抗疫 | 不止是黄钻产品涨价，Wish紧急出台4大政策！
截止至三月下旬，全球进入“抗击疫情”的大主题。
面对肆虐全球的新冠病毒，Wish中国商户在国内产能逐渐恢复，各国民众相继开启“居家隔离”之际，如何为全球用户提供多样、安全、可靠的商品呢？ 本期主题“全球疫情之下的选品指南”，将以全球抗疫为背景，提供一系列的产品选择建议，助力Wish中国商户发现“抗疫商机”。 注意！全球消费者理念发生转变！ 在线消费爆发增长！ 疫情之下，全球用户消费行为最显著的变化就是在线消费指数型增长，这也为Wish商户货销全球提供了有力的支持和足够的信心。 海外消费者“疫情期间”购物品类增长排名 数据来源于尼尔森（Nielsen） 医疗及健康用品、家居装饰、兴趣爱好（游戏玩具、居家健身）等品类成为全球抗疫大环境下最受瞩目及增长最快的消费品类。 消费者愿意花更多钱用于购物 根据尼尔森的调研可知，全球用户在抗击疫情的背景下，对产品的最大的诉求是产品的品质和安全，因此消费者对价格的敏感程度降低，愿意花更多的钱用于购买刚需产品。 一步步打破“抗疫选品”困局 随着疫情在全球范围内蔓延，各国的应对疫情的态度和政策不确定性增加，对此商户颇感焦虑和不安，眼下我们应尽早做好准备以防范各类不确定性。 困局1 部分品类订单下滑 在危机当下，消费者倾向于保守消费，虽然非必需品的订单有所下滑，但是健康用品、家居等品类增长明显，商户根据现状调整选品方向。 困局2 国际航班减少 尽快布局海外仓，使用官方推荐物流或寻找替代物流产品。 困局3 物流成本增加 适当调整或合理制定产品价格。 困局4 利润下滑 建议商户少关注产品销量，多关注产品排名等权重，及时优化产品。 疫情之下的选品方向 医疗用品、家居装饰、居家运动、儿童玩具、母婴和宠物用品等品类的销量在疫情爆发期间快速攀峰，我们将围绕这些品类为商户提供选品建议。 医疗用品 美国防疫产品增长指数 数据来源于尼尔森（Nielsen） 医疗用品，如急救箱、医用口罩、温度计、家用口罩和气雾消毒剂等产品备受追捧，增长迅猛。 清洁用品 抑菌洗手液、清洁湿巾、一次性手套、手机清洁器和喷雾等产品在正处在供不应求的阶段。 此外，鉴于避免直接接触导致细菌或病毒传染，洗手液自动感应器、洗碗机、扫地机器人等家用或公用电器的销量也一路飙升。 个护美容 由于洗手频次的突然增长，消费者对护手霜、修复乳液等个护产品的需求有较大增长。 此外，面部清洁仪器、上妆海绵&刷子等美容产品也因促销折扣、日常消耗及网红带货的原因销量持续增长。 家居装饰 多国出台或鼓励民众“居家隔离”的措施，激发了众多消费者购买家居装饰的热情，自3月以来，家居装饰的销量增长迅猛，是疫情当下极具潜力和购买力的品类。 如滤水器&滤芯、净水系统、垃圾桶、储物盒&储物罐、垃圾桶、厨房纸巾架等厨房用品备受关注。 如各色材质和花式的墙贴、壁画、窗帘、相框、灯饰等较易更改的墙面装饰的销量亦有增无己。 毛毯&地毯、抱枕、枕套、沙发套、收纳盒、储物架/盒/袋、挂衣架、烛台等卧室、客厅用品的销量一路猛涨，潜力无限。 瑜伽垫、运动毯、平衡球、跳绳、拉伸带、瑜伽砖、拉伸带、腰部护具等健身器材因消费者计划居家增加抵抗力的需要蒸蒸日上。 Wish热卖家居/其他品类 *表格数据来源于Wish； *表格为2019.12-2020.3对比去年同期数据； *星级数表示品类之间的对比情况。 *已排除90%的销售低和增长率低的产品，为官方推荐的二级品类。 *商户应严格遵守Wish所列明的产品合规性要求，包括但不限于禁售品规则、仿品规则、listing上架规则。 母婴用品&儿童玩具 全民居家隔离下的母婴和儿童的需求波动总体影响不大，保持稳定上升状态。 