仅用7天创造店铺奇迹,我靠的是14年跨境行业的沉淀
realme作为OPPO 在印度市场的全新子品牌,于2018年5月15日在印度发布首款产品realme 1。realme 1一经推出就以4.5的高评分荣冠“亚马逊畅销排行榜”,成为评分最高的手机。10月,realme与东南亚最大电商平台Lazada合作,正式进入印尼和越南市场。
realme的初心是为年轻人打造有全方位越级体验的产品。基于此,realme提出了“敢越级”的理念,希望给年轻消费者提供在同价位段内更有惊喜感的产品,在设计、性能、品质等方面,都要超越期待。
2019年,realme全球手机出货量达到了2500万台。据市场分析机构Counterpoint 2019年第三季度全球智能手机出货量统计数据,新兴智能手机品牌realme在全球智能手机出货量排行榜中位列第七,正式跻身于主流智能手机品牌行列。与2018年同期相比,realme的增长率高达808%,位居全球第一,成为全球成长最快的智能手机品牌。 2020年1月7日,realme正式发布旗下首款5G智能手机realme 真我X50,标志着realme正式迈入5G时代。目前,realme已经覆盖中国、印度、印度尼西亚、西班牙、法国、意大利、英国、俄罗斯、越南、泰国、马来西亚、巴基斯坦、埃及等全球22个市场。 品 牌 介 绍 Realme最初是OPPO的子品牌,后来成为独立品牌,现在被认为是印度排名前五的智能手机厂商之一。在品牌成立的短短两年,Realme已成功在印度的预算和中端智能手机领域打下了烙印。未来,Realme将着力于发展线下市场和开发开端智能机型。 从OPPO分拆出来的realme成立仅一年半,便拿下14.3%的印度市场份额。小米从2014年初入印度到成为该市场的“头号玩家”,仅用了5年时间,然而,刚刚成立不到两年、正以惊人速度成长的 realme 现已有迎头赶上之势。 realme 的产品战略为其开了个好头,它与电商巨头 Flipkart 的合作真正推动了品牌成长。“他们与 Flipkart 的合作关系,才真正把他们推向了今天的地位,” realme 首席执行官Madhav Sheth说到“ Flipkart 协助他们,推出了相较小米更高性价比的机型。” 值得一提的是,realme 第一款智能手机是与 Amazon 合作推出的,但随后,realme 却选择与 Flipkart 合作推出新品,而 Flipkart 一直是小米的首选合作伙伴。利用备受欢迎的销售渠道,以大众可负担的价位,在适当的时间推出拥有合适参数的产品。正因为 realme 利用了上述全部策略,才成功打入了许多品牌都不太关注的市场。 在线下方面,2019年初realme 与 Reliance Retail 、Poorvika 和 Sangeetha 等实体零售连锁店的合作关系却因利润率较低而宣告破裂。“当进入线下渠道时,我们非常清楚,我们不会像其他品牌那样为零售商带来利润。因为我们不愿以牺牲消费者的利益为代价,为他们提供家具赠送、欧洲之旅等花哨的福利。” Sheth 说。 Realme主打有活力、年轻的设计,每一款机型都要有着不同的设计。其中,最著名的要算数realme X,其邀请了知名产品设计大师深泽直人参与设计,发布会也邀请了不少时尚媒体到场,算是用时尚元素为一款中端机型打造差异化卖点。 据 IDC 的 Singh 透露,在 realme 问世之前,小米在200美元以下的手机市场中无人能敌,而该市场占据了印度智能手机市场的一半以上,因此小米在市场中一直遥遥领先,其份额可达45-50%。“ realme 主打印度市场,计划在线上渠道与小米一较高下,” Singh 说道。“ realme 做得非常成功,在硬件、设计语言、参数等方面都与小米的机型旗鼓相当,有的方面甚至还超过了小米,同时价位也更低。” 在过去一年半里,realme 推出了五款不同价位(售价低于 420 美元)的手机,迎合了各个用户群体的不同期望,并且每隔 4-6 个月就会推陈出新。Counterpoint 的 Pathak 在最近接受 KrASIA 采访时表示,realme 在产品设计和参数方面都实现了“几个第一”。 “他们非常积极地推出了符合市场需求的多种功能,比如 6400 万像素的传感器、最新的处理器和异形屏设计。该品牌在钻石切割设计、色彩等方面都做得非常好,”他说。“他们还比市场上其他品牌的动作更快,为手机加入了很多新功能。” 