随着海外疫情持续发酵升级,航空公司大范围停航,国际航空运能大幅削减,中国邮政于3月26日起开始暂时限量收寄所有路向国际平常小包。
随后,WishPost 中邮平邮小包物流渠道也于3月26日起开始进行下单限制。
消息出来以后,卖家们心急如焚,争先恐后地抢单号,但据部分卖家表示,抢单非常困难,只能抢https://img.maifangtong.com1/viewthumb00多单,剩余订单根本无从发货。
卖家急得跳脚,有卖家抱怨,抢不到单号,就发不了货,发不了货就得罚款,陷入了死结。
有卖家考虑用其他的专线平邮发货,但国家有限,且要多出一个https://img.maifangtong.com1/viewthumb美金的挂号费,如果用专线平邮发货就得亏本。
鉴于卖家们遇到的以上困难,Wish对商户政策2.https://img.maifangtong.com1/viewthumbhttps://img.maifangtong.com1/viewthumb和3.https://img.maifangtong.com1/viewthumb进行了调整:商户可以申请提高黄钻产品(即促销品)的产品价格、运费价格;可以申请将非黄钻产品的产品价格(或运费价格)提高到超过原政策要求的“https://img.maifangtong.com1/viewthumb美元或20%”,具体内容如下:https://img.maifangtong.com1/viewthumb. 商户政策第3.https://img.maifangtong.com1/viewthumb条调整:商户现可申请提高促销产品(即黄钻产品)的产品价格或运费。Wish将逐个评估这些申请并予以批准或拒绝。2. 商户政策第2.https://img.maifangtong.com1/viewthumbhttps://img.maifangtong.com1/viewthumb条调整:对于非促销产品,商户现也可申请提高产品价格或运费,提价范围可高于政策所描述的“https://img.maifangtong.com1/viewthumb美元或最高20%,以数值较高者为准”的限制。同样地,Wish将逐个评估这些申请并予以批准或拒绝。不过小可爱建议,卖家们在涨价的时候一定要注意涨幅不要过高,以免影响审核。上周,小可爱在文章中写到,Wish对多个国家(或地区)的确认妥投时间做了延长处理,包括美国、英国、法国、德国、意大利、加拿大、巴西、澳大利亚等重点市场,最长延长时间达到了20个自然日。基于新冠疫情的持续影响,Wish平台对商户政策7.5做进一步的调整,为商户履行订单提供持续的支持:对于北京时间2020年3月https://img.maifangtong.com1/viewthumb5日凌晨0时至2020年4月https://img.maifangtong.com1/viewthumb2日23:59(在此前通知的2020年3月29日23:59时的基础上进一步延长)期间释放给从中国大陆发货的中国商户的发往下列28个路向国(或地区)的订单,Wish将继续延长相应的确认妥投时间。以上各目的国的订单释放之后,若在(X+上述延长天数)个自然日内确认妥投,商户将无需承担与物流相关的订单退款责任。
同样是帮助商户应对疫情的持续影响,商户政策第5.9条进一步调整:商户在北京时间2020年3月https://img.maifangtong.com1/viewthumb5日凌晨0时至2020年4月5日23:59(在此前通知的北京时间2020年3月29日23:59的基础上进一步延长)在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。
同时,“提前付款”功能继续为商户提供运营支持,该功能允许商户请求将近期确认履行订单总成本的金额的一部分作为一项“提前放款”,虽然目前该功能只对部分商户开放,但如果你也想获得“提前付款”的支持,可以和你的客户经理联系沟通。另外,Wish Express海外仓订单的妥投时间也延长了。所有2020年3月2日0时(UTC时间)之后释放给商户的Wish Express海外仓订单的确认妥投时间,将额外增加5个工作日。比如,目前法国地区的Wish Express海外仓订单的确认妥投时间是订单释放之日起的6个工作日,在新的政策下,一个2020年3月2日0时(UTC时间)后释放的WE法国路向订单,需要在释放后的(6+5)个工作日内完成妥投即可。需要提醒的是,关于Wish Express海外仓订单的妥投要求中,只有妥投时间政策做了延长调整,其他依然按原政策执行。