Wish新政：新增API接口，便于商户获取产品评分及赔款信息
最近几周冠状病毒在中国的发病率持续下降、中国生产厂家以及各行各业开始有序复工，然而在欧洲、东南亚、北美的情况却似乎恰恰相反。“口罩”这个我们在生活中几乎平时没有考虑过的产品，突然变成了全球急需品。
近2-3周以来，几乎每天都有许多荟员和卖家向我们询问通过什么途径能够有效销售口罩。而在过去的几天里，针对于大家的这个问题，我们也专门研究了Amazon、eBay、Wish等各个平台政策，并通过Shopify建设了一个口罩专供网站，同时通过Facebook、Google、Twitter还有全球最大论坛Reddit进行了广告投放。今天，晓梅将以自身的经验、一手的资讯告诉大家如何将疫情变为机遇，爆卖口罩！
CNN告诉你美国口罩的缺口
在文章正式开始之前，晓梅觉得有必要需要让大家了解一下为什么西方一直坚持不隔离，不戴口罩、不统一公布疫情。这里大家需要理解的是，西方国家的具体行政部门权利大过于总统和总理。以美国防疫为例，特朗普没权要求各个州进入紧急状态。真正对于隔离和口罩佩戴的建议权给到了各个州政府、之后又是由各个社区、学校、公司自己根据情况做出决定，并向各自内部居民和人员通报疫情。
那么现在全球（除中国外）口罩需要多少，我们从CNN近期的报道可见一斑！
根据CNN的表述，N95 Mask关键词在过去30天在亚马逊上被搜索了862,000次，而在此之前的一个月，这个词的搜索量只有4500次。与此同时，亚马逊上一个100支装的4533通用型防尘口罩以前价格是8美金，而现在是$200美金！
而造成该问题的原因是2点：
在中国爆发疫情时，美国华人已经买空了所有口罩；
现在疫情传到北美，紧美国医疗系统的口罩缺口就有2亿个之多！
而从荟网了解到的荟员数据来看，有至少3位荟网荟员反应，最近2-3周以来，每周的销量已经接近10万，而基本都是从中国发货，FBA库存基本一上架就会被立即卖空！
海外电商平台开始严控口罩销售
正因为海外口罩奇缺，所以基本所有卖家都想卖口罩，而也正在此时Amazon、eBay、Facebook、Google几乎同时发声，并宣布将严格控制口罩价格，并禁止所有关于冠状病毒的广告，以避免引起不必要的恐慌和哄抬物价的情况发生。
与此同时，大家也可以看到近期Amazon对于Listing下架的动作频频，一方面是因为品牌政策趋于严格，而荟网从西雅图了解到，亚马逊内部已经把“Mask（口罩）”、“Medical（医药）”、“corona virus（冠状病毒）”、“shortage（短缺）”等词列为敏感词，同时对于所有近期有过任何文案修改的Listing进行审核。所以强烈建议大家最近不要修改Listing的文案，如果大家现在有幸还在卖口罩，千万不要对产品提高价格。
可卖口罩平台大盘点
可以向海外销售口罩的中国跨境平台
速卖通：www.aliexpress.com
敦煌网：www.dhgate.com
京东国际：www.joybuy.com/
阿里巴巴：www.aibaba.com
环球资源：www.globalsources.com
中国制造：www.made-in-china.com
但是大家要知道，这些平台上的中国卖家居多，推广起来相对耗费资金和经历较大，效果有待观察。
可以销售口罩的海外跨境平台
Wish：www.wish.com
Shopee: www.shopee.com （比较严格）
Lazada: www.lazada.co.id/
1周前结束的由荟网主办的“2020中国跨境电商运营与推广高峰论坛直播周”活动上，Wish和Shopee的分享大家都可以回放观看。但是要跟大家提醒的是，Wish现在更多销往欧美，Shopee与Lazada更多销往东南亚。但是由于平台需要服从当地政府管理，所以仍然有临时被下架的风险是存在的。
可以销售口罩的海外论坛
Craigslist（北美）：www.craigslist.org/
Kijiji（北美）: https://www.kijiji.com
