为遏制新冠疫情发展,印度宣布封锁包括德里在内的75个地区,Uber已经宣布暂停在德里的所有服务,Ola也表示要限制在德里运营的出租车数量,仅仅保留一定数量的车辆网络,支持最基本的服务。两家公司都在采取措施确保司机的安全,为司机提供金钱补贴。
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全球感染新冠病毒人数已破30万,形势发展日趋严重,对经济也造成了严重影响。印度当前累计确诊人数415人,为遏制疫情,印度宣布封锁包括德里在内的75个地区,交通出行领域受到了影响。据Inc42报道,Uber已经宣布暂停了目前在德里的所有出租车业务,Ola也表示要限制出租车数量。中国日报网报道,为遏制新冠疫情,印度宣布3月23日至31日,封锁包括首都新德里在内的75个地区,仅保留基本服务,所有商店、商业机构、工厂、车间、办公室、市场和礼拜场所均将关闭,邦际公交和地铁也将停运。同时,为制止疫情在社区内传播,封锁令禁止5个及以上人数参与的聚会。孟买、班加罗尔、海得拉巴和加尔各答等均在封锁名单中。随着封锁令的颁布,受到影响最大的、最直接迅速的行业就在交通出行领域。中国应对疫情的有效举措,比如限制出行等,其他国家也逐渐效仿起来,印度的做法有助于疫情的防控,但是对经济产生的影响也是必然的。越来越多的企业在采取线上办公模式,从家到公司的车程省去了,跨国跨境跨区域出行的限制,也导致机场接机车站接车服务需求量大幅度缩水,印度两大出行巨头Uber和Ola的业务都受到了很大影响,Uber已经宣布暂停在德里的所有服务,Ola也表示要限制在德里运营的出租车数量。Uber此前曾预测,“流行疾病的爆发或类似的公共健康问题,或者是对这种问题的恐惧感”都会对它的业务带来实质性的风险。针对这次业务暂停,Uber说,“在新的通知发布之前,Uber的乘车服务都不可用。”印度是Ola最大的市场,也是Uber在全球最大的市场之一,德里市场的关闭或限制都会影响两者的收益。不仅仅是德里,封锁令涉及的其他城市,以及疫情日益严重的欧洲市场,即使没有封锁令,出行业务也会大受影响。Ola发言人说:“Ola会继续鼓励人们按照政府指示限制出行,除非是紧急需要。我们会在可行情况下保留最小的车辆网络,支持城市中的基本服务,为减少全国疫情扩散做贡献。”3月上旬时,人们对于Uber和Ola的安全性就开始产生了讨论,对出租车司机可能暴露的病毒中的可能性十分担忧。尽管Ola和Uber对印度的整个冠状病毒形势反应迟钝,但他们现在正在采取各种措施来防止疫情在印度进一步蔓延。两家公司正在努力确保司机合伙人继续工作,而不产生恐慌。Ola宣布将向其所有司机及其配偶提供金钱支持,所有符合条件的Ola司机及其配偶会3万印度卢比(约合2787元人民币)的浮动保证金。根据该浮动赔偿金,若受到感染,从核酸检验呈阳性开始,他们每天可获得1000印度卢比(约合93元人民币)的补偿,最长为21天。Ola说:“这项保证金立即生效,并且适用于印度所有Ola司机合伙人,包括Ola Bike,Ola Auto,Ola Rentals和Outstation。”Uber为司机合伙人设立了全球紧急新冠病毒基金。此前Uber曾为美国司机合伙人设立紧急新冠病毒基金,现在印度司机合伙人也能享受到这笔基金了。Uber乘车和平台高级副总裁Andrew Macdonald表示,驾驶员和送货合作伙伴将获得长达14天的补偿。人们出行需求减少意味着“宅经济”会有一定增长,在砍掉出租车业务的同时,若是开通“跑腿”服务,也许会在一定程度上缓解压力,同时也会为司机带来一定的收入。疫情期间,滴滴出行在国内多个城市提供跑腿服务,在“禁足”期间为社区居民提供方便的模式,也许可以借鉴。客观来说,印度的疫情处于初发阶段,如果防控得当,结果会处于可控范围。但目前封锁令仅限于23日至31日这9天,相对于新冠病毒的有效隔离时间来说,也许有些短了。考虑到全球疫情发展,接下来的4月份,就算是没有封锁令,经济发展状况也仍不容乐观,交通出行领域受到的打击仍将持续,出行领域巨头是否能在打击中找到出路呢?