海外疫情持续爆发，防疫物资出口如何抢抓商机规避风险？

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2020-03-06 14:33:14

跨境电商讲堂

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敦煌网更新疫情期业务调整

随着近期供应链及物流等逐步恢复，敦煌网于近日发布公告表示，对疫情期部分业务调整做出同步更新。

3月9日起，超过备货期自动退款、以及协议超期未重发自动退款的流程将恢复正常，这意味着若该日期之后若还有超过备货期未发货的订单，系统将自动执行退款。同时，如有与买家达成一致重新发货的协议，超过7天未填写运单号,系统也将自动执行退款。

此外，截止4月1日之前，发货前协议退款的协商期延长至10天，4月1日恢复协商期为7天。发货后协议纠纷的响应期也延长至8天, 4月1日恢复协议响应期为5天。

Etsy鼓励用户添加更多商品至购物车

Etsy于近日表示，为使用户达到“35美元以上订单免运费”的门槛，帮助卖家增长销售额，其鼓励并推动消费者添加更多商品至购物车。

据悉，为实现这一目标，Etsy可能采取了多种方案。其中-种便是在商品详情页添加弹出窗口，以吸引消费者浏览更多商品。

Etsy表示，为消费者提供--定金额及以上订单免运费活动，可刺激消费者购买更多卖家产品，同时，对于卖家而言,由此增加的销售额要远大于运费支出。

Wish：FBW-US-ORD仓库现有资格参与FBS项目

近日，Wish发布公告表示，FBW-US-ORD仓的部分产品现在也有资格参与FBS项目。

据悉，在此之前只有FBW-US-LAX仓的部分产品才有资格参与FBS项目。现在，FBW-US-ORD仓的部分产品也有资格在遍及美国、加拿大和墨西哥的线下自提店中进行展示。

同时，FBS项目也正不断拓展以纳入更多的商户产品和目的地市场，目前该项目已与遍及美国、墨西哥和加拿大的10000多家北美线下自提店进行合作。

速卖通发布发货实操指南

受疫情影响，近日，全球速卖通发布商家发货实操指南,助力商家经营。

首先，速卖通对相关政策作出了调整。对于北京时间3月5日24点前支付成功订单，其备货期截止时间统一延长到3月15日24点。同时，对于3月5日之前的订单，当买家发起取消订单请求时，商家需要在24小时内响应买家的请求，超时未响应则会自动关单。

其次，速卖通还为商家提出了部分建议。无论是IM的响应回复，还是主动赠送店铺优惠券，商家尽量安抚挽留自己的客户。同时，商家还需摸底自己的供货商复工和供应时间，重新调整货品策略。此外，商家还可以主动.学习精细化运营知识，关注和参与328大促。