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2020-03-09 13:00:10
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2020开年,世界经济迎来一个意外拐点。对很多卖家来说,都是一次意外的“考试”,但也未尝不是一个回顾自己、推陈出新的好机会,因为全球零售电商,仍处在前所未有的好时机。



2019年,全球零售电商规模达3.5万亿美金,预计到2023年增长至6.5万亿美金[1],占全球零售总额的22%[2]。未来,如何借势好时机,让自己既保有强大的抗风险能力,又有敏锐的商业洞察力,归根结底,你需要一个“好产品”。


产品因需而生,创新赢得竞争


智能宠物跟踪器

海外需求洞察:众所周知,老外都爱养宠物,外出遛弯时,年轻人希望有一个产品,让宠物自由无束缚但又不会走丢
产品创新点:改变了用户只能牵着遛弯的互动方式,抓住了年轻用户对宠物自由与健康的关注度高、以及亲密关系的维系两大诉求,用最先进的智能与数字硬件方案解决,有绳变无线,功能变智能
消费者反馈:尽管售价不低,但在美国亚马逊网站不仅热卖还广受好评


老人/年轻人便携车

海外需求洞察:海外中老年人出门买菜、去超市等虽能搭乘公共交通或自驾,但下车、停车后到目的地的最后一段路走起来很累
产品创新点:根据这些场景需求,设计一款便携式出行工具,一个智能的能够带着上地铁或放在自己车上三秒钟即可折叠成行李箱的产品
消费者反馈:这款便携车不仅受到海外中老年人的喜爱,在亚马逊上卖得非常好;也因为它的折叠效率非常高,海外年轻人也都喜欢上,拓宽了受众人群


自行车及配件

海外需求洞察:

  • 欧美:自行车因为环保、健康、便捷在欧美广受欢迎。人们喜欢骑自行车出行,骑行更是突破了基本需求上升为一种健康的生活方式,自行车的拥有人数也已超过汽车。它既不会对环境造成污染,也不会在上下班高峰期间像汽车一样遭遇堵车

  • 日本:每100位日本人中,就有68人拥有自行车。日本人物质生活水平高,自行车却仍旧这么普及,因为自行车不仅为生活带来便捷,也同样被认为是一种健康的生活方式

产品创新点:
  • 欧美人身高较高,建议在定位北美站点、欧洲站点时选择较大尺寸的自行车
  • 自行车在不同场景(街道、山地、夜晚等)被使用频率会越来越高,产品设计时需注意使用场景
  • 自行车的销量居高不下,也带动了自行车零配件的销量飙涨,它们在自行车类目中占比较大
  • 一点创新巨大改变,如自行车灯建议设计为防水防尘,可牢固安装在自行车把手或自行车头盔上,可以直接当手电筒使用;自行车罩需要材质牢固(如牛津布),防水防尘,防紫外线功能;自行车锁需要高品质材质 , 无需担心生锈和侵蚀,防盗效果好(如使用5位表盘自动锁扣)等
热销产品举例:
  • 自行车零件,如自行车车座、自行车踏板、车胎、车把套
  • 自行车配件,如自行车行李架、便携自行车气泵、自行车手机支架
  • 自行车穿戴,如自行车头盔、自行车手套、自行车运动短裤、自行车运动衫
  • 自行车便携包,如便携车架包、自行车后架包、可拆卸自行车前帆布篮提包 
  • 自行车车灯,如自行车车把LED灯、自行车头盔灯、车尾遥控转弯提示灯、动能转换车灯


智能家具产品

海外需求洞察:据市场调研公司Canalys指出,到2022年,全球智能家居产品市场将达到540亿美金。在如此庞大的市场及使用者基础下,能与语音助理联动的智能家居系列成为增长非常快的类目。根据不同使用场景如客厅、卧室、厨房等,相关具备物联网功能的设备均在该品类展现强势的销量表现

