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2020-03-24 14:38:36
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一个链接被亚马逊下架了,邮件提示侵犯了商标权。查了一下,这个商标是因为某个卖家把这类产品的关键字注册为商标,链接标题,产品描述里面有使用到这个关键字,导致链接被下架

 


收到邮件后做了以下处理:


1:把链接里面出现这个关键字的地方全部删除掉。(搜索关键字里面也要删除掉,亚马逊检测的到)

 

2:逐步的把标题,产品描述,5要素简单化,这样子可以避免因为其他

 

3:联系亚马逊英语客服,但是英语客服回复的比较慢。选择使用模板刷新链接内容。(在后台更改)

 

4:在数据更新之后,发给信给亚马逊相关的团队

 

2天显示链接可售,评估也恢复了

 

制定内容如下,特别参考

 

亲爱的先生或女士,

 

感谢您给我们这次上诉的机会。收到您的警告电子邮件后,我们发现我们的产品可能违反了亚马逊的知识产权政策。我们立即进行了调查,发现我们的ASIN:XXXX产品确实侵犯了权利所有者的商标侵权,但是请相信我们,我们并非故意这样做。以下是此事件的根本原因以及我们已采取的解决和预防措施。

 

根据您的警告电子邮件中提到的专利号8XXX,我们已在USPTO官方网站上检查了相关信息。我发现我在Asin中使用的关键字“ XXX”已注册为商标。这是我们检出的商标侵权所有者的邮件。

 

因此,我第一次在后台更改了链接的标题和产品描述,删除了XXX字样,并与Amazon客户服务联系以帮助我重新检查它,以确保不再显示其他人的商标。我们知道,该问题已得到积极解决,我们现在确保不存在侵权。

 

 我们相信,通过我们的不断努力,我们将更好地了解亚马逊的销售政策,并成为出色的亚马逊卖家。如果您能再给我们一次机会,我们将不胜感激。

 

我们期待您的来信。

 

此致,

XXXX


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