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跨境卖家疫情战役打响 面对难题我想给大家支支招

网商动力
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2020-03-28 00:27:27
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注册一个亚马逊账号下来;

经历过的人都知道;

从准备资料到提交审核

再到下发注册链接

这需要一定的时间;


账号注册的过程中;

很多卖家往往因为疏忽和大意

也经常造成账号注册失败;

所以,亚马逊账号来之不易;

今天就给大家分享一些关于账号安全的知识;

我们长时间的经营亚马逊账号的时候;

后台的一些账号设置信息最好没事不要去动他;

特别是你的第三方收款账号,信用卡

办公地址,以及欧洲站的VAT税务信息;

这些都是一个账号的安全信息;;


最近有一些做出口退税的卖家联系我

说因为退税去修改收款方式;

但是修改完之后;

登录账号的时候一直显示账号密码错误;

无论怎么去修改密码,账号依旧无法登录。

鉴于收款方式很重要;


有些卖家都不熟悉后台;

我截图如下:

在卖家后台右上角的设置- 账户信息

我解释一下出现这个情况的原因。

为什么修改收款账号会导致账号直接无法登录?


这个其实是有历史原因的。

在2016,2017年初的时候;

有一群心术不正的人,会冒充亚马逊官方的所谓安全提醒的电子邮件;

伪装度非常高;

诱导卖家做违规操作;

然后他可以直接操作登录账号,修改收款信息;

修改后把卖家账号里面的钱全部转移到自己的账号;


即使第一时间发现了

再来联系亚马逊把账户找回来;

需要一定的时间

这时候,骗子就逃之夭夭了

所以;

现在亚马逊就通过二步验证短信验证登录错误来保护卖家的权益;

短信验证的内容是

只要你修改密码,更换收款方式,更换IP地址,更换硬件设备;

亚马逊就会给你注册账号时提供的手机号

发送一个验证码

要求你提供;

通过本账号绑定的手机号码来验证账户信息修改的真实性和安全性;


登录错误往往是:

如果你修改收款信息;

就会在一小时之内,显示账号密码登录错误,账号无法登录;

这个时间内的进出款被冻结,直到恢复正常为止;


其实除了修改第三方收款账号以外

账号密码,收款信息,IP地址,电脑硬件也是你账号的敏感因素;

修改这些信息虽然账号不会立马被冻结

如果你在一天内频繁的修改

或者频繁的更换ip地址登录账号

账号也会被暂时的锁定;

如图:

如果你真的要做以上信息修改,

我给大家总结了一些比较实在的干货:

1.错开时间去修改;

修改完一个信息之后;

等一段时间,再去修改另外一个信息


2.每次修改的时候,开后台case问客服;

确认百分百可以安全修改;

然后把聊天记录截图


3.每次修改的时候,要求客服主动打电话给你

把case开在那边;

清楚的要求亚马逊客户在账号修改之后的10分钟;

打电话和我方确认是不是修改成功且可以登录。

如果出现修改成功但是账号不能登录的情况;

可以立马让客服帮你去修正;

这样,就可以保证操作百分百安全

做亚马逊会 经常遇到莫名其妙的问题;

我们尽量保证不要因为一些特别低级的错误导致死账号;

做亚马逊也很像做过山车;

我们需要保持逢山开路的心态

一个个去解决他。

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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