百亿大卖惨遭封号,测评暴雷圈洗牌!背后真正值得深思的是什么
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ZAFUL成立于2014年,是一个全球快时尚电子商务品牌,致力于为全球18-25岁的消费者提供潮流且实惠的时尚产品。
作为环球易购旗下的自营服装电商平台,经过六年的发展后,ZAFUL已经在跨境出口占据一席之地,居中国泳装出口品类第一,成为在北美、欧洲、澳大利亚等海外市场具有影响力的快时尚网购品牌。
2017年,ZAFUL打破纪录,销售增长率达到310%。2018年,ZAFUL在全球最大品牌资产数据库Brandz的中国全球品牌建设者50强中排名第34位。2018年7月,ZAFUL在纽约时代广场Billboard展出,庆祝其成立四周年。2018年9月,ZAFUL与Eyewear品牌Victor Wong合作,在伦敦时装周上展示了其泳装系列。2018年11月,Zaful将其受欢迎的ActiveWar系列产品带到洛杉矶的大学,在当地学生中展开了第一场线下活动。ZAFUL使用FirstGrabber平台,该平台被授权为ZAFUL唯一的官方联盟网络,可运营超过8000家分支机构。到目前为止,Zaful已经拥有1000万注册用户,平均每月活跃用户1800万,通过跨境电子商务平台覆盖180多个国家的消费者。
抢占泳装细分市场
身为快时尚跨境电商,ZAFUL迎合时尚潮流年轻人的着装喜好,目前在架款式多达1.5万,在追求性价比和产品品质的同时,ZAFUL坚持品牌化运营。另外,凭借自主设计能力与供应链优势,ZAFUL的新品从设计到上架平均仅需1-2周,做到了设计周期短、更新快,保证了50-100款的日更新,为用户提供款式丰富且时尚度高的服装选择。
ZAFUL运营经理Alta Yen表示:ZAFUL经历了早期的综合品类运营到差异化细分垂直运营的发展变迁。2016年,市场的各项数据及调研结果均显示,泳装是ZAFUL未来的潜力市场。自此,ZAFUL发力泳装品类运营,进入发展的快车道。
实际上,ZAFUL从泳装产品切入国外市场有四大优势:增长快速,欧美休闲旅游产业发展,泳装需求大且更换周期短;高利润,泳装的运费和生产成本都很低;单品跟风性强,在 Instagram 易曝光、易宣传;顾客在家试穿泳衣的购物习惯,因此适合网购。
如今,ZAFUL已发展为以泳装为突破口,带动时尚运动周边品类的销售,成为一个以时尚运动场景化运营的垂直类购物网站,以年轻、活力的品牌形象呈现在跨境电商市场上。
“网红”带货,构建年轻态时尚文化社区
ZAFUL于2018年全面完成品牌升级,并聚焦品牌本地化战略,深耕社群圈层,通过亮相伦敦时装周、升级红人品牌合作、举办多轮红人营销活动,聚焦时尚圈层;通过组织本地大学生线下主题活动、品牌形象大使招募等系列活动,发展学生社群,为ZAFUL带来更多的声量和影响力。
在社交电商和私域流量的运营上,ZAFUL从同类品牌中脱颖而出。ZAFUL在社交媒体矩阵共拥有超过1500万粉丝,粉丝活跃度高,用户粘性强。ZAFUL的Facebook主页基本每天发帖5篇以上,其中图片贴文占比最大,