儿童玩具，如可水洗的水彩&颜料、积木、卡片、棋牌益智类产品在欧美地区广为畅销；在拉美地区，魔法绘画黑板、橡皮泥模具、动物图案和侦探棋盘等棋牌类玩具深受消费者喜爱。 母婴用品，尿裤&尿布、儿童温度计等健康卫生类用品销量稳中有升。 宠物用品 在多数欧美人士的眼中，宠物作为家庭的一员，理应受到家庭的关怀。 从欧美当地热门购物网站的数据来看，宠物配饰、宠物服饰和宠物玩具的销量稳居前三，是疫情当下时期非常值得进入的销售领域。 其他品类 Wish热卖家居/其他品类 *表格数据来源于Wish； *表格为2019.12-2020.3对比去年同期数据； *星级数表示品类之间的对比情况。 *已排除90%的销售低和增长率低的产品，为官方推荐的二级品类。 *商户应严格遵守Wish所列明的产品合规性要求，包括但不限于禁售品规则、仿品规则、listing上架规则。 数据化选品技巧 如何分析第三方数据网站数据，对Wish热门品类进行跟踪选品，跟着视频学↓ 点击此处，回看PB运营主打讲师祝佩的《疫情复工PB爆单打法》。 选品要看准时机！ 疫情下的六个消费者行为阈值 全球各国的疫情发展情况及各国政策的不同，各国消费者的消费动机也各不相同，但基本遵循尼尔森（Nielsen）围绕COVID-19的一项调查，即六个关键的消费者行为阈值水平。 阈值1 主动购买健康食品 疫情刚出现时，消费者对维护健康的产品兴趣与日俱增。 阈值2 反应性健康管理 疫情缓慢上升期，消费者偏向购买清洁及医用类产品。 阈值3 储物准备 出现大量确诊病例时，恐慌情绪驱使民众大量抢购大包装的食品和健康产品。 阈值4 隔离生活准备 当地颁布应对疫情的措施，开始隔离生活时，民众开始更多地选择在线购物，减少访问商场次数，供应链紧张。 阈值5 隔离生活 消费者严格限制外出购物，在线履行受到影响，由于库存优先，人们担忧价格浮动。 阈值6 生活新常态 人们恢复了日常生活，但对健康的态度更加谨慎。供应链、电子商务和卫生习惯发生变化。 分别以中国、意大利&美国以及澳大利亚为例： 目前中国正处于第六阶段，美妆、时尚、母婴等日常用品正在快速恢复，但健康产品仍受消费者的重视。 意大利和美国正处于第四和第五阶段，消费者正积极囤积日常物资、家居、娱乐、玩具等产品。 澳大利亚正处于第三阶段，意识到疫情严重性的消费者们正在积极储备食品和健康物资。 重大新闻蕴藏商机 重大疫情新闻对销售的影响 数据来源于尼尔森（Nielsen） 尼尔森（Nielsen）对美国市场的一项研究强调了消费者如何快速消化和处理新的爆发信息，然后做出与该新闻相关的支出决定。 每一次重大疫情新闻的通报都会引发一起健康防护产品的销售浪潮，这一情况对于商户开拓抗疫市场来说至关重要，建议商户时刻关注海外市场的疫情新闻和抗疫措施，以便合理选品与备货。 统筹全局，灵活应变！ 选品—备货—物流—现金流，是一系列连锁反应。 唯有合理的选品，才不会导致库存积压，订单结合物流资源才能顺利妥投，从而拥有正常的现金流，最终保证企业的健康运营。 因此，建议商户在备货防疫物品等刚需类目基础上，多多关注疫情国家民众的生活消费需求变化，以作选品调整参考， 尽早选品并布局海外仓，根据各国现实情况预测未来发展，以便灵活应变。 尽管短期内消费需求可能因为疫情原因有所抑制，但相关刚需产品的需求不会消失，甚至会由于居家隔离产生爆发式增长。 最后，希望各位商户对未来保持乐观，做好准备积极应战，疫情终会过去，扛过去就是胜者。
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