写给跨境新卖家 - 闪电诞生的7-Day Deal和神神秘秘的Outlet Deals是什么东东?
亚马逊和eBay超数百万消费者数据泄露
有研究人员表示,发现了一个大型数据库,其中包含数百万个欧洲客户记录。
由此可知,这些记录在Amazon Web Services(AWS)上并不安全,因为任何人都可以使用搜索引擎进行查找。
据悉,通过亚马逊,eBay,Shopify,PayPal和Stripe在内的公司的市场和支付系统API,总共收集了800万条记录。
记录中的数据包括姓名,送货地址,电子邮件地址,电话号码,购买的物品,付款,订单ID,Stripe和Shopify发票的链接以及部分编辑的信用卡。
还包括成千上万的Amazon Marketplace Web服务(MWS)查询,MWS身份验证令牌和AWS访问密钥ID。
这相当于将全部身家都暴露在外。
因为一个客户可能会生成多个记录,所以无法估算会影响多少个客户。
但大约有一半泄露记录的客户来自英国,其余的大部分都来自欧洲其他地方。
为何会出现这种情况?
这可能与进行跨境增值税分析的第三方公司有关。
亚马逊查询可用于查询MWS API,这可能使攻击者可以从销售数据库中请求记录。
因此,它建议所涉及的公司应立即更改其密码和密钥。
亚马逊于2月8日向涉嫌关闭数据库的第三方公司开始调查该违规行为。
除此之外,以前也有过大数据存放在其他平台上的案例:
● 自2005年以来,总共有2.5亿个Microsoft客户支持记录留在Elasticsearch上。
● 一个数据库,其中包含2.67亿个Facebook用户ID,电话号码和姓名,这些信息留在Elasticsearch上。
● 一个电子邮件数据库,其中有500万Adobe Creative Cloud客户留在Elasticsearch服务器中(2019年10月)。
● 5700万美国人的个人详细信息留在Elasticsearch的营销数据库上。
截止去年,这些违规事件的数量和范围正在增加。
只能说,在真正会危害到用户身家财产之前,这些公司都需要做出一些安全保障来改变现状。
eBay审查系统还有bug
除信息泄露外,eBay的审查系统也发现了严重的问题,导致不少无良卖家利用其误导消费者。
eBay产品评论中的严重问题使卖家可以在这些方面滥用:
● 卖家在完全不同的产品上分享数百甚至数千条评论
● 显示与新产品相同评论的潜在危险二手物品
● 数百种假冒召回充电器的清单显示了积极的产品评论
● 关于eBay自己的产品评论指南中的空白
从在线市场购买商品时,良好的顾客评论至关重要。
但有关部门发现,在eBay的产品上显示的评论可能与实际购买的产品无关。
为了进一步调查,他们订购了一系列所谓的“官方” Apple和Samsung配件,包括充电器和USB充电线。
他们在不同的卖家店铺购买的产品,却毫无意外的发现拥有同样的评论。
尽管分享了评论,但在eBay上出现的相同产品却明显不同。
订购的Apple USB充电线在多个列表中具有相同的6848条评论。
更加令人震惊的是,到货的产品彼此完全不同。
其中一个被列为品牌Apple,但实际到达的却被冠以'Core'品牌的产品。
在这五种产品中,共售出1391件,这意味着,尽管有共同评论,但近1400名买家收到的产品彼此之间没有相似之处。
对于订购的一种三星充电器,其中一个是二手产品,另一个是完全不同的充电器。
于是该研究机构联系了三星公司,该公司表示:这些充电插头可能都是伪造的。
他们还订购了一对声称是真正的AKG耳机,该产品在5个产品评分中均具有明显的5星评级,其评论也在众多类似产品清单中共享。
看起来这款耳机与正品极为相似,主要区别是三星标志上的字体略有不同。
但是,它们的使用感完全不同。
目前该产品因为质量问题,产品星级评分总体已降至3星,其中有近一半的消费者只给1星的评分。
eBay必须采取紧急措施,使其评论系统更加健全和透明,以便消费者可以信任客户对所购买产品的反馈。
该机构与eBay说明了这次发现,eBay给出正面回应,同时也删除了大量的共享评论,并表示以后会更加严厉对其进行审查,不让不良卖家继续钻空子。