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本次系列文章
重点讲shopee付费广告的玩法,在进入正题之前
我们必须先把前期做足、把铺垫做好,到了最后一篇讲广告关键字打法的时候大家才会如鱼得水,游刃有余。
借用豆豆的《遥远的救世主》文章一句话,只有自己觉到悟到,才有可能做到。虾皮运营日记值得读者学习的,永远是运营的思路。
如果shopee是一座冰山,那么“关键词”就是藏着冰山下面的部分。
1、
关键词代表的是顾客真正的需求。
不要去看一个人说了什么,要看他做了什么事情。嘴上说不要,但是身体却很诚实,关键字是用户主动搜索的,是顾客心理真实的想法。
在shopee前台的搜索框,顾客真正需要什么,用户都会去搜索框里面搜索,所以如果把一个品类内,所有顾客搜索的“关键词”收集起来,只要数量级别足够多,就能大体推断这个品类下面的用户需求在哪里。
还有根据关键词的趋势判断,比如“口罩”,连续几天、连续几周的搜索热度都在上升,那么可以得出“近期大家对口罩的需求很大的”结论
明白了这一点,关键词在我们shopee精品店铺的运营工作中,跟选品、商品标题、主图优化、listing优化、打标签、付费广告关键字选取都是环环相扣、息息相关。
因为这一切,都必须围绕着用户的真实需求来,而获取用户的真实需求,最有效的手段就是挖掘关键字、挖掘足够多的关键字。
关键字思维,是我们做运营工作的依据。
没有这个思维,运营小伙伴汇报工作、建议产品提案的时候,总是会说一句口头禅:“我觉得……”
真的,作为老板,我不要你觉得,我要我觉得
但是,“觉得”这两个字一说出口
全部都错
2、关键字的来源
量变引起质变,关键字的数量足够多是非常重要的一个事情
但是去哪里找足够多的关键字呢
1)关键字来源一
去行业的TOP20大卖的店铺,把大卖店铺的所有热销商品的标题全部整理到excle表格,同时开通自己店铺的广告后台,逐一逐个的查询每个关键词的热度
新人进公司,都必须干一下这件事情,整理之后就有下面的表格,我们做女装的
每个站点都要单独整理,不要想着偷懒
基本工作一定是要用心做
关键字整理出来之后,直接受益的就是标题,比如我做女装下面的三级类目裤子--牛仔裤,我就可以利用我已经收集好的关键字,按照搜索热度来组合我的产品标题。
为了避免产品标题的重复,我们还会加入一些促销词、形容词、emoji表情进标题里面。
标题优化好了,后续开通付费广告,广告后台推荐的关键字,也会按照标题中的关键字来进行推荐。
2)关键字来源二
大卖店铺热销商品的评论
这个点非常重要,但是经常被人忽略。评论下面的留言,都是用户的真实心声,把有用的词挑出来,用到我们的商品的listing中。比如这个衣服的评论,不会透、身高155/47穿起来很合身……
如果是新店铺跟卖大卖的热销款,那么这些信息一定是要出现在你的listing当中
关于Listing怎么优化,就是要说人话
靠自己想是想不出来的,最直接的办法就是去评论区找。
精品店铺就是这样的,孵化期,前面几个月真的特别难熬,要做的工作非常多。但是但是但是,你能坚持下来,就是秒杀同行的竞争对手
3)关键字来源三
参考每周经理发出来的shopee周报
这些关键词拿到手以后,一定要去前台搜一下,看看出来的东西是什么,同时也要看一下卖的好的热销商品,他们的标题有没有包含相关的关键字,同样是做表格记录下来
比如:“拉链零钱包”(这样搜是错的,因为没有切换繁体字)应该搜索“拉鏈零錢包”(繁体)
然后去自己店铺后台搜一下“拉鏈零錢包”的搜索热度。(繁体)
经过这样一分析对比,“拉鏈零錢包” 相对于 “零錢包” 是一个蓝海词。搜“零錢包”的顾客,有需求,但是这种需求相对模糊,一边搜一边逛的几率很大,需要慢慢挑,看到好看的包,先加购购物车
