封城50天,武汉卖家的真实状态
3月17日(周二),亚马逊官方通知其美国和欧盟的销售商,亚马逊将不再接收所有非必需的货物入库,这次市场的限制也将持续到2020年4月5日。
这次的限制也是为了应对全球范围内的冠状病毒爆发的举措之一,这可以让亚马逊更专注于满足消费者对基本健康、安全和家居产品的需求。
根据出海通的数据显示,至少有53%的亚马逊卖家受到这次FBA冻结的影响。大部分的第三方卖家基本都是通过亚马逊FBA进行销售的,并且只选择允许的类别进行销售。
亚马逊发送了以下通知:
对于其他产品,我们暂时禁用了发货创建,并且对零售供应商也采取了类似的方法。
你可以在帮助页面了解更多信息。请注意,销售伙伴支持(Selling Partner Support)在此并没有进一步的指导
我们理解这是对您业务的一个重大改变,但请相信我们并没有轻率地做出这个决定。我们正在夜以继日地工作,以提高产能。昨天,我们宣布了在美国各地的物流中心将开设10万个新的全职和兼职职位
感谢您的耐心,感谢您参加FBA”
这对美国和欧盟的亚马逊FBA卖家意味着什么?
在撰写本文时,亚马逊FBA卖家将无法通过卖家中心在亚马逊中创建发货;在4月6日之前,亚马逊只接受家庭必需品和医疗用品。
目前,亚马逊暂时接受的类别如下:
婴儿用品 健康和家庭 美容及个人护理(包括个人护理用具) 杂货 工业和科学 宠物用品
然而,即使FBA卖家正确地分类了售卖中产品,但发现仍然无法发出发货订单,对于这种情况下,亚马逊也并不会对有问题的产品进行优先排序。
那这次的限制中有多少亚马逊卖家在允许的产品类别中销售?
婴儿用品 - 17% 健康和家庭- 20% 美容和个人护理- 20% 杂货- 12% 工业和科学- 9% 宠物用品- 15%
如果你在3月17日之前创建了补货订单,亚马逊仍然会收到补货订单。虽然一些生活必需品仍将被优先处理,但亚马逊同样会对非必需品进行挑选、打包和运输非必需品;
然而,非必需品的发货速度可能比正常情况下要慢,特别是在船舶承运商在冠状病毒爆发期间感到运输压力增加的情况。
亚马逊鼓励使用FBA的卖家利用自身的资源和第三方运营商来运输产品,并通过FBM来完成货品运输
翻译如下:
“ 亚马逊FBA和FBM有什么区别?
由Amazon (FBA)进行货品运输是在Amazon上协助销售的一种最常用方法,在这种方法中,卖家(或卖家的供应商)将其产品直接发送到Amazon的仓库。然后,通过Amazon的仓库并将其货品直接发送给客户(通常通过2天Prime shipping),并能得到管理货品的售后支持。
FBM (Fulfillment by Merchant)也是在Amazon上销售的一种方法,在这种方法中,卖家在Amazon上列出他们的产品,但需要自己(或通过另一个第三方)管理所有的存储、运输和客户支持。”
到目前为止,对于在Amazon上销售的订单,由FBM来进行挑选、打包和运输自己的货品的卖家对完成度并没有任何的变化,使用FBM的亚马逊卖家仍然可以创建和创建产品
但FBM的卖家仅占亚马逊第三方卖家的6%
答案是肯定的,FBA和FBM的卖家仍然可以销售非必需的产品。唯一的变化是FBA卖家不能将非必需品的货品发送到亚马逊的配送仓库进行入库流程;
因此,卖家必须通过自身的资源或第三方物流运输来代替亚马逊FBA供应链的运输。
卖家仍然可以出售基本的产品,只要他们能够创建清单。但是,想要将产品列入这六个基本类别之一的卖家可能需要得到亚马逊的批准,因为亚马逊已经“控制”了其中一部分的类别;
此外,亚马逊已经开始打击一些必须品的价格欺诈行为,比如洗手液、卫生纸和防护口罩。价格高的商品或被撤下,在某些情况下,亚马逊甚至会对该商家进行起诉。
一些亚马逊卖家对此反应积极,对亚马逊此举表示支持;“我希望这是最好的结果,2020年是一场噩梦 ”,一位卖家回复出海通时说;
然而,大多数卖家的反应都很消极,担心亚马逊此次的限制会影响他们的生意。
与此同时,其他卖家要求亚马逊暂停内部贷款支付、专业订阅费以及与在亚马逊上销售相关的其他成本。
到目前为止,还不知道亚马逊是否会暂停这些费用。
总的来说,这对自我隔离的消费者来说是个好消息,他们仍试图在冠状病毒爆发期间获得急需品的供应。
亚马逊的75万多名员工现在正专注于必须商品的运输扭转,另有10万名员工被雇佣来提供协助,这些商品仍会按时发货,并送到最需要的那些人手中。
此外,亚马逊的举动呼应了中国供应商京东(JD.com)和阿里巴巴(Alibaba)采取类似的行动;
今年2月,在中国爆发疫情的高峰期,京东又雇佣了2万名司机来进行货品及医疗用品等紧急用品的运输;阿里巴巴还创建了一个员工共享计划,让那些在娱乐、酒店、餐厅和其他受疫情期间中国临时就业封锁影响的行业工作的员工进行岗位共享。