侵权预警!亚马逊上这款“加湿器”竟有外观专利?!
近日,有许多卖家反馈产品链接在前台搜索不到:
开case亚马逊回复称是系统Bug,目前还在修复中:
你们的listing搜索和销量受影响了吗?
前台搜索Bug对卖家的影响还是比较大的,有卖家表示单量降到了历史新低:
据了解,此前也有发生过类似的情况,卖家小智表示:“记得差不多一个月前也有过一次,后面半夜才恢复的。”
不过这次系统故障恢复得有点慢,都几天了,还是有一些卖家还是搜不到自己的产品。只希望亚马逊的程序猿能加把劲,早日把bug修复了,对销量和排名的伤害真的很大!
不过,正如我们之前所说的,亚马逊系统Bug也不是没由来的。
近日,亚马逊美国站发布了一则有关优化产品搜索词(Serch Term)的公告。
所以亚马逊究竟想干啥?此次Bug跟后台搜索关键词有关系吗?
优化后台关键词公告
在公告中,亚马逊表示,为了帮助消费者更容易找到卖家的产品,卖家应在卖家中心中更新产品listing,以包括消费者在亚马逊上搜索时可能用到的搜索关键词。亚马逊在该公告中还提供了产品搜索词优化建议以及违禁词范例。
亚马逊建议,卖家在优化Search Term时,注意这些:
▪ 使用同义词
▪ 搜索词包括缩写、替代名称和拼写变化的差异词
▪ 长度不超过250个字符
▪ 不要使用重复的单词
如果卖家在Search Term中使用禁用的关键词,可能会导致ASIN被禁止,并对帐户产生不好影响。被禁止的关键词包括:
▪ 你的品牌或其他品牌名称
▪ 临时性表述,如“new”或“n sale now”
▪ 诸如“best”、“cheapest”或“amazing”等主观评价词
▪ 亵渎或侮辱性用语
▪ ASINs
亚马逊提醒,卖家可以在“Using search terms Effectively”帮助页面,查看亚马逊相关指南和Search Term示例。
公告原文截图如下:
众所周知,在亚马逊里,关键词就是“keyword”, 搜索词是“Search Term”,两者还是有区别的。Search term位于产品刊登界面的Keywords一栏,是作为listing五点描述、标题、描述的重要补充点。
Search Term不被亚马逊在前端公开显示,却影响着Listing的搜索权重的关键词,虽然Search Term并不是必填项目,但每个卖家都不应该放弃填写。因为Search Term对提升产品转化率、抢占市场先机,以及增加流量起到关键性作用。
目前,尚不清楚亚马逊的搜索Bug是否与后台搜索关键词更新之间是否有关系。
但为了让产品尽可能出现在买家的搜索结果页,我们还是应该根据亚马逊的指示对后台搜索关键词进行优化。
那么亚马逊Search Term怎么填写呢?
Search Term一般要涵盖产品的同义词、产品的使用场景以及产品的常用搭配。具体填写事项包括以下这5点:
01
基本要求
填写亚马逊Search Term关键词的基本要求是,放在Search Term的关键词英文拼写一定要正确无误。关键词可以用单词、词组(短词)、长尾词、热词填充。在填写时,将相关性越高的关键词放在越靠前的位置,同时最好不要与标题重复。
至于用单词、词组还是长尾词来填充关键词,就看哪一个与产品更符合,哪一个的效果会更好。卖家可以根据产品的特性和行业竞争情况来选择,也可以混合使用。
02
填写方法
常用的Search Term关键词填写方法主要有以下这两种,对于采用哪一种写法,卖家要根据产品的实际情况而定:
第一种写法是在5行Search Term都只填写一个单词或一个词组。加起来一共只填写5个关键词。这种写法对填写的关键词要求很精准,关键词肯定要经过层层筛选,并且与搜索词完全匹配。
第二种写法是使用词海战术,在5行Search Term里面填写上大量的关键词,甚至是填满,来增加被搜索到的几率。
03
符号使用
填写的关键词之间要用符号隔开,对于隔开符号的使用,存在比较大的争议,有人建议使用英文逗号隔开,也有人说一定要用空格隔开。而实际上,用逗号、空格两种符号都是可以的。此外,在填写关键词时,除了使用以上两种符号以外,无需再用别的符号。比如中文逗号、句号或引号,这些都是错误的。
04
Serch Term中允许填写的关键词
与listing相关性高的关键词,可以填写到亚马逊Search Term里面。如果listing描述中带有很关键的元素(标签),或者很独特的性质的关键词,也可以放入Serch Term里面。
但无论如何填写亚马逊Search Term,关键词都不能重复堆砌,你可以用同义词表达,或者用意思相近的其他的关键词来表达。如果实在没有好的关键词可用,相关度低的关键词也可以写入。当你要将几个单词作为一个关键词时,要把它们放在最合乎逻辑的顺序位置,也就是要注意一些语法的书写。比如“红色长裙”,英文的书写是“long red dress”,而不是“ red long dress”。
05
Search Term中禁用的关键词
值得注意的是,卖家不宜写入与自己产品没有相关性的关键词,尽管用到某些关键词可能会蹭到更多的爆光率,但匹配度低,并不是买家需要搜寻的产品,也不会有流量和转化率。卖家更不能将别人的品牌名称写进Search Term里面,尤其是大牌的名称,否则容易被人警告或投诉。
总的来说,亚马逊Search Term的优化是一个需要卖家不断尝试、不断摸索、不断调整的过程。
要知道,当一个消费者搜索一个关键词时,亚马逊A9算法会根据关键词的相关性展示搜索结果排名,因此搜索词和卖家填写的关键词一般存在以下三种情况:
完全匹配:即搜索词与你填写的关键词完全一致,其权重最高;
词组匹配:即搜索词与你填写的关键词部分一致,其权重中等;
模糊匹配:即搜索词与你填写的关键词只有少部分匹配,其权重最低。
因此,各位亚马逊卖家应该重视Serch Term关键词的填写,按照公告所述进行相关更改调整。以便有利于在搜索中形成完全匹配,从而获得较高的权重排名和流量,尤其在竞争激烈的时候,能够抓住精准流量。
此外,Nina还想在此提醒一些经验不足的新手卖家,可能一开始对关键词把握无法做到面面俱到,准确到位。这时,新手卖家应该尽量多写关键词,把相关度最高的关键词放在最前面,每一行都尽量填满,一些与产品有关的但相关性很低的关键词也可以一起填进Search Term里面,并且观察一下效果。
此外,新手卖家在填写亚马逊Serch Term关键词时,切记添加有用的实际搜索关键字,这样才有可能让买家搜索产品时找到你的listing。
(卖家之家/编辑:Nina)
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