搜“拉鏈零錢包”的顾客,需求进一步明确。我们从前台的搜索结果可以看到,大部分产品的标题的关键字,是没有出现“拉鏈零錢包”的,或者把它放到后面的位置去了
“拉鏈零錢包”这个词是shopee运营经理本地化团队在本周周报给出来的,说明什么?一,这个重要,二,目前这个词的搜索热点是上升的,三,顾客对拉链的零钱包有明确的需求
基于这三点,如果我是新店新品,在标题的命名规则上,就会考虑把“拉鏈零錢包”放在首位,剩余的标题部分,在参考其他同款的标题改改。
因为我们新品没有权重,标题首位的关键字一来就放“零钱包”这个的大词,搜索结果展现也得排到后面几十页,顾客根本看不到。还不如放运营经理推荐词。
4)关键字来源四
第三方的数据分析工具
我们这里用的是电霸,类似的数据分析还有知虾、海鹰数据、超级店长等等,大家百度一下,就会出来。
这里展示一下电霸的后台热搜词推荐
电霸给的词都是热搜词,也就是大词
在二级类目、还有三级类目下进行相关的查询
3、关键字拓展
我们通过1)-4)的关键词来源积累了一定量的关键词,但是这个量最多也只有才几百个。从关键词把握用户需求的角度来说,是远远不够的;数据的样本量太少了,起码上万个关键字才能算在shopee的一個類目裡面立足
关键词数据越少,和别人在红海里竞争的可能性越高。
如果我们用周报里面经理给出的TOP品类关键词,这些词都是大词、都是红海词。意味着所有做女装的卖家,都在竞争这几个词。我们从后台查看到这些热销词的价格都很高
比如“内裤”的这个词,系统推荐出价是23台币,广告位是首页首位。折合人民币5块钱左右。一条内裤的成本才多少钱,如果按照错误的思路进行广告投放,那么无论怎么投,最后都是亏本的。
因为商品的毛利率已经决定了广告投放的盈亏平衡点。
所以我们的解决思路:必须找到热搜词下面的蓝海词,而且必须找到足够多的蓝海词,蓝海词也就是长尾词。
加词就是加流量,每个长尾的蓝海词都会自带流量,而且蓝海词还有一个特征,就是需求特别明确,而且竞价的价格也低。
足够多的蓝海词。这个我们必须依靠工具去挖掘出来,不能靠自己想,每个用户的需求千奇百怪,靠自己是不可能想的全面的。
我们现在能依靠的关键词挖掘工具就是关键字的付费广告;
这个工具是烧钱的,但是你如果会用,那么这个钱就烧的值。因为现在没有其他工具可以用,就算有,数据方面也只有平台的一手数据才是最准的。
我们开了一个广告商品:帽t (就是带帽子的t恤)
帽t ,前期开广告的时候,我们选了帽t相关的红海词,全部开通广泛匹配,目的就是为了用红海词把蓝海词都找到,然后挑出最具性价比的蓝海词进行精准匹配,充分发挥长尾效应,避免与红海词进行热门竞争。蓝海词便宜啊,加词就是加流量。
第一步:
大家都一样,在后台开通关键字广告,先把之前收集的关键字烧一遍。
第二步:
利用关键词广告的“广泛匹配”机制,把三级类目下的产品关键字,全部用广泛匹配,先烧个三天,目的就是为了找出顾客到底在搜索什么具体的关键字。
第三步:
在关键字后台导出数据,后台导出来的数据就是这样的
我们可以看到在搜索请求这一栏,我们拉到最后,广泛匹配的机制一共帮我们找出了1200多个蓝海词,单单是帽T 。因为只烧3天的车,数据还不够全面,有资金实力的老板,一定要烧满7天。
我们需要通过分析整理,去掉一些低点击,低转换的词最后剩下100多个跟帽t有关的蓝海词,如图:
这些蓝海词最后就开精品匹配,以进一步提高广告的投入产出比
最后,把女装类目下面的所有三级类目,都是按这个方法把全部的蓝海词挖掘一遍,形成自己的店铺的投放数据库。
PK ,就是高维打低维。
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