亚马逊物流(FBA)默认创建货件操作流程即将变更!是时候关注新流程了!
亚马逊二审是什么?近段时间有不少卖家反馈收到二次审核的邮件,说到亚马逊二审,相信很多卖家都不陌生,不少卖家都经历过二审环节。二审的时候需要提供各种材料,那么亚马逊二审没有水电费账单怎么办?
亚马逊二审: 亚马逊有一次审核和二次审核之分。亚马逊一审是指注册的时候我们账号注册时提交资料等待审核通过,一审也可以说是审核注册销售权限的;那么一般等你经营一段时间后,亚马逊就会给你再发一封邮件要你提交新的资料,一般是审核经营时间、发票、库存等情况,这个就是二审。之前的时候是可以提交信用卡和银行账单来通过二审,但现在信用卡和银行账单已经无效了,必须得用水电费或者煤气费等账单。 亚马逊二审没有水电费账单怎么办? 1.在疑似自己是收到了北美站二审之后找招商经理确认是否为二审。所有卖家需要先自行申诉两次或以上,并且建议每次都和招商经理进行材料的确认。(没有招商经理就自己正常提交) 2.准备资料与后台对应的有效的营业执照。纸质版或电子版地址账单包括水电煤话网账单任意一种,不允许使用信用卡账单或P卡对账单,不允许使用物业的账单,所有银行相关的账单都不能用。 主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,必须提供相应有效的文件做证明(如租赁合同)(注意账单不是发票,所有带有发票字样为抬头的文件一律不予通过)(所有物业的账单都不能用);已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票。 3. 发给招商经理进行确认,确认资料通过,在后台点击申诉按钮进行申诉。 4. 如果申诉失败,与招商经理再次沟通,准备资料进行第二次申诉。 5. 如果二次申诉失败,将上述材料,注册邮箱,第一次申诉提交日期,第一次申诉被拒绝日期,第二次申诉提交日期,第二次申诉被拒绝日期,发送给招商经理。 6.注册的时候除了系统默认的营业执照地址,可以添加新地址,未来如果碰到二审,没有营业执照上地址的账单,可以提供这个新地址的账单。 7.提供账单 (注意是账单不是发票,而且是公共事业单位如国家电网出具的盖章的,物业的不接受)很多人搞错包括水电煤电话费网费燃气保险,地址跟后台写的地址一致即可,姓名不需要一定是法人,当然 是法人的更好。 二审会触发的原因: 一般来说,主要可能是因为卖家注册多账号、市场上买卖账号等违规操作及关联风险在进一步增高。 大概会触发二审的一些情况: l 中国卖家用美国或其他国IP l 绑定虚拟信用卡 l 下账号就马上改收款及信用卡信息 l 买来的账号 l 短期内销量太好的账号 l 更换注册公司信息 亚马逊一审和二审的区别: 1、审查内容不同 亚马逊一审主要是审查法人身份证和营业执照等信息,一审也可以说是审查注册的销售权限 二审是店铺经营过程中的审查,一般审查经营时间、发票、库存等。 2、严格程度不同 亚马逊一审通过比较简单,提供相应的资料即可。 二审则非常严格,是对店铺精英的审核。 3、所需资料不同 二审是在一审和欧洲 KYC 基础上,针对一些关联存疑、材料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。并且,审核范围是由对应站点的当地团队进行执行的。 二审申诉需要提供的材料: 如果卖家不能确定为什么会触发二审,也可以通过case找到客服询问详情,或找当地的招商经理咨询详情。 如果收到邮件先按邮件上的资料来补充,比如地址账单、采购发票、增值税发票、库存位置、店铺位置、销售产品的网站。 (尤其要注意的是,卖家发票上面不能用订单合同、采购合同、出货合同,而是一定要是采购发票或者普通增值发票,然后发票上面的名称和地址需要同亚马逊后台填写一致。) 亚马逊二审账单获取: 一般出最多问题的就是这个账单,之前有部分卖家因为给亚马逊提供的水电费用账单与注册地址不一致,导致被亚马逊风控系统监测到风险,怀疑卖家存在拥有多个店铺、关联或者资料不真实等违反亚马逊平台规则的情况,最后导致被移除销售权限。 亚马逊二审不再喜欢信用卡账单,而是更加喜欢公共事业单位账单,如水费,电费,煤气,电话费,上网费用账单,目前很多地区已经取消了电费和水费的通知单,均只有发票,但是我可以很明确的告诉你,用发票去提交二审百分百以失败告终。 二审准备资料: 1)与后台对应的有效的营业执照 2)纸质版或电子版地址账单,不允许使用信用卡账单或P卡对账单,不允许使用物业的账单,主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,必须提供相应有效的文件做证明 3)已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票 4)店铺经营的时间 5)6个月内的采购发票,用于证明你的采购渠道 6)当地的库存位置,这个地方可以填写公司的地址 7)当地实体店面地址,也可以填写公司地址 8)产品的网站 9)你的产品其他销售的网站 10)最近发货的订单信息 3. 招商经理进行确认 确认资料通过,在后台点击申诉按钮进行申诉。