疫情下，西班牙电子商务不同行业受不同影响

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2020-03-23 20:59:35

EMS

随着疫情在全球的蔓延，中国邮政为更好地满足我国居民对外寄递口罩等防疫物资的需求，这里有8个关于使用国际及港澳台EMS寄递防疫物品的温馨小贴士，注意了解哦~

寄件前的准备

问：可以寄递哪些防疫物品？

答：我们可以承接寄递的个人防疫物资包括口罩、护目镜、防护服、手套等，不支持收寄酒精、消毒液等液体类、粉末类及其他危害航空安全的物品。

内件价值要符合海关2010年43号令要求，寄往港澳台地区单票邮件货值不超过800元人民币，寄往其他国家和地区单票邮件货值不超过1000元人民币。

问：包装有何要求？

答：疫情期间国际航空运能紧张，轻泡邮件可能会被退回或者延误，建议寄件人在寄递之前将物品尽量做压实处理。同时，为了保证防疫物资不被污染，建议增加适当防护。（轻泡邮件是指邮件包装完成后长cm×宽cm×高cm/6000计算出的体积重量大于实重重量的邮件）

问：不同国家的海关及邮政政策如何？

答：由于疫情变化迅速，各国应对疫情政策不断调整，建议寄件人提前与收件人了解目的地海关及邮政的政策。我们也收到部分邮政的相关提醒，仅供参考：

新加坡：个人自用不超过150个。

韩国：邮政渠道个人自用物品免税。

德国：无免税额，均需交税，税率为内件总值的19%。

比利时：内件价值22欧元及以下免税。内件价值22欧元-150欧元收21%增值税。

丹麦：内件价值80丹麦克朗及以下免税。清关手续费及其增值税160丹麦克朗。内件价值超过80丹麦克朗，全额加收25%增值税。

奥地利：内件价值22欧元及以下免增值税，个人礼品赠送价值45欧元及以下免增值税；内件价值150欧元及以下免关税。

澳大利亚：卖家销往澳洲的物品年销售额少于7.5万美元，则1000美元以下物品免税；相反，卖家需要进行注册并向澳洲缴纳10%的消费税。关税5%，消费税10%。

马来西亚：到岸价小于400马来西亚林吉特免税。

寄递操作

问：如何寄件？

答：寄件人可以拨打11183客服电话预约上门取件，或自行前往就近的中国邮政营业网点、营业窗口寄递EMS业务。揽收和营业人员在按照要求查验以后，对符合要求的物品将会协助寄件人进行包装和后续操作。

问：EMS面单如何填写？

答：寄件人必须如实、准确填写EMS面单。除准确填写收寄件人名址信息外，必须如实进行申报寄递物品信息。要使用中文、英文或目的地通晓文字如实申报内件内容及价值。如内件为“口罩”不要以“防疫物品”等笼统、模糊进行内容申报。

口罩等防疫物品的英文名称如下：

口罩 masks/face masks

医用口罩 Medical masks

医用外科口罩 Surgical Masks

护目镜goggles/protective goggles

手套（乳胶手套）latex gloves

防护服 protective suits

面单填写可参考如下：

问：需要多少邮费？

答：个人寄递国际及港澳台EMS业务，参照以下价格表收费：

备注：

1.叙利亚、伊拉克因邮路中断暂时无法通达，其他受疫情影响暂时无法通达的情况请参考中国邮政协议客户门户网站公告(my.ems.com.cn）；

2.邮件体积重量大于实际重量的按体积重量计收资费。

体积重量计算办法：

邮件任一单边长度超过60cm时开始计泡，

长（cm）*宽（cm）*高（cm）/6000。

问：害怕邮件丢失或损毁怎么办？

答：建议使用国际及港澳台EMS的保价服务，选择保价服务的，按照物品的申报价值计算声明价值（声明价值最高不超过2万元人民币），保价费按声明价值的0.8%收取，最低收取1元。保价邮件发生丢失或全部损毁，保价邮件按声明价值赔偿，部分损毁或短少按实际损失的价值赔偿，但最高赔偿额不得超过声明价值。同时，退还已收取的基本资费。

