产品发布及编辑
哈喽!
Joom再次调整了订单处理时限。我们前几天已通过邮件和卖家后台通知。担心部分小伙伴不方便查阅邮件和平台新闻,特通过微信公众号告知大家。
北京时间1月30日08:00前批准的、未能在3月3日08:00前上网的订单,会被系统自动取消。
北京时间1月30日08:00至2月27日08:00期间批准的订单必须在3月13日08:00前上网。
北京时间2月27日08:00以后批准的订单,需在15天内上网。
北京时间2月27日08:00以后批准的订单将被考核订单取消率。取消订单会给您的账号带来限流或被关闭的风险:订单取消率大于5%的账户会被限流;订单取消率大于15%的账户有被关闭的风险。
对于10天内未上网的订单,如果客户要求取消,Joom会答应客户请求。应客户要求取消的订单不会影响到您的订单取消率。
请注意,Joom鼓励您尽快处理订单,因为卖家订单处理越快,得到的平台流量越多。