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2020-03-21 10:50:54
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转自老竡谈印小渡公众号

随着国内现金贷市场政策变化,从2018年开始国内玩家不断的开拓者其他国家的市场,如印尼,越南等,但受限于地区政策及人口等一系列问题,市场的开拓比想象中更加的困难,而在2019年下半年开始,国内玩家终于将目光集中在了印度,一个拥有13亿人口的国家,并且开始尝试以国内的玩法进行落地。


今天,我们针对大部分还没有进入该印度市场的玩家进行普及及分析,通过印度人口基本情况,政策情况,流量情况,客户意向以及玩法等进行分析,而最后,我们将提供部分实盘数据所得的客群画像进行补充和说明:


一、线上交易的普及-给线上借贷提供了坚实的基础


据BCG估计,到2020年,印度将有超过40%的手机用户使用智能手机,每年新增智能手机用户约2.5亿。高速和可靠的互联网接入在全国范围内变得无处不在,流量价格下跌惊人:从 2016年4月的200卢比/ GB到现在约6卢比/ GB。预计,2020年将有6.5亿印度人拥有互联网接入,超过85%的印度人可以使用高速互联网。



在这个日益数字化的时代,印度人的行为模式也在发生变化。印度各品类商品在线购买数字不断增长,例如,就在线零售而言,目前印度有超过9000万在线购物者,比五年前增加了8倍。2016年城市用户采用网上银行的比例为10%(在线购物比例为23%),到2020年,预计将增加到32%(在线购物的比例为37%)。银行的数字交易在2018财年增长了21%,而基于分行/物业/物理渠道的交易减少了8%,ATM交易减少了5%。这些数据表明,线上渠道对消费者来说越来越普及和重要。


二、印度在线借贷市场现状-搜索模式及口碑的影响


与时尚和休闲等其他类别一样,在线搜索是潜在贷款用户寻找贷款平台最主要的方式。消费者受到不同类型线上渠道的影响:谷歌是在线搜索数字贷款产品的首选方式,影响了69%的数字贷款寻求者,借贷网站影响了45%的贷款寻求者,而贷款超市影响25%的贷款寻求者


而在线借贷用户中,有64%的消费者对不同借贷平台的利率/处理费表示关注,有52%的消费者表示会关注平台资质是否符合监管要求,而来自朋友和家人的推荐仍然是影响用户选择的最重要因素之一。金融机构需要提供一个用户友好的购买流程作为差异点,但消费者推荐可能才是推动业务增长的最关键因素。因此,在社交媒体和相关论坛上的“询问推荐”越来越重要,快速解决消费者的查询和投诉(例如迅速回应对论坛的投诉)和社交平台口碑都是借贷平台不容忽视的点。

三、近期进件客户分析

针对印度封锁的逐步解封,我们进行了少批量的测试,通过样本进行分析客群情况,也可以从客户进件情况进行有效的优化

1、年龄主要分布在18-40岁,80%左右客户为男性,与国内市场相符


2、姓氏等级情况-刹帝利和穆斯林为主


3、收入占比及职业情况-仍以低收入人群为主,但部分职业层级较高


4、手机型号情况---核心以小米,VIVO,三星为主


5、所在城市热点分析---以经济核心区为主



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