骨铭心是什么滋味儿。高考延期、奥运推迟，美股熔断再熔断……等大事接连发生，让我们不得不承认，2020年必将是让所有人都记忆犹新的一年。

在大家皆惨的当下，哪个行业最惨？眼尖的小编发现，有人做了一个非正式非官方的2020年一季度最惨行业排名↓↓↓

第十名：教培

第九名：房地产

第八名：影视

第七名：娱乐

第六名：养殖

第五名：运输

第四名：酒店

第三名：旅游

第二名：餐饮

第一名：外贸

对此，部分网友的态度当然是：我旅游业表示不服、我运输业居然只排第五？你确定教培要垫底？？房地产才是最惨的好吗！！！

网友为谁该最惨吵翻天时，喜提最惨行业的外贸人深切觉得，自己这个第一当之无愧，毕竟眼下国内刚打完上半场，国外又接力了下半场，而苦逼的外贸人只能跟着过完全场，车轮战之下，物流开始瘫痪、客户胆战心惊、工厂纷纷停产，没有单的日子太难熬，很多外贸公司不得不裁员或者放长假保命。

听说曾经忙碌又充实的跨境人，看着腰斩的订单，冷清的办公室，眼下的生活状态是：要么已经被裁闲赋在家、要么在公司无事可做，为了让时间快点过去，只能堕落到斗地主、打麻将、玩王者荣耀的地步中，这群人中不乏昔日爆单大佬，他们也能有今天？现实果然魔幻又心酸。

41个工业大类行业中，37个行业利润下降

国家统计局数据显示，1—2月份，规模以上工业企业每百元营业收入中的成本费用为94.19元，同比增加0.85元。1—2月份，41个工业大类行业中，37个行业利润下降，其中，电子、汽车、电气机械、化工等重点行业利润分别下降87.0%、79.6%、68.2%和66.4%。

虽然规模以上工业企业利润总体明显下降，但部分连续生产行业以及民生保障行业利润仍然保持增长态势。1—2月份，烟草、有色、油气开采、农副食品加工行业利润同比分别增长31.5%、28.3%、23.7%和2.2%。此外，医药行业利润同比下降10.9%，降幅明显小于全部规模以上工业。

3月30日，工信部副部长辛国斌在发布会上表示，随着国际疫情进一步扩散，我国外贸进出口形势可能还会进一步恶化，对此我们要密切跟踪形势的发展变化，并及早做好应对准备。前两个月，规模以上工业增加值同比下降13.5%，实现利润同比下降38.3%，企业亏损面达到36.4%。

但是总体看，疫情对我国工业经济的影响是阶段性的，是可控的，不会改变我们国家持续向好的基本趋势。

跨境卖家减轻负担的8种方法

销售被限制，暂时处于困境中的跨境人靠什么度过凛冬？斗地主、打麻将等行为当然无法减轻卖家身上的负担。

卖家需要注意的是，虽然疫情让跨境电商业务受阻，但是由于恐惧病毒，大家都不能出门，这时候在线商店也变得越来越重要。疫情，是机遇也是挑战。

卖家现在最需要做的事，就是养精蓄锐，以积极的心态面临当下的困境，同时找寻办法缓解眼下难关。下面小编给大家分享一下能够减轻跨境卖家负担的8种方法↓

1、转移主页的焦点并更新网站的导航。确定哪些产品的需求量更大，然后重新组织这些项目的登录页和浏览结构，关注那些可以快速包装和运输的货物，包括准确的交货期；

2、严格管理库存。由于缺货而取消客户订单（或发货不完整的订单）会给卖家的品牌和购物者带来压力，并会引起消费者的投诉；

3、即时关注物流动态。一些物流公司在某些领域限制资源，卖家需要检查收货日期和时间的变化，必要时进行调整或协商；

4、促进实时聊天。现在是时候专注于网络实时聊天和社交消息传递了，两者都允许同时处理请求，这样可以很好地和消费者沟通并解决他们的一些问题，实时聊天还可以方便客户更改地址、减少退单率、增加平均订单值；

5、构建Covid-19常见问题解答。告知购物者完成时间、产品可用性以及自己的业务正在采取的其他步骤。卖家可以在Facebook页面上，转到设置>消息>在Messenger对话期间>设置自动回复。

6、推荐替代产品。使用分析跟踪高流量的产品页面，以了解在何处向消费者推荐替代品；

7、保持良好的沟通。对许多消费者来说，时间是至关重要的，甚至对非必需品也是如此。提前披露潜在的延迟，以防止糟糕的体验，这样一来也可以减少卖家与客户沟通的时间；

8、多元化渠道。如果卖家在第三方市场上出售商品，请考虑进行多元化经营，为其他渠道指定库存，因为有些渠道会根据库存情况降级卖家的列表。

例如，当提交的库存用完时，亚马逊会惩罚卖家，当耗尽的物品重新存货时，清单通常在搜索结果中的排名要低得多。因此，从卖家自己的商店中删除库存以确保其在市场上保持上市是有益的。

卖家不要停止电子邮件活动，许多忠实的客户希望支持您的品牌。让他们知道你的状况，通过实时聊天，电话或一对一的电子邮件提供专门的支持，当疫情结束后，这些客户将会变成你更加忠实的客户。

（文章来源@亿恩网杨旭峰）

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