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政策提醒:卖家如何正确处理A to Z的索赔?

网商动力
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2020-03-11 19:46:55
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大家好,我是叶老师Jerry!


很久没和大家讲平台的干货内容了!今天就和大家讲讲亚马逊的一个新功能!


可能大家没留意到,在后台的库存选项下面多了一个选项!!


由于我是亚马逊多年的老湿机了!所以我前几天操作账号的时候就觉得哪里不对劲!肯定是多了个啥?


果不其然!亚马逊物流远程配送!



点进去后,发现!原来是类似于Pan-EU的一个远程配送系统,了解过亚马逊欧洲站的同学都知道,亚马逊欧洲有一个泛欧计划!


泛欧计划是指卖家把产品送到欧洲一个国家的亚马逊物流中心,并自动将这些库存产品分配到在整个欧洲的各个物流中心,满足预期顾客的未来需求。在亚马逊五大欧洲站点上与其他卖家共同参与市场竞争。无论产品从什么地方发货,卖家都只须支付在产品售出市场所产生的本地亚马逊物流费用,无需承担欧洲物流网络(EFN)跨境费用。



这个在没出VAT之前都是真香的存在,后来的事情大家都知道,开了泛欧的同学都凉凉了。



我们再来看看运费



对比了一下今年最新版的运费



个人认为还是挺贵的,同时我留意到了一点,在页面的中部,有一个这样的定价示例:



我有理由相信,这个远程配送费用还是要加上在美国的本土运费,也就是说要有两次的FBA物流费用(需要进一步考究)。



亚马逊物流远程配送有什么优势?


对于买家来讲,增加了选品,提高了消费体验;对卖家来讲,无需在CA,MX创建FBA即可测试两市场,同时降低了跨境贸易的复杂性。


亚马逊物流远程配送有什么劣势?


与国内的 FBA相比,运输时间长(MX6-9天CA7-12天);配送费用贵,选品受 FBA export和 CA/MX import eligibility的双重限制。


亚马逊物流远程配送常见Q&A


Q

Listing是要在US/CA/MX都上架一次,然后三个站点才见到?还是只是上架一条listing,然后三个站点就都能见到?
A

卖家可以选择自己设置,系统也会自动匹配在CA/MX已有的listing。卖家选择只创建offer跟卖已有的listing。


如果目标站点暂无可匹配AS|N,则需要卖家自己去创建listing,此时需要注意MX可能会有语言的问题。


但在测试阶段很多卖家会暂时选择直接用英文的listing去上架,减少时间差和翻译的麻烦。


Q

在US有品牌保护,不会被跟卖的listing,在CA,MX是否会被跟卖?
A

关于BR2.0,卖家在第一次申请的时候可以选多个国家,如果当时已经包括CA,MX则BR2.0在两国是生效的。


如果没有,则需要卖家再申请一次。但需要注意的是,美国的BrandRegistration并不能完全保护加拿大和墨西哥,如果发现或者担心跟卖,还是建议在这两个国家进行品牌注册。


Q

一个站点的listing因退货率高被关,其他站点会影响吗?
A

每个站点的退货率会算各自的站点,退货率应该不会影响其他的站点


今天的干货内容就到这里!

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