产品创新点:
  • 小家电:小家电以厨房家电为主,例如咖啡机、电热水壶、微波炉等等,也可以考虑通过Alexa进行远端操控及排程,达到使用场景最佳化的效果。类似可以考虑的智能化产品还有:加湿器、香薰机、空气净化器及电风扇等
  • 灯泡与灯具:智能灯泡、灯具允许用户语音控制开关智能灯,调节灯的亮度,并通过Alexa指定光线的颜色和色温,为目前智能家居品类种类最丰富的商品之一
  • 智能插座:智能插座为智能家居商品中的主力销售产品。对于消费者而言,选用智能插座是能够最快速升级家中传统家电设备的方案。智能插座建议具有远端控制、排程管理等功能,能有效帮助用电节约及延长家电寿命
  • 家居安防:智能安防产品包括智能摄像头与智能门锁,例如:允许用户透过Alexa在Echo和Fire TV上查看智能相机的实时视频,并使用Skill Kit设定各种摄像机属性;智能门锁通过Alexa检查门锁的状态并为用户锁门,并选择同步还是异步响应锁定等


便携相机及其配件

海外需求洞察:春去夏来,人们都在渴望一场期待已久的旅行。用运动相机记录一张好照片或一段好视频就应该像眨眼一样简单,别再让沉重的设备剥夺我们拍照的乐趣

产品创新点:
  • 轻便的设计、可切换的拍摄模式宽广的视野,更快速地连接手机,是近年来运动相机的大热趋势
  • 运动相机的热卖,也会带动稳定器、保护壳等相机配件的需求
  • 专业和非专业相机界限的模糊化新消费人群的拓宽,特别是互联网意见领袖(KOLs)、社交媒体博主、短视频博主对拍摄照片、视频的需求
热销产品举例:稳定器、保护壳


电脑延展屏

海外需求洞察:海外白领,特别是股市、设计行业和金融行业的很多人在工作中抱怨电脑屏幕过小

产品创新点:设计一款轻便、可折叠、便于携带的延展屏,该产品适用于经常使用多屏工作的人群
消费者反馈:只需用USB数据线连接,这款延展屏便可以快速、便捷地利用磁铁吸附技术固定在任何型号手提电脑上,能让白领们的工作效率大大提升


收音机

海外需求洞察:用户型专家更明确自己的需求,他们比品牌更懂自己想要什么;他们更了解产品,甚至比生产制造企业更懂性能参数与制造工艺

产品创新点(以猫王“小尾巴”收音机为例):
  • 构建全球设计中心,借助全球化的供应链,让世界各地的设计师、工程师、企业、包括用户本身都参与到产品设计
  • 打造几十款覆盖了多种亚文化的收音机,例如其中一个用户把口琴的音乐联想嫁接到音箱上,虽然长条形音箱结构难度非常大,但在设计师、结构工程师一起努力,完成了这个看似不可能的任务


2020全球消费者行为趋势


据英敏特(Mintel)的调研显示:未来10年,全球消费者将更依赖数字科技、更想要表达自我、更注重自己和世界的“健康”[3]

顺应消费者趋势,这三个攻略要收好:


从观察用户,到让用户主动创造,最后变成一个品牌和用户共同拥有产品,用户创造力,借助全球化的供应链和创造平台正在崛起,改变着产品的创造方向与流程周期;


消费者更聚焦“简单、品质、绿色”,这也将是未来产品的一个巨大的趋势,面对全球市场,产品要有全球通用的语言与共性需求;


数据和智能的产品将推动服务与生命体的数字化,智能型新物种正在成为细分品类的冠军。如今,大数据、人工智能将成为所有产品的必备,数字化的生活方式是所有品牌共同的探索,而数据的产生也会反向驱动所有服务、甚至我们人本身。


最后,如何在数字时代抓住机遇,以产品创新致胜经济新风口?洛客共享设计平台创始人、洛可可创新设计集团董事长贾伟先生道:“过去十年的主题是消费,未来十年将是一个创造的时代,将是一个因需而生,想象力构建产品创新力的时代。”3月10日,我们邀请到了洛客共享设计平台创始人、洛可可创新设计集团董事长贾伟先生,与您分享“换个角度看世界,疫情之后产品如何创新?”


直播预告

直播时间

2020年3月10日14:00


嘉宾
贾伟
洛客共享设计平台创始人、洛可可创新设计集团董事长。中国著名设计师、联合国可持续发展目标文化传播大使、杰出华人设计师、中国设计业⼗大杰出青年、兼具商业头脑与设计才华的商业设计师第⼀人、中国唯一一位获得全球五项国际设计大奖金奖的设计师。

直播主题
换个角度看世界,疫情之后的产品如何创新?

直播话题
  • 疫情究竟带来了什么变化?看全球消费趋势和产业机遇

  • 后疫情时代的赛跑,如何用产品赋能?


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