印 度 智 能 手 机 市 场 印度约有13亿人口,拥有超过5亿的智能手机用户,预计未来三年还会增加4亿,因此在全球智能手机公司眼中的地位举足轻重。苹果、三星、OPPO 和 vivo 专注于高档市场,小米和 realme 则是主要的大众市场品牌。价格介于100美元到300美元之间的廉价手机需求的飙升,进一步推动了两大品牌的成长。 2019年印度智能手机市场出货量为1.525亿部 同比增长8%,智能手机平均销售价格为163美元,同比增长2.8%,200美元以下产品仍占据市场份额的79%。200-500美元中端机型销售增长最为强劲,同比增长55.2%,占总市场份额19.3%。中高端机型(300-500美元)之中,vivo继续领跑,2019年市场份额达28.0%,主要推动力来自vivo V15 Pro的高销量。在高端机型(500美元以上)之中,苹果以47.4%的市场份额超越三星成为第一。 随着市场的日渐成熟,小型厂商已经逐渐退出了舞台。印度前五名智能手机厂商-小米,三星,Vivo,Oppo和Realme-共同占据了约86%的市场份额。在2017年,其他厂商拥有约30%的份额,现在规模已经缩小过半。realme在2019年市场份额为18.1%,同比增长10个百分点。realme C2是2019年线上渠道前五名的热销机型。此外,最新推出的X2 Pro也是第四季度中高端机型(300-500美元)之中出货量最高的机型。 图片来源:IDC 与中国市场相比,印度智能手机的消费者对价格的敏感性更高。中国市场的智能机平均售价更高。当然,这和本国的经济有着很大的关系。因为经济情况更好,人们的购买力也更强。印度的智能机平均售价在9000到1万卢布。5999卢比(约合人民币595元)的realme C2就毫无意义,在印度的2线和更下沉城市,有很多首次接触智能手机的用户,他们会优先选择价格低廉的智能手机。 另一方面,印度市场缺乏品牌忠诚度,200美元以下的市场尤甚。消费者不会专注于购买一个品牌的电子产品,也因此这样的环境却有利于 realme 的发展。 Realme的成功让手机厂商纷纷决定剥离自己的子品牌。小米最近决定将Poco剥离成一个新品牌。Poco于2018年推出,Poco F1掀起了波澜,这是一款具有旗舰规格的价格实惠的智能手机。但是,由于产品负责人Jai Mani退出,该品牌进入了休眠模式。Vivo也在晚些时候在印度推出了新品牌iQOO。 realme 的“大 计 划” 在未来,realme的发展有几个大方向。首席执行官Madhav Sheth说到,期望未来手机销量能翻一番,达成售出3000万部手机的目标。 第一步就是扩展线下的销售,realme计划在今年将线下零售商数量从目前的1万家提升到4万家。目前,该品牌只有20%的销售量来自线下,其余都在线上完成。他们还计划聘请1万名销售员在零售店推销产品,以使线下销售额至少达到总量的 30%-35%。 根据 IDC 和 Counterpoint 的数据显示,与2019年第三季度相比,realme 在上季度的出货量减少了一半。由于节后的销售通常由线下渠道驱动,因此较低的线下存在感可能会给品牌带来挑战。线下的市场有着巨大的成长空间。除了计划让线下商店数量翻两番并推出体验店之外,realme 还在探索其他线上渠道,希望让产品在多个电商平台亮相,而不仅仅在 Flipkart 。 第二步是公司将专注于高端市场,而这一领域也被小米视为2020 年的关键市场。虽然对于 realme 和小米来说,占据了80%-85% 市场份额的300美元以下的手机销售会成为它们的主要收入来源,但追求高端市场将成为品牌的自然演变。他们已拥有庞大的用户基础,现在想要超越300美元这个细分市场,推出一系列高端机型。如此一来,想要使用高端机的顾客就能够在现有品牌内作出选择,而不会转投其他高端品牌。” 其他方面,realme将会进一步提高对用户需求的探究,提高用户体验。realme倾向在服务上花钱,给用户少添堵,让退货/返修率保持在行业最低。该公司在去年12月推出了一项名为 “Realme Paysa” 的新服务,以此推动快捷的个人及商业贷款业务,还有屏幕和手机损坏的保险服务。 Realme 还推出了Ask Madhav这个在线栏目,旨在收集用户的需求,为未来的研发做出准备。“Ask Madhav”这个栏目用来解答疑问,问的最多的问题将会被选出,一个月集中解答一次。Realme迫切希望可以更好地理解用户需求,如喜欢的配色等,同时解决用户反馈现存的问题。