经历了亚马逊非必要类目产品停止入仓,系统被大量访问挤爆、Lazada菲律宾站物流暂停、Shopee菲律宾站停止发货后...
又有卖家爆料,收到亚马逊的邮件,称亚马逊欧洲站的仓库已经关闭了重量超过15公斤的商品的处理流程!
原因是15公斤以上的商品需要两个工作人员来处理,而这违背了“1米社会距离规则”,因此目前不支持15公斤以上商品发货。
但根据目前已知的信息来看,该项政策只在欧洲站点实施,美国站还没有类似规定。对于仓库是无法处理单箱还是单个超过15KG的商品的问题,客服表示:没有明确说明,但目前超过15kg的单个商品或单箱商品均不可售。关于箱子超过15KG,单个商品不超过15KG,客服建议分开处理,只要不超过15KG仓库还能正常接收。1. 单箱或者单个超过15KG商品,欧洲仓无法处理。3. 超重产品只能暂时先放在仓库。仓储费的问题,后续会通知。
正在感叹卖家的不易时,小易还看到这样的一则新闻:亚马逊PHX5仓库着火......接二连三的冲击,也让不少卖家都感到心慌。其实大家不用过于紧张,如果涉及到货物损坏方面,库存货物在火灾中损坏的话,亚马逊是会按照FBA丢失和损坏的政策进行赔偿的,也就相当于官方免费给你清了库存。
小易在此提醒各位卖家:速度登录邮箱和后台查看是否有收到官方的信函,如果有收到邮件,赶紧统计此次受到损失的货物数量,及时与亚马逊客服沟通解决。另一方面,货物正在发往亚马逊仓库的卖家也不用太过于担心。因为亚马逊称他们将与运营商合作,将其重新运往另一个亚马逊仓库。当然,这其中难免会耽误一些时间,所以还没有发货的卖家还是删除发货计划重建,以免浪费更多时间。2020年,开局不到3个月,却好像经历了几个世纪,这段时间跨境卖家经历的跌宕起伏,就不一一跟大家细数了。相信每一位卖家都深有体会,但是不管有多难再难,也不能坐以待毙,选品与运营的工作始终不能松懈,毕竟我们都要继续活下去。