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对于东南亚电商市场来讲,“微商”是平台电商之源,但随着平台电商的不断发展,“微商”却成为了绊脚石,此次Facebook受限,似乎给了平台电商机会。
越南相关部门表示,在COVID-19疫情期间,越南的跨境付款金额有所上升,包括为Facebook和Google支付广告费用。
在越南,上述两个平台在在线广告业务上占有最大的市场份额。但是Facebook似乎已经失去了竞争优势。
Facebook被截流
iOS 14.5更新使其受到严重影响,加上客户对广告的关注度不如竞争对手,Facebook可能会被抛弃。
胡志明市奢侈品商人Danh Nguyen说,与以前相比,通过Facebook销售的收入下降了很多。
这可能是由于以下事实:当苹果手机用户将操作系统升级到iOS 14.5时,用户可以选择该APP是否可以跟踪其操作行为,选择不允许数据收集会降低准确性。
同时,Danh说,Facebook的收入不高还有很多原因,比如来自电商平台的竞争。
此外,根据Danh的说法,与其他平台相比,对于像他这样的中小企业,Facebook的支持相当差。当出现问题时,等待平台响应通常会花费一些时间。而其他平台,例如Google就会好很多。
Danh不否认Facebook仍然是他目前最依靠的广告和销售渠道,但他说,他也正在计划将其业务扩展到其他在线平台。
Danh说:“我将尝试在电子商务平台上投放一些不那么贵的产品,看看效果如何。”
电商飞速发展
自COVID-19爆发以来,越南的电子商务发展迅速。根据Visa统计,2021年第一季度的电子商务交易金额的年增长率比2020年第四季度增长了5.5倍。
越南电子商务协会(VECOM)也确认了COVID-19期间在线购物的增长。
例如,在在线商品零售领域,Vecom进行的一项调查显示,到2020年,通过快递服务寄出的快递数量增长了47%。头部快递公司的业务增长率甚至从30%增至60%。
2020年越南电子商务收入已经达到118亿美元。并有望在2025年达到520亿美元。
由于人们越来越习惯在网上购买相关产品,入局电商市场的卖家数量也有所增加。
今年4月在Shopee越南站上推出的一个计划显示,在一个月内,新增卖家数量达到了近8000个。
为了吸引卖家加入,主要的电子商务平台(如Shopee、Tiki和Lazada)都制定了许多拉新的新政策。
例如,Shopee会根据店铺订单提供免费送货、制定广告位等服务,此外,该平台还提供培训新卖家提高销售量的课程。
Tiki方面则是根据产品数量和类别提供卖家大礼包。包括免费的展示包和广告工具,支持在超级折扣活动页面显示等等。
苹果公司允许用户选择退出数据收集的措施可能会影响许多APP,但是从反应来看,Facebook可能受到的影响最大。
仅考虑广告和销售因素,世界排名第一的社交网络受到阻碍的事实可能是其他平台(包括电子商务平台)崛起的机会。