卖家请注意！发货退货政策再更新，这些情况可能会被移除销售权限

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2021-05-13 19:22:30

亚马逊北美、欧洲、日本站自配送的卖家请注意啦！

昨日亚马逊官方最新发布关于配送绩效”“有效追踪率Valid Tracking Rate（VTR）新政策要求：2021年8月9日起，从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家，有效追踪率必须高于95%，并且卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。如果有效追踪率不达标，从2021年8月9日起，卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。

不过别担心，易仓ERP已经对接了亚马逊“购买配送”进行自发货确认，和对接了大部分亚马逊指定物流商，可在易仓ERP系统进行自发货确认，多方式帮助大家更好处理自发货的物流模式。

政策详情

从2021年8月9日起，亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站将执行下述新的“有效追踪率”绩效要求：

所有卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的物流承运商。
商品价值和运费总计低于5美元*的包裹必须使用可追踪的配送方式，且承运人至少提供一次物理扫描。
商品价值和运费总计大于或等于5美元*的包裹都必须采用全程追踪的配送方式，该配送方式应提供至少两次扫描，其中必须包括妥投扫描或尝试妥投。

*5美元：由于各国家货币符号不同，各站点的具体金额略有不同:

亚马逊美国站：$5美元
亚马逊加拿大站：C$6加元
亚马逊英国站：£5英镑
亚马逊德国、法国、意大利和西班牙站：€5欧元
亚马逊日本站：¥1000日元（不含消费税）

而及时进行“确认发货”操作，不仅可以帮助提高卖家反馈评级、降低货物丢失成本等，更重要的是能有效帮助卖家提升“有效追踪率”，使绩效考核能够达标，符合政策要求。

“确认发货”方法

在进行自配送时，卖家主要可以通过下述四种方式进行“确认发货”操作，并提供订单追踪信息。

1、使用亚马逊“购买配送”服务进行自发货

易仓ERP第一时间响应，积极对接，目前已支持使用“购买配送”功能，且“购买配送”中的物流渠道均有对接，卖家可直接使用易仓ERP系统处理订单，具体的授权操作指引图如下：

上下滚动查看

2、使用第三方ERP系统进行确认发货

以下是亚马逊认可的物流承运商，大部分易仓ERP已经实现对接，卖家用户可使用易仓ERP确认发货：

（页面截图来自亚马逊官方）

通过授权符合亚马逊要求的物流商账号到易仓ERP后，即可进行一键审核，流程如下：

首先易仓ERP会将产品的物流信息确认给到物流商，之后系统将自动回传面单和跟踪单号，最后进行打印线下贴箱发货，并在易仓ERP点击【确认发货】即可，产品将自动在亚马逊后台标发。

3、使用卖家平台进行确认发货的操作

该方法适合中小卖家，或习惯在卖家平台逐个订单进行“确认发货”操作的卖家，具体操作步骤下：

4、使用批量上传数据/API确认发货

该方法适合卖家自主开发ERP工具与亚马逊API接口对接，或者习惯批量确认订单的自配送卖家，具体操作步骤如下：

如需要批量上传数据，需要下载并保存【配送确认模板】的副本，在【配送确认】选项卡中输入配送信息，在更新已经存在的配送信息时，选择【覆盖/不覆盖/删除已经存在的数据】。具体流程请在卖家平台搜索“使用上传数据确认多个货件”查看。

如果卖家使用自主开发ERP工具与亚马逊API接口对接，则需要为每个订单提供承运商代码（carrier-code）。如果一份订单中包含多种商品或多件商品，需要将订单拆分为多个货件，同时在每个发货确认记录中包含以下字段：

▼【order-id】

▼【order-item-id】

▼【quantity】

▼【发货日期】

▼【承运人代码】

（即 CarrierCode，请与“确认发货”页面承运人下拉框中名称保持一致）

▼【承运人名称】

（仅当承运人代码为“其他”时使用）

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退货卖家发货权限这些

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