邮件查询与寄递时限

问：邮件多久可以寄到？

答：受航空公司大面积取消航班影响及境外邮政投递受限等因素影响，国际EMS邮件的全程时限较平时有较大程度延迟，请客户及时登陆www.ems.com.cn 或致电11183客服电话跟踪邮件的运递情况。

DHL

受全球疫情爆发影响，口罩在国外超市、电商平台已经面临物资短缺情况。因此近期我们接收到不少口罩出口清关方面的咨询。根据目前海关总署出台的相关政策，总结了口罩等防疫物品出口清关方面的相关问题供大家参考，请注意每票快件的清关要求以当地海关的实际要求为准。

个人寄送防疫物品(口罩)的相关问题

问题1：中国大陆境内的个人是否可以寄送口罩等防疫物品去其他国家/地区？

用于亲友间馈赠，如数量在合理自用范围且金额不超过1000人民币的口罩及其他防疫物品（如手套、防护服、护目镜等）可以正常出口。我司不接受含酒精类物品。

问题2：寄件人/收件人需要提供哪些进出口清关单据，有哪些具体要求？

寄件人要准备的出口相关单据包括运单、发票、身份证/护照复印件。请在填写单据时提供口罩的个数。口罩及防疫物品需正规厂家生产（完整的销售包装、生产许可和合格证明）。

不同国家/地区海关对口罩等个人防疫物品的进口要求不同，请扫描此文最后的二维码进行查询。

问题3：运单和发票该如何制作？

请参照运单和发票样本填写。运单上的收件人信息建议尽量提供手机号，便于及时联络以顺利清关和派送。发票请提供物品的具体品名、品牌、型号、个数等。

问题4：现在寄送口罩等防疫物品，一般需要多久收件人能收到？

请您理解，疫情防控期间受到航班以及各国防控措施等各类因素影响，我们预计清关和派送方面可能出现延迟，但我们会尽力安排运送。建议您在快件发出后通过DHL官网、微信公众号、www.5idhl.com等自助查询工具，及时了解快件的转运情况。

问题5：寄送口罩等防疫物品到国外，运费怎么计算？

DHL快递自3月16日起倾情推出“爱心防疫包”特惠服务，以最大降幅的爱心价传递关爱。支持口罩（非黑色）、手套、防护服、护目镜的跨海寄送，覆盖英国、美国、澳大利亚、加拿大、德国、日本6大国家。详情请关注微信公众号的相关资讯。

您也可以通过DHL官网、微信公众号、www.5idhl.com等自助查询工具查询其他国家/地区的价格、转运时间、服务能力等信息并可在线预约取件。

问题6：除运费以外还会有其他费用产生吗？

进口至目的地时收件人需根据当地海关要求缴纳税费（如关税、增值税、消费税、海关监管费等）以及目的地DHL收取的清关服务费/手续费、仓储费。

公司寄送防疫物品(口罩)的相关问题

问题1：寄件人需要提供哪些进出口清关单据和要求？

如出口金额不超过5000人民币，货样广告品、数量合理不涉及出口监管条件，可以按照C类快件申报。如出口金额在5000人民币以上，请按照以下两类情况申报出口：

第一类用于销售出口

以D类一般贸易方式出口，若属于医疗器械范畴，需要经营范围内有医疗器械经营许可证及进出口权的。出口报关时，备注栏录入“防疫物资和证书编号”，所需资料包括：

发票、装箱单、合同、代理报关委托书（或电子委托）
《医疗器械经营备案凭证》（医疗器械适用）
检测报告（CMA、CNAS）及合格证（厂检单）（医疗器械适用）
海关所需其他补充说明的文件

