亚马逊新一轮灭评潮!大量买家账号评论被删
去年年中的时候我看中朋友的一款产品,货值在8k-15k 美金。8月份开始着手做推广,10月底出第一单 13,000 USD. 然后一直出单到年前,一共卖了30万美金左右。目前我的网站排名是Google首页的首位,发展了5个代理。友商的客户都慢慢跑到我这里来购置产品了。
当初我看到这个产品的时候,我简单看了Google排名,阿里国际站,竞价的网站数量,就明白这很容易做。第一,竞争不大,非常小众。第二,友商不专业。第三,我能在3个月内做到Google首页,并且整合售前售后,做到行业标杆。
主要的做法就是:霸占Google首页排名+视频营销+解决客户的售后痛点+完美的服务。
一,霸占Google首页
做我们这种产品的(小型打印机)或者B2B产品的,能够让客户Google里找到真的是最低的要求。我们来设想一下用户寻找产品的基本路径和渠道:
用户在YouTube里看到我们的产品,因为我们这个产品不是大众品类,需要让用户有一个认知的过程。youtube是一个,也许用户在其他地方看到过也算一个渠道。但是我们现在讨论线上的渠道,YouTube和其他视频和短视频渠道,Facebook,ins以及Tiktok 都算。
用户在Google里搜索
用户在阿里巴巴国际站里搜索
其他本地的线上商城(可以忽略不计)
其实,用户在Google搜索框里搜索产品名称,也是能够看到YouTube视频的。那么在Google里的排名就是网站+视频。
我现在是没有做阿里巴巴的,很多客户也问我为什么不做,不知道你们是怎么回复客户的。。这个以后讲。那么其实做阿里巴巴也是有好处的,不用担心流量。真的,我做网站,接近三个月才接近阿里巴巴国际站的位置,现在阿里巴巴国际站是在我网站下方的,但是又能怎么样呢?客户同样会看到阿里巴巴国际站,然后点击进去,然后就会发现一堆供应商。所以,我之前提的一个词叫“普世询盘”。就是你不一定要做到首页首位,但是你一定要让客户找到你,就可以了。最起码,你还能跟客户聊上几句。
那怎么做排名?SEO怎么做?其实你Google一下就知道很多教程,按照别人教程去实战,总归没有错。我的建议是SEO要注意细节,要有耐心。我还想提一点的就是SEO排名的核心:点击提权。更多的用户点击的网站,用户在你网站里停留更多的时间,那么你的网站就会被Google上提位置。就是这么简单的道理,你的一切SEO工作都要围绕这两点目的来做。我想就不会很差。
二,视频营销
主要是YouTube和Facebook。本来还想试试 Tiktok,以后再看吧。
做跨境生意,怎么能够没有视频呢?我在YouTube里上传了很多视频,都有不错的排名。我看到很多人上传很多视频,却没有什么播放量,很可惜。这里我给几点建议。第一,视频的时长控制在20分钟以上,越长的视频效果越好。第二,关键词设置好,不会的就去看看人家播放量高的视频。第三,有能力的就配音吧,配字幕吧,Google的算法能够知道你说了什么,会自动生成关键词的。第四,让客户看的时长越长越好,不要太无聊。
另外,利用好YouTube的推荐流量, 推荐流量我认为比搜索流量还要重要。找一个行业内比较好的视频,你去分析这个视频讲了什么,然后记录下来。多找几个这样的视频,把观点整理一下,组成一个长视频,你去用心拍摄上传,每个细节做好,你会收到不错的成绩的。
Facebook的视频吧,我是做广告用的,10-15秒,客户看不过瘾就去我的page看,然后我还能引流到网站,网站里又是大量视频,用户的停留时间也长了。
第三,解决用户的痛点
做产品前,肯定要了解产品的。我是花了3个月的时间了解自己的产品,熟悉别人家的产品,知道他们的报价体系。这样就知道客户需要什么,给他们提供方案就好。其实有些方案看起来你会亏钱,其实啊不用付钱的,只是一个概率问题。比如说我们提供一年免费质保,别人家都是半年。我们免费寄配件,别人是收费。
了解竞品,对我们SEO优化也有帮助,人家毕竟是做了工作的,并不是什么也没做,只是不专业而已。
摁住用户的痛点,权衡好利益,尽快抢占市场就可以了。
第四,完美的服务。
回复要及时,全面。如果能跟客户聊上几句,那是最好的。能够视频演示,也是比文字要好。我们中国人提供的服务要比国外公司好很多,回复很及时。国外公司都是邮件,休息时间也多。但是你要知道,你往往是在跟中国供应商竞争而不是国外的厂商。
修炼内功吧,这点真的是硬伤,绕不过去的。
最后想说的话:
最近外贸太难了,有单有货送不出去。网站流量极具下降,不知道这个行情还要持续多久。但是,我们不能放弃,在逆境中修炼内功,可以多看看产品,练练口语。等到市场复苏了,就是我们的春天了。
中国人真的是勤劳的一群人,有很多的产品没有得到很好的推广,商机很多,大家可以找找。如果你能够快速组建一个营销系统,触达用户,会节省很多时间成本,试错成本的。