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直播前在社交平台宣传预热是关键触发点
在本次非标品类日乐尔康直播活动中，观看次数达8000次，持续到01.15已经达到了12500次，共斩获了26个订单，支付金额5463.5美金，截止到16日支付金额为15748.29美金。乐尔康速卖通店铺增加了300多粉丝，店铺访客数和订单量、加购、收藏数等，后续都在持续增加。 对于大件商品店铺而言，获得如此成绩得之不易，乐尔康速卖通平台运营经理张明学介绍：“这次直播给我们积累了许多经验。以往进行直播都是小物件，因为小物件客单价低，客户心理价位承受能力强，大物件重量体积大客单价高，我们也是初次尝试，能得到这么好的效果原因在与直播前的预热营销上下足了功夫。对于新客户与潜在客户，以邮件形式发放购物券，对于老客户，以邮件、站内信等形式告知直播预告以及额外购物券。对于站外推广，我们在海外VK、Facebook、Whatsapp等社交平台上做了直播和货品的内容分享。”
乐尔康按摩椅
签约主播有利于解决售前售后服务
直播带货是近年来新兴的营销手段，人是其中一个非常重要的元素，也就是主播。直播可以把网页的平面升级成立体形态，更加全方位的展示。主播还可以和客户面对面的沟通，让客户充分了解产品的同时，又拉进了和客户的距离。 但乐尔康认为直播营销模式，除了可以带货以外，重要的是可以解决一系列售前售后服务问题，并在本次直播活动结束后把主播引入了自家公司，为今后的直播营销里打下了基础。 张明学说：“我们跟随速卖通平台的步伐，目前已打入了俄罗斯市场，这个女主播是俄罗斯人，签下女主播有利于公司售前售后服务，语言对于跨境业务来说太关键了，女主播今后可以对俄罗斯市场进行俄语直播，为俄罗斯消费者带来母语化服务，增加我们与客户之间的亲切感。”
2020年速卖通全年营销计划为各大商家带来流量扶持
随着速卖通加快海外国家地区布局速度，目前2020年乐尔康也积极配合，开始加大力度做新品开发。尤其是针对国外客户身材高大的差异化，计划研发几款大尺寸的按摩产品，同时确认了今后走直播营销模式路线，增加速卖通平台的推广力度。 张明学进一步表示：“本次我们在卖通非标品类日中的直播尝试大物件算是小有成就，最主要是累积了经验，对我们未来营销规划打下了基础。2020年我们计划增开几家专卖店，和速卖通进行更深度的合作，通过直播营销打入其他国家渠道，如果有合适的主播，当然会再次引入。 但是对于一个店铺而言，主播并不是越多越好，合适的主播才是最重要的，可以对主播进行深度培养，通过日常工作让主播对产品的认知度更高，同时可以把主播培养出产品的形象代言。” 目前在速卖通平台上，商家更加注重私域流量，即能够通过自己运营获取的流量。除了速卖通非标品类日的活动支持以外，乐尔康策划运营的直播模式也是关键点，这是一个从公域流量转化为私域流量的过程，商家可以跟着平台的营销脚步去做策划运营活动。2020年是速卖通十周年庆，平台全年营销计划里每个月份都将至少有一次大促活动，为各大商家提供高速增长节点。
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