接上篇内容 ︳ 新冠肺炎疫情下有关国家及中国港澳台地区针对中国的边境控制及进出口措施一览 （不定期更新）
内容提要
参考2008年金融危机给电子商务带来的教训，卖家就大概知道要如何面对疫情的冲击。
早在2008年经济大萧条之前，戴尔·特莱克斯勒（Dale Traxler）经营着一家蒸蒸日上的电子商务公司，向手工艺者、工匠和专业珠宝商销售珠宝用品。
戴尔表示其公司超过30%的收入来自以非常高的利润率销售纯银。并补充说：“经济大萧条对其客户的影响加上银价高涨，迫使他们围绕低成本、低利润的产品重新调整产品目录。”
戴尔还宣称：“他们30%的收入在几个月内就消失了。他们还增加了新的产品线，裁减了员工，并保留了现金，为刚刚开始的经济衰退做准备。所有这一切都与时尚风格的改变相吻合，这与许多客户生产的珠宝类型不同。”
快进到2020年3月。我们处在Covid-19的蔓延之际，生活在一个谁没有预料到的世界。作为一家电子商务企业运营商，你可能要做出一些关键的决定，包括是否继续开放、工作场所的安全、对员工和客户的影响，以及其他关键任务的关键决策。
现在考虑这场危机对你们公司的影响还为时不早。你的许多客户、供应商和员工可能会受到极大的影响。你可能需要在接下来的三到六个月内重新调整你的业务，就像2008年的情况一样。
这场疫情危机的短期和长期影响
客户
许多人将被迫削减支出或购买成本较低的产品。你的产品能满足这些需求吗?你应该降低价格还是储存不同类型和数量的产品?
产品和供应商
这么多产品来自中国和其他国家，你们的供应链还会有效吗?产品可能在运输途中被延误或干脆无法获得。你的供应商可能会被迫停止生产或提高价格。考虑让你的供应商多样化。评估能够更好地为客户服务的新产品。
员工
经济将在许多方面发生永久性的变化。你的员工可能也会改变，把注意力放在健康和工作环境卫生上。灵活的工作时间安排可能变得更加重要。临时的、强迫的在家工作可能会成为永久的(也是可取的)。如果人员配置变得过于困难，外包实现可能变得必要。
资产负债表
如果你遇到销售下滑，仔细看看你的现金流。随着实体店关闭，消费者囤积商品，许多电商公司的销售额出现增长。但这种增长可能是暂时的。要保存(或产生)现金，请考虑重新贷款或申请新的贷款。你可能需要钱来资助新产品或避免裁员。尽可能推迟资本投资。底线：节约现金。
你的品牌
你可能会收到来自供应商、客户和行业同事的电子邮件，说明危机如何影响他们与你的关系。考虑做类似的事情，也要考虑在这个关键时刻你如何能帮助你的客户。为了避免损害你的品牌，不要表现得漠不关心或欺骗顾客。
新常态
这场危机终将过去，但它将改变世界。在那之前，做出关键的改变，以度过风暴，并在之后的“新常态”中繁荣昌盛。
编译/美鸥网 Yuan.
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
