走进俄罗斯(一)
最近一周,口罩成为了亚马逊乃至全球各大电商平台上炙手可热的商品。
在亚马逊美国站的搜索关键词排名中,Mask相关搜索词,成为了最热关键词。
很多卖家跃跃欲试,想着能快速上线口罩系列产品线,借此来小赚一笔。
那么对于卖家来讲,现在口罩到底能不能做?
那还是要看你的个人情况。
众所周知,口罩属于个护类的类目,而个护类的产品是需要类目审核的。
亚马逊的类目审核,一直是飘忽不定的通过率,很多的类目审核经过漫长的等待,到最后都是杳无音讯。
即便你侥幸通过了类目审核,还有美国专门针对食品类和医护类的FDA认证。
目前所有的口罩都被归为医疗防疫物资,口罩在清关时不但需要制造商FDA,可能还需要出口商FDA和进口商FDA。
这些资质也只有专业的口罩生产商可以搞定。
如果你不能搞定这些,还是要慎重考虑上线口罩产品的想法。
而且随着大量卖家的涌入,平台的监管也趋于严格,近期亚马逊就发布公告,下架了很多定价悬殊和评分过低的口罩类产品。
所以,想要进入这个类目,还是要慎之又慎,稍不注意,就有可能钱货两空。
我们继续《新手卖家100问的第二季》系列文章。
06
卖家上线产品后怎样获取review
Review对于产品转化率高低的影响之大,老卖家最有感触。
没有review的产品,在推广的力度和难度上,都会有很大的差别。
新品上线后,能快速的获得几个positive review,对新品能否成功可以说是至关重要。
之前的文章对2020年卖家获取review的方法做过一个全方位的总结,没看过的可以去看一下(2020年亚马逊卖家有哪些获取review的方法)。
对于官方开放不久的“VINE评论”计划,卖家现在后台也可以自助申请。
但是就目前的趋势来看,如果你的产品质量不是特别的过硬,申请Vine测评还是要谨慎一些。
因为Vine的测评人比Early reviewer(早期评论人)的专业程度要高,而且普遍较为挑剔。
Vine测评出现四星以下的概率,要远远超过Early review program。
很多的产品就是因为做了Vine测评,结果请来了带绿标的Vine差评。
这些差评权重及高,直接让新品的转化率降到了冰点。
所以说,做Vine测评是把双刃剑,做之前要确保产品质量没问题。
07
卖家容易遭遇哪些侵权纠纷
欧美国家对知识产权的保护力度非常大,保护措施也非常完善。
亚马逊平台对于疑似侵权的产品向来是从不手软。
普遍做法是先下架,再调查。
光是这个调查过程,或长或短,就足以摧毁你的listing。
所以有很多的不良卖家利用这种规则的漏洞,不断对竞争对手发起恶意的侵权举报。
这是侵权的第一种,就是被恶意举报侵权。
对于新手卖家,想要避免自己踩到知识产权的红线,就要对亚马逊的侵权了如指掌。
亚马逊的侵权主要有商标侵权、专利侵权、图片侵权、版权侵权、文字内容侵权等等(可能互相之间有重合)。
商标侵权很好理解,就是你使用了别人已经注册的合法商标。
比如说你在亚马逊平台出售Nike产品,显然是侵犯了Nike的商标权。
专利侵权比较复杂,又分为外观设计专利、实用专利和发明专利,这些专利的具体模式也比较复杂,卖家在上线功能性比较强的产品前,最好是去该国的商标专利官网上进行详细的查询。
图片侵权,最常见的形式就是盗图,包括主图,也包括副图和A+页面的图片。
文字内容侵权主要指全方位copy了别人的listing内容,不过现在这种方式已经很少了。
很多的卖家都学会了“微创新”,不再进行大规模的copy行为。
版权侵权主要指针对出版物和音像制品而言的。
08
有些产品的Bullet points不止五行
在亚马逊的listing编辑中,五行描述(Bullet Points)所占据的权重可以说是仅次于Title的分量。
其实“五行描述”或者“五点特性”是国内卖家所起的名字,因为这个模块分为五个栏目来填写。
但是有些产品上线后,你会发现它的五行描述其实有六行,如下图:
其实这还不是最多的,有些产品的五行描述有9行,甚至更多,如下图:
其实这种现象不是什么黑科技,而是对于某些类目而言,亚马逊会主动抓取产品listing页面的其他信息,自动添加在五点描述中。
这种情况多发生在clothes等类目中,五行描述中出现最多的就是产品来源地、产品主要成分比例、产品构造等信息。
这只是针对部分类目,大部分类目的五点描述,还是只有五点。
09
发货数量和上架数量不匹配
产品在发往亚马逊FBA仓库后,经过头程、签收、上架等一系列的流程,最终出现在了卖家的FBA库存中。
但是有些卖家会惊奇的发现,自己明明发了500个产品过去,最后上架之后的库存只有400个,而且预留数量也已经包含在内。
其实这是很正常的,亚马逊的系统更新有时候是存在滞后的,各个环节之间有时候也会存在空挡。
正常情况下,预留数量+可售数量+不可售数量=入库数量,但是有些时候在产品还未完全入库之前,会出现短暂的数目短缺情形。
卖家只要做好监控,不时查看入库数量的准确数值,一般情况下过几天会恢复正常。
未恢复正常应立即开CASE处理。