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全球疫情之下,口罩、护目镜、防护服等防疫物资一直都是紧缺的物品。在亚马逊上,“masks”更是一度成为消费者的搜索热词,Best Seller(畅销榜)的前100名里,也基本被口罩相关的商品霸屏了。
前几天,美国N95口罩涨价11倍更是被推上了微博热搜:
(图源环球时报微博)
一
口罩成为众卖家
疯狂宰割的“韭菜”
船长注意到,最近这段时间,口罩成了跨境卖家茶余饭后的谈资、紧盯的一块“韭菜”。一些卖家开始趁热打铁,在我国未限制口罩出口的情况下,抓住了机会。有业内人士爆料称,很多亚马逊卖家都通过销售口罩获利,深圳坂田有卖家日出万单口罩,更有卖家口罩日出货量达数十万。
在这样一个“特殊”时期,口罩作为紧缺产品卖得好并不是什么新鲜事。船长了解到,前段时间,只要是关于口罩的相关(例如,外科口罩、儿童口罩、医用口罩等等)的关键词,在亚马逊上的搜索量都大幅攀升。有数据显示,美亚仅1月份售出的外科口罩就达2200万个,平均日销量超7000,可以说已经很可观了。
随着疫情影响加剧,口罩销量急剧暴涨也是可想而知的。然而,现在想要卖口罩还来得及吗?
二
“韭菜”不是你想割就能割
已有卖家被封号
这几天,有卖家在船长BI交流群反馈,因为销售口罩收到亚马逊发送的警告信,listing被删除,账户也被暂停了。
卖家收到的邮件如下:
(图源卖家收到的邮件)
邮件中明确指出,卖家因为违反了亚马逊平台的公平定价政策,也就是产品涉嫌价格欺诈,被关店。
三
亚马逊发布重要通知
过分提价、违反亚马逊公平定价政策
的卖家将被封号
亚马逊平台上,口罩变相涨价销售的卖家不在少数。船长BI获悉,亚马逊表示,接到很多消费者投诉,已经在着手处理这一问题。另据CNBC报道称,亚马逊已经删除了平台上53万个基于冠状病毒价格欺诈的产品,并因违反其价格欺诈政策而暂停了其美国市场上2500多个卖家账户。
(图源CNBC)
与此同时,亚马逊也在上周发布了一则关于卖家过分提价行为的重要通知,具体内容如下:
(图源亚马逊发布的通知)
亚马逊表示:
“随着买家对重要安全防护商品的需求不断上升,我们发现商城中部分第三方卖家有过分抬高价格的行为。过分抬高价格不仅明确违反了我们的政策、违反公共道德,甚至在某些情况下也属于违法行为。因此,对于过分抬高价格、违反亚马逊商城公平定价政策的卖家,我们将暂停其销售账户,并移除其所有商品。我们建议您检查您的商品价格,以避免此问题。”
在亚马逊商品公平定价政策中,有关商品定价的问题,亚马逊规定如下:
为商品或服务设置会误导买家的参考价;
为商品或服务设置过高的价格,使其明显高于亚马逊内外部提供的当前价格;或
销售同一商品时,多件销售的价格比单件销售时高。
为商品设置过高的运费。亚马逊在确定运费是否违反我们的公平定价政策时会考虑当前的公开承运人费率、合理的处理费用以及买家的看法。
其中,第二点说明相对会清晰一点,卖家一定要注意定价公平性原则,不要出现价格欺诈行为。
(图源亚马逊公平定价政策页面)
四
亚马逊开始整顿
平台上的口罩等商品
这次,亚马逊整顿平台上口罩商品是动真格了,船长发现,在一些跨境社区有不少卖家表示,亚马逊美国站已经开始限制第三方卖家销售口罩相关的商品。
包括但不仅限于:
和口罩相关的关键词广告被暂停显示;
关闭了口罩审核通道。
(图源卖家社区)
船长特意上卖家后台看了下,在添加口罩相关商品时,会出现如下提示:
(图源亚马逊卖家后台)
如果您也出现这类提示,那么就意味着,您也可能没有权限销售这类商品。
五
没有取得相关认证和资质
的卖家千万不要随便卖口罩
最近,不止亚马逊,其他跨境电商平台也在对口罩等防护商品出台政策新规,严厉打击没有相关认证和资质,以及过分提价销售口罩等商品的卖家。
有服务商指出,虽然这段时间有很多卖家销售口罩赚了一波,但也有不少卖家因此栽了跟头。
(某服务商发布的消息截图)
销售口罩需要注意如下问题:
产品真实性审核;
是否侵权;
是否违反公平定价政策;
相关认证和资质是否齐全等(例如必要的FDA认证)。
船长BI提醒卖家朋友们,在全球疫情下,最好不要盲目跟风销售口罩相关的商品,除非您有资质并在正规的渠道获得相关认证才有销售的可能。现阶段,还是建议大家打磨好现有的产品和类目,做好精细化运营,长远发展才是关键。