跨境火爆事件：产品被恶意投诉侵权下架！如何反申述解决？

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2020-03-10 18:19:49

初入Shopee虾皮，铺货是常被选择的模式，不需要运营技巧，便可以“坐收渔翁之利”，但是有先见之明的人都会在铺货初期做好精细化运营的打算，其实这也是同跨境电商打持久战。

“实现铺货和精细化运营的无缝连接才是大神。”

铺货和精细化运营应该不需要再进行仔细的描述，一个简单的上架产品，不需要任何技巧可言，后者则是需要结合各种数据，渠道和用户行为数据，对流失较高的用户环节展开针对性的运营活动，来提高整体店铺的转化率。

通俗来讲，精细化的店铺店铺运营，帮助店铺寻找定位，梳理产品品牌和形象，让店铺得到更长久的发展。

小李在开始着手平台就有一个目标：建立自己的品牌形象，为此还找人特意设计了logo，以logo的风格为主体，之后产品形象和店铺装修都以此为点。当然店铺前期是没有用到的。

铺货期间，产品风格尽量往原本定的方向靠拢，但是杂乱的店铺很难有固定的风格，只能在分类中做的更加仔细一点。

两个月后，打算转型。

慢慢的先下架一些销量差，口碑不怎么样的产品，把需要做的产品大力推广，产品下市不能着急，店铺转型更是一件缓慢进行的工作。

精细化运营对运营者数据分析的能力要求蛮高的。所以都是从铺货走过来，在转型的过程中总结数据，之后把店铺运营的不同阶段的展示成果拿出来对比一下，总结经验。

时间久了，你对运营就有了一些自己能把握到的度。

再者，铺货阶段也是积累资金的过程，精细化运营很容易成就一个爆款产品，而爆款产品就要有充足的销量，销量爆的时候你要保持快速的出货速度，做到出货快，成本低。

店铺转型到精细化运营之后，对店铺还有很多的优势：

1、注重单品的运营，精细化运营店铺上传的产品相对少一些，容易挑选精品；

2、产品成为爆款的几率大，通过精细化的运营方式，对产品的钻研更深入，能让消费者和产品达到完美的契合；

3、随时更新市场动态，精细化运营自然就会在数据研究上很下工夫，通过产品特点，市场现状，能让产品和市场做到最大化的匹配。

我们大家做Shopee都是从铺货一个阶梯一个阶梯的走上去的，因为我们是普通创业者，需要脚踏实地。

从国内电商发展的趋势可以看出，电商发展趋于饱和，产品同质化严重，这是国内电商的目前呈现出来的现象之一；随着时间的推移，市场不断的被开发，跨境电商市场也会有这样的“现状”，跨境电商人应该从一开始就做好长远的打算。

普通创业者也应该从前人那里学习经验来丰富自己，店铺的精细化运营也有一点点经验分享：

1、控制产品成本

既然是精细化运营，就要精细到每个方面，包括各项成本，甚至连公司的办公费用也应当加入到开销之中。

2、工作效率待提高

工作方面对各个部门作出实质性的工作内容规划，各司其职，同时，各部门也是互相连接的，在一段时间后，进行数据大整合，各自描述一下工作现状，或者之后工作进行的主要方向，需要哪些部门进行配合。

3、选品

建议选择体积小重量轻，易打包，发货成本低的产品。

精细化运营一般对资金的要求高，能加快资金的周转率，这个做也是有一个对应策略。

4、计划中有打造爆款

我之前的文章也说过了，一个爆款产品给店铺带来的影响是巨大的，不仅能提高店铺转化和销量，还能带动其他产品的转化，极大的提高了整体利润。

精细化运营是未来国内电商也好，跨境电商也罢发展的主流的方向，创业不能马虎，公司的发展也不能指望“靠着来”，总归得有点自己的东西，有的话就更好，尽力把它推广出去，没有就去创造，一样能行。

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申述跨境恶意火爆侵权

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