重要通知 | JUMIA直邮可走防疫物品啦!
尊敬的各位卖家:
重大利好消息来了!
为了协助您在Jumia有更好的发展,同时确保有更棒买家的购物体验,Jumia将进一步优化平台的规则和流程。即日起,SN站点将做出如下调整:
1、取消店铺限单(注:不适用于新入驻卖家)。 其中,假冒伪劣产品的罚款将由100美金上调至200美金。 卖家可以在参考Jumia University相关指引来避免此类罚款。 店铺评分反映了您在站点运作的状况。它将仅针对以下两个指标进行考核: 1、订单的取消率(卖家原因) 2、退货率(产品质量原因) 当店铺评分达到5分,您将会获得更多的流量支持,从而让您的产品享有更高的曝光率。相反的,如分数低于3分,店铺的流量支持将受到影响。未来,店铺的分数将会同时影响佣金比率。 如何优化您的店铺分数呢? 2,保持低的订单退货率:
2、大部分罚款(如OOS Penalty及Return Penalty)将不复存在,仅保留部分针对严重违规的罚款(如违禁品及假冒伪劣产品等)。
因此,优异的店铺评分会是您通往成功的钥匙。
1,保持低的订单取消率:
√及时更新准确库存;
√在发货前确认产品和订单信息一致,无破损及质量问题;
√ 确保订单在5个工作日内跳转“shipped”。
√避免发错货的情况,并保证产品的质量;
√确保产品内容与实物一致,并符合平台对店铺产品管理的要求;
√时刻关注产品的评分及买家评论,并以此提高产品质量。
希望卖家在新的规则下能够增加销量,创造佳绩。