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地址填写错误是卖家日常运营中非常容易遇见的问题,重要是如何帮助消费者去解决它。 1.地址填写错误或填错栏目卖家在后台发现有以上两种错误时,可以在“订单”菜单内申诉,在“信息填写错误反馈”中备注上错误原因,由客服审核通过后修改地址信息。 2.地址信息不完整有些时候消费者会将其省市信息遗漏,卖家可自行补充。 3.邮编错误卖家可根据提示的报错,自行调整邮编格式。 4.订单信息存在异常字符少量异常字符,卖家可自行调整,直至符合物流商要求。大量异常字符,卖家需在“信息填写错误反馈”中备注错误原因,由客服审核通过后修改地址信息。
地址填写错误是卖家日常运营中非常容易遇见的问题,重要是如何帮助消费者去解决它。
1.地址填写错误或填错栏目
卖家在后台发现有以上两种错误时,可以在“订单”菜单内申诉,在“信息填写错误反馈”中备注上错误原因,由客服审核通过后修改地址信息。
2.地址信息不完整
有些时候消费者会将其省市信息遗漏,卖家可自行补充。
3.邮编错误
卖家可根据提示的报错,自行调整邮编格式。
4.订单信息存在异常字符
少量异常字符,卖家可自行调整,直至符合物流商要求。
大量异常字符,卖家需在“信息填写错误反馈”中备注错误原因,由客服审核通过后修改地址信息。