Gumtree（英国、澳洲）: www.gumtree.com/
这些论坛是非常好的，因为发帖自由，几乎0成本但是由于他们都类似中国的“51同城”，所以几乎你不能够做到大范围覆盖，同时国内卖家不在当地，开户和帖子维护也是问题
口罩跨境销售的基本架构
口罩跨境销售的基本架构
不能依托平台，而需要使用独立站
如果货物还没发到海外，需要用快递发往全球
收款建议使用国内的收款公司
推广是个大难题，需要慎重！
正因为这个原因，我们特别创建了一个shopify的独立站（见下图），之所以用Shopify是因为它开店非常迅速，基本10分钟可以搞定，同时能够与Facebook、Google等推广平台完美结合。
而与传统Shopify不同的是，我们在页面中间插入了ManyChat程序，也就是任何点击联系我们，或者客户支持，或者优惠券兑现的客户都会直接被收录到我们ManyChat好友名单中，用流程跟进！
口罩推广Google广告投放形式
首先说一下我们投放Google广告的效果：
Google广告一共有5种投放形式：
Search（搜索）/Disaplay（展示）/Video（视频）广告，不允许带任何Corona Virus 或者 COVID-19作为关键词：
Shopping（购物广告）：无法创建口罩Feed（产品）
而唯独Smart Ads（智慧型广告）可以正常投放！
从曝光而言，我们的每日预算是$22元（约¥150人民币），基本可以用完，说明曝光没有受到限制
口罩推广Facebook广告投放形式
为了尝试Facebook对口罩广告的管控程度，我们用Message（消息推送广告）和Post Engagement（贴文互动）两种形式推送客户到ManyChat进行跟进。同时，我们广告开启后以10小时以内，和10小时以上来分析广告进展效果。
消息互动广告成效
首先，我们的感受是，Facebook并没有Google管控的严格。
同时，从Messenger（消息推送）广告来看，刚刚投放了4小时，花费50.64人民币，送达客户378个客户，7个人进行了互动。单次获客成本¥7.23人民币！
从贴文互动广告来看（全新的ManyChat投放形式），我们投放了大概8小时，花费¥172.22人民币，送达5023个客户，互动总数846人，平均获得互动投入¥0.20人民币！
贴文互动前台效果：
同时，几乎所有客户留言都是认为需要购买口罩！
而我们看到，我们通过Facebook广告获取的消息对话和跟进的客户数量也在分钟迅速上升！
而在荟网Facebook几组投放了18小时之后，询盘客户数已经超过了600人，总用户数超过了1000人！所有客户都在疯狂询问口罩价格！
相信大家可以看到，荟网已经通过自己的尝试解决了快速推广口罩的问题，而通过我们对于整体推广数据的观察，可以为大家总结几点：
三种口罩需求类型
现在急需的口罩类型是3种：
1. N95
2. R95
3. ASTM Level 3（三层防护，需求最高）
口罩需求国家：意大利
荟网通过Facebook和Google广告，结合我们专门为口罩设计的的ManyChat小程序对于北美、欧洲、亚洲（包括中东）的7大语种进行了投放，从反馈中我们可以看到，意大利的客户需求更大！
（荟网ManyChat口罩推广小程序截图）
（荟网ManyChat后台用户统计截图）
客户关注点：价格
通过荟网投放的Facebook贴文互动和ManyChat后台客户问题的统计分析，可以发现客户最关心的就是“Prezzo（价格）”
口罩爆卖必备信息
请大家注意，Facebook、Google和各个平台都将在各国政府的要求下随时更改广告政策，以上推广方式也许会在今后发生变化。请大家根据各自判断进行推广。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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