重要提醒

1. 不合格“三无”产品无论是何种贸易方式都无法正常出口。

2. 对于医疗器械，根据海关现场实施查验的要求提供质量检测报告（或现场抽样送检），且能提供三证齐全（医疗器械注册证、医疗器械生产许可证、医疗器械经营许可证）。

第二类用于捐赠或援助

参考上述第一类要求
企业捐赠给政府、政府间捐赠以及企业之间赠送或捐助，均需提供双方协议

FedEX

随着中国大部分地区逐步的复工复产以及新型冠状病毒肺炎疫情在全球加速蔓延，中国个人及企业对口罩等个人防护用品的进出口需求也快速增长。针对近期客户的常见问题，我们总结了部分问题的答案。请特别注意，以下内容仅供客户参考，每票托运货物的清关要求以当地海关实际要求为准。

针对个人寄送口罩等个人防护用品问题

问题1：中国大陆境内个人是否可以寄送口罩等个人防护用品去其他国家/地区？

口罩等个人防护用品可以正常出口，但需符合海关出口报关申报规定。

问题2：中国大陆境内个人寄送/收取口罩等个人防护用品去其他国家/地区，寄件人/收件人需要提供何种出口/进口清关单据和资质身份证明？出口数量和金额有何限制？

不同国家/地区海关对口罩等个人防护用品的进口要求不同，请扫描此文最后的二维码查询参考中国大陆地区以外其他一些国家/地区关于口罩进口的相关要求规定。

中国进出口货件的基本要求如下仅供参考：

1) 出口货件

出口相关货件需要提供正常的运单/发票/装箱单等、个人身份证/护照复印件。请客户在寄件时提供口罩的个数，对于口罩的申报以“个”为单位。出口私人物品限额为小于RMB1000，大于等于RMB1000的私人物品不予接受。个人合理数量范围内的均可正常申报出口。

2) 进口货件

进口相关货件需要提供正常运单/发票/装箱单等、收件人需要提供身份证/护照复印件，货物清单（包含品名、品牌、规格型号、数量、价值），货物价格参考（购买小票、网购订单、售卖网址等）。

问题3：中国大陆境内个人寄送口罩等个人防护用品去其他国家/地区是否需要支付税金？寄件人和收件人是否可以得到海关的税票？

中国出口货物没有出口税金，进口至其他国家/地区的货物需要参照目的地入境海关要求。

问题4：关于一般贸易涉及的口罩等个人防护用具是需要提供何种的（中国）出口或者（目的国）进口清关单据？数量和金额限制是什么？

个人无法通过一般贸易报关，在法律允许的情况下，可以委托贸易公司或报关行进行一般贸易报关。

针对公司寄送口罩等个人防护用品问题

问题1：中国大陆境内公司寄给中国大陆以外关联公司供内部员工使用的口罩等个人防护用品货件，在（中国）出口和（目的国）进口清关时需要何种单据？是否有金额和数量的限制？

出口货件若在RMB5000以下，则可以按照中国海关C类申报，货样广告品、数量合理不涉及出口监管条件。出口货件若在RMB5000以上，属正式报关货物（D类），请注意以下两点：

1) 用于销售

需要经营范围内有医疗器械经营许可证的，进出口权的，才能出口。

2) 用于赠送或代为采购

作为赠送的，或者代关联公司（兄弟公司，母子公司）采购的，要提供采购的厂家或公司的国内生产厂家的相关资质证明文件。

其他问题

问题1：请问海外目的国海关会开箱检查个人防护货物吗？

依据目的国海关要求而定。请扫描此文最后的二维码查询参考中国大陆地区以外其他一些国家/地区关于口罩进口的相关要求规定。

问题2：如果口罩等个人防护用具是3M、Honeywell或者其他品牌是否需要提供相关授权书？

个人自用物品无需提供。

（文章来源：综合中国邮政速递物流官微、DHL快递、FedEX中国、出口退税研究）

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