亚马逊上挣扎的中国中小卖家

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2020-03-28 17:09:00

2020年3.28日也就是今天全球速卖通迎来十周年庆，十年里速卖通已成为中国最大的跨境电商平台。3.28大促，作为仅次于双11的大型促销活动，这是买家购买下单的高峰日，卖家流量订单爆发的时候。全球速卖通将携手商家掀起一场全球狂欢。

新AE，新消费，2020年全新消费趋势

在速卖通十周年新的起点上，平台此次328大促在全球范围进行全面覆盖，速卖通平台营销总监思辙表示：“我们希望328大促，它是一个有温度、有情感的活动。平台更希望能够跟我们的用户、海外的用户有更多的情感沟通，让所有人感受到温暖。”

携手BR1express推出巴西免费退件站点

10周年大促，为了优化用户体验，提升平台退货服务，推出一个全新的退件站点-巴西，速卖通于3.28日携手BR1express开启巴西退货服务。

什么是速卖通巴西免费退件服务？

从之前的“15天有理由退货——15天无理由本地退——15天无理由本地免费退”的转变过程，买家可以额外获得15天的交货时间（按时交货），以决定是否出于任何原因保留或退货。最终实现巴西买家可以15天无理由使用全球速卖通的“免费退货”服务，将需要退货的商品退回至BR1express巴西海外仓。

退件是完全免费的。

巴西买家如何使用该功能呢？

巴西买家在速卖通购买商品时，如果卖方提供免费退货服务，可以在商品详情页下方看到以下标记：

（free return：免费退货）

巴西买家购买的商品感觉不适合或者有破损时，即可在全球速卖通点击免费退货服务进行以下流程：

买家信息填写完整后，即会出现BR1express海外仓退件地址，然后去到最近的邮局即可退件，邮局会给包裹打印专属于速卖通&BR1express退件面单。

如下：

在买家退回的商品不影响二次销售的情况下本地仓确认收货后（3个工作日内），系统自动通知AE自动退款给买家。

注意：买家一次只能享受一次免费的本地退货服务。如果买家在一个订单下发起多个退货请求，则只能享受一次免费的本地退货服务。

全球速卖通作为整个阿里集团海外业务的主力，此次和BR1express合作开通巴西免费退件服务将不断优化物流服务，提升整体用户体验。

BR1express，专注于中国--巴西物流服务，为中小企业和小客户提供专业的巴西物流服务。不断在优化和整合中国到巴西头程服务,BR1express由巴西物流行业资深报关清关团队，运输运营团队，操作分拨团队组成，在各海关丰富的清关资源、丰富的运输、操作经验，可提供专业巴西空运、海运、快递，包税双清，海淘转运等服务，在巴西圣保罗拥有5000平米的专业仓储仓库，可为跨境电商提供海外仓一件代发、仓滞销货处理、海外客服等巴西海外仓综合物流服务。为中国品牌出海巴西，提供专业的定制化个性化的物流解决方案。助您以更低的成本优势披荆斩棘，强占巴西市场。