Prime交付延迟至一个月,你的货被亚马逊延迟了么?
绝版祥Cary,跨境电商从业者,入行时间近三年,平台操作经验不算丰富,仍在不断学习中。踩过的坑不少,总结的经验也不算多。想着入行之初摸索之艰难,遂决定撰写跨境电商相关的文章,一来为初入该行业的朋友提供一些参考,让他们少走弯路;二来也是将自己的经验教训输出,算是一个再学习的过程。相信“越分享、越成长”!共勉!
本文为 “绝版祥Cary”系列第235篇文章,如需转载,烦请注明来源,深表感谢。
图片来源:图虫创意
在日常运营中,很多卖家都会遭遇被跟卖的问题,这些专门以跟卖为生的“寄生虫”就像狗皮膏药一样粘着你,甩都甩不掉,着实让人心烦。但跟卖又是亚马逊所允许的行为,所以卖家们很多时候只能哑巴吃黄连。
市面上有很多服务商提供了赶跟卖的服务,但收费也都不低,甚至还有黑心服务商自己就是跟卖者。所以部分卖家会选择由自己来和跟卖卖家沟通,有的采取威胁恐吓,有的采取动之以情。还有点良知的跟卖者在经过沟通之后还是会选择离开,无赖的跟卖者还是会继续。
既然有些跟卖者会离开,那么我们就应该去尝试和他们沟通,或许能够遇到懂事一点的人。
今天主要介绍和跟卖者的沟通步骤,希望能够帮助到那些遭遇跟卖的同行朋友。
第一步,打开listing页面,找到被跟卖的入口。如下图
第二步,点击被跟卖入口,点击跟卖者名称。
第三步,在打开的页面中点击【Ask a question】按钮
第四步,点击【Select a Subject】,选择需要沟通的主题
第五步,点击【Write message】按钮
第六步,在输入框中填写需要发送的内容,然后点击【Send e-mail】按钮
备注:由于大部分跟卖者是中国卖家,所以内容直接写中文即可。如果发现卖家是国外的,那就采用英语或其它语言。
如下是在网上看到的一个邮件案例,觉得内容还不错,放在此处供大家参考:
你好!亲爱的同行,大家都是出来卖的,都不容易,疫情期间姐夫一套组合拳出击生意越发艰难。在这最艰难的一年,跨境寒冬至暗时刻之际,真心希望大家相安无事好好做生意。在此我们也保证不主动出手不惹事但也不怕事,只想和气生财,你我出来卖都是为了混三餐,互相伤害毫无意义。你此刻盯着我的同时我也在盯着你,你跟卖我也有一段时间了,真心不愿两败俱伤。正所谓一团和气,好做生意。望君珍重,好自为之!(还请远离我的产品,谢谢!ASIN:B07SGXXXX2)
最后会有信息发送成功的提示。
收到信息之后跟卖者会不会离开,其实也是碰运气的。但这一事情还是需要去做,至少我们在告诉跟卖者我们已经知道他的存在了,而且已经开始采取行动。
在此也呼吁那些喜欢跟卖或者以跟卖为生的跟卖者,不要再继续做这样的事情了。“己所不欲勿施于人”,既然选择做跨境电商这一行业,为什么不踏踏实实地走正道呢?跟卖本身就像一种偷窃行为,是在偷窃别人的辛苦果实。虽然很多卖家奈何不了你,但在心里已经诅咒你千百遍了,甚至可能会问候你祖宗。我们要有敬畏之心,也要相信因果!总之,我劝你善良!!
越分享,越成长!
绝版祥Cary
2020年3月25日