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插画专栏 4 - 在现在的数字时代,Brandless的衰落说明了什么?

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2020-03-27 17:33:29
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电子邮件营销是传统的营销策略之一,大多数营销人员都会使用电子邮件营销。但目标各有不同,可能是提高曝光度、点击率、打开率或者是转化率。要想实现这些目标,在发送电子邮件时,要在合适的时间发送合适的数量给正确的受众。 


本文将盘点10种优化电子邮件营销的有效做法,如果你还在为电子邮件打开率而苦恼,或者是为保持当下良好的业务情况,相信这篇文章会为你带来收获。


1、不可购买消费者联系方式名单‍



在征得客户的同意下发送电子邮件,是电子邮件营销最高效的做法之一。

但是,如果在事先未征得受众同意的情况下就发送电子邮件,通常会导致品牌形象受损,打开率效果不佳,甚至你的邮件会被标记为垃圾邮件。 

考虑到通用数据保护条例和全球其他类似法规政策,营销人员在向不愿意接受的受众发送电子邮件之前要格外谨慎。

2、避免使用NoReply@的ID



发送让对方勿回的电子邮件,即ID为NoReply@,这种邮件是非常不受待见的。其打开率一般不高,因为大多数受众不会接收这种电子邮件。而且现在越来越多品牌开始和受众进行互动,因此避免使用此类电子邮件。 

如果你希望与客户建立关系以及品牌被人喜欢,那么就要打开与受众沟通的渠道。 

3、编写有吸引力的主题行



在你的电子邮件ID之后,接收者首先注意到的是主题行。不建议你当标题党,但主题行必须简洁清晰,足以吸引受众打开电子邮件,而不是直接丢进垃圾信息箱中。 

主题行必须足够吸引人,能够引起受众的好奇心,从而打开你的电子邮件。你可以选择在主题行中添加CTA按钮。

4、对主题行进行AB测试



对主题行进行AB测试是最有效的电子邮件营销方法之一。如果你是电子邮件营销新手或苦于电子邮件参与度不高,试试对主题行进行AB测试。

也就是说卖家要创建两个主题行,平分受众人数,分别测试两个主题行的效果。这可以帮助你决定未来的电子邮件营销内容方向,让你了解受众喜欢看到什么样的主题行。

5、利用电子邮件摘要



这是营销人员在进行电子邮件营销时,常常忽略的一点。有无摘要,对电子邮件的打开率影响重大。

摘要显示在你的主题行下方,在不用打开邮件的情况下,就能告知用户邮件的大概内容。默认情况下,系统会自动抓取电子邮件开头前几个单词,如果是图片或HTML文件,则可能会显示条件语句或电子邮件中的代码。

打开率低的原因之一,是因为收件人不信任未知电子邮件。因此,记得检查你的电子邮件摘要,建议自己编辑电子邮件摘要,确保向受众传达到位的信息。

6、经常更新电子邮件名单



谈到电子邮件营销有效做法时,更新电子邮件名单很重要。根据业务的性质和规模,名单中ID的数量也有所不同。

定期检查名单中的电子邮件ID的有效性,检查这些受众是否打开过你的电子邮件。即使有非常有效的电子邮件营销策略,如果受众历史打开率非常低,那还是会严重影响电子邮件营销效果。   

7、发送个性化邮件



个性化电子邮件是传统且有效的电子邮件营销方式之一。事实证明,以【Hi,某某某】开头的电子邮件,比【Dear,customer】开头的电子邮件更受欢迎。

你可以使用工具向受众发送个性化电子邮件,这样就无需花时间自己一个个地发送。 

8、考虑轻松访问途径



设计电子邮件时,不仅可以添加品牌logo,还可以添加其他元素,例如CTA按钮的位置,取消订阅按钮以及电子邮件长度。

设计电子邮件时,应考虑到受众的便利性,因此CTA按钮应设置得简洁明了。再者, 取消订阅的CTA应设置得显眼,以便对方想退出就可以轻松地退出你的电子邮件广告。

此外,如果用户希望留下反馈或回复电子邮件,则应告知他们联系方式。

9、合理安排发送时间



经验表明,要出于合适的原因,在合适的时间,将电子邮件发送给正确的人。

要想做到这点,很简单。比如,当客户预定或购买你的商品后,应立即发送一封欢迎邮件给你的客户。遇到客户生日,发送一封个性化的生日邮件,向他提供产品折扣。

要控制发送电子邮件的频率,要在适当的时间与受众联系。确定合适的时机,再向受众发送电子邮件。

10、识别并追踪正确的指标



要想实现电子邮件营销的目的,你需要追踪正确的指标,把握营销活动的运行状况,这一点很重要。

虽说使用电子邮件营销主要目的是为吸引更多潜在客户,但你也应查看邮件打开率,寻找没有发生转化的原因。

要明确电子邮件营销目的和需求,以追踪正确的指标,从而实现目标。尽管有很多指标可以让你大致了解电子邮件营销的运行状况,但是你需要关注那些明确反映电子邮件营销效果的硬性指标。

 以上就是能够优化电子邮件营销的10个方法。可以肯定的是,保持真实性和透明性的电子邮件,不会差到哪里去。反观,直接硬塞给受众他们不愿意接受的内容,往往不会成功。

编译✎  玛丽/卖方通


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