惊现恶意隐形差评！有人背后搞鬼怎么办
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为贯彻落实海关总署《关于应对疫情影响 促进外贸稳增长的十条措施》精神，宁波海关坚持问题导向，贴近企业诉求，及时推出“五优”举措并做实做细，全力支持跨境电商企业防控疫情复工复产，确保疫情防控与促进外贸稳增长两不误。
效果怎么样，数据来说话
据统计，1-2月宁波海关累计审核通过跨境电商网购保税进口申报清单1496万票，同比（下同）增长19.5%，商品总值29.3亿元，增长32.9%；进口申报清单量和商品总值增幅分别高于全国15.9和18.8个百分点，呈现强势增长态势。
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关键词：“五优”举措
一、优化工作模式，提升服务效能
实行“网上受理、远程办公”作业模式。跨境电商企业通过传真、电子邮件等方式传输相关凭证办理税款担保、缴纳税款等业务，纸质单证在疫情结束后一个月内提交，实现服务“零距离”；积极拓展8小时外服务，开辟快速通关专用窗口，实施7×24小时预约加班制度，确保疫情防控、复工复产进口物资即到即放“零滞留”。
宁波海关所属杭州湾新区海关开展双休日预约加班查验
二、优化通关模式，提高物流效率
鼓励企业在商品进境环节选择“两步申报”模式通关，概要申报放行后提离港区并运输至特殊监管区域（中心）内理货，根据理货结果进行完整申报，海关放行后即可入账销售，实现快速提离港区、快速入库理货、即时上架销售。通过试行“先理货、后入账”，确保商品通关“零延时”、上架“零等待”。
宁波海关所属保税区海关在跨境电商仓库现场了解情况
三、优化实货监管，减轻企业负担
建立应急解控机制，对被布控指令捕中的防疫和重点生活物资实现实时解控；依托视频监控开展网上巡查，尽量做到日常巡查“零接触”；依托X光机实施非入侵式查验，减少包裹开拆比例；疫情期间现场实货“零盘查”，跨境电商企业在疫情结束后3个月内提交自盘报告。
宁波海关所属保税区海关开展视频监控网上巡查
四、优化税款缴纳，降低企业成本
允许企业在原担保到期后使用银行保函进行税款担保，降低企业资金周转压力；采取邮寄税单、微信领税单、网上支付电子回单等形式，让企业完成税款和保证金缴纳；受疫情影响无法在规定缴款期限内缴纳税款的，可以在疫情结束后3个月内补缴税款，税款滞纳金“零征收”，企业税款缴纳“零烦恼”。
宁波海关所属杭州湾新区海关邮寄税单
五、优化备案手续，加快派送速度
针对理货面积不足等导致未理货商品仓储资源不足的问题，简化临时仓库备案手续，允许非跨境电商专用仓库存放跨境电商商品，确保等待理货商品“零排队”；针对部分已备案车辆无法返甬导致快递运力不足的问题，简化车辆备案手续，允许非备案车辆运输快递，确保跨境包裹“零积压”。
宁波海关所属杭州湾新区海关快速放行快递车辆出区
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来源：宁波海关
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