亚马逊欧洲站自6月11日起将对非欧盟卖家提出新要求
1、建立客户邮件列表
这是一个长久的累积过程,首先需要获得目标客户的电子邮件。你的电子邮件列表可能是那些来自购买了产品,并留下评论的客户。
卖家还可以访问竞争对手的亚马逊listing页面,找到目标用户电子邮件地址。
2、利用各种论坛
可以进入相关的论坛中,参与讨论。与其中的潜在用户群建立了良好的关系以后,可以免费赠送一些产品给他们,请求他们在你的产品下留下亚马逊review。
3、获得亚马逊review服务
官方允许的vine voice,俗称绿标,这是平台允许的,但投诉也不小。有条件的卖家可以去申请,但一定要记得自己亲自去弄或者找可靠的中介,切勿找到无良中介造成钱货两空还死了账号。
4、充分利用客户服务
这一点和第一点类似,主要是从改善客户服务的切入点顺便促成客户主动留下客观的亚马逊review,而方法也是手动发邮件。
一般来说,自动电子邮件分为三封:第一个是发货提醒邮件,第二个是收货提醒邮件,第三封邮件是在客户收到产品后的问候邮件。
在第三封邮件中,你也可以礼貌地请求买家留下亚马逊review。这里索要的亚马逊review切勿只要求买家留下positive或5 stars的亚马逊review,这样写一是违背了平台规则,二是容易被系统检测到导致账号受限。
写邮件时亚马逊review用comments替代。至于好心讨来差评的问题,就看你的邮件怎么写了,写得合理,买家看得舒心是可以避免好心讨来差评的问题的。
5、 Facebook群组
Facebook群组里有很多潜在买家和亚马逊reviewer,你可以在这些组中发布产品和产品报价。注意,通常只有免费产品和折扣产品能够吸引亚马逊reviewer的兴趣。
一般你有两种方法能获得亚马逊reviewer:一种是自己发布息,等待有兴趣的人;第二种方法花钱,请Facebook推广你的消息。
当然,Facebook群组寻找中寻找亚马逊reviewer是有风险的,因为一些卖家或竞争者会窃取你的产品创意,或者拿走你的免费产品,而不留下任何亚马逊review。但如果你预算足够,试试总比什么都不做好。