重要通知 | JUMIA直邮可走防疫物品啦！

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2020-03-25 09:22:30

尊敬的各位卖家：

重大利好消息来了!

为了协助您在Jumia有更好的发展，同时确保有更棒买家的购物体验，Jumia将进一步优化平台的规则和流程。即日起，SN站点将做出如下调整：

1、取消店铺限单（注：不适用于新入驻卖家）。
2、大部分罚款（如OOS Penalty及Return Penalty）将不复存在，仅保留部分针对严重违规的罚款（如违禁品及假冒伪劣产品等）。

其中，假冒伪劣产品的罚款将由100美金上调至200美金。

卖家可以在参考Jumia University相关指引来避免此类罚款。

店铺评分反映了您在站点运作的状况。它将仅针对以下两个指标进行考核：

1、订单的取消率（卖家原因）

2、退货率（产品质量原因）

当店铺评分达到5分，您将会获得更多的流量支持，从而让您的产品享有更高的曝光率。相反的，如分数低于3分，店铺的流量支持将受到影响。未来，店铺的分数将会同时影响佣金比率。

因此，优异的店铺评分会是您通往成功的钥匙。

如何优化您的店铺分数呢？
1，保持低的订单取消率：
√及时更新准确库存；
√在发货前确认产品和订单信息一致，无破损及质量问题；
√ 确保订单在5个工作日内跳转“shipped”。

2，保持低的订单退货率：
√避免发错货的情况，并保证产品的质量；
√确保产品内容与实物一致，并符合平台对店铺产品管理的要求；
√时刻关注产品的评分及买家评论，并以此提高产品质量。
希望卖家在新的规则下能够增加销量，创造佳绩。

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重要通知防疫物品 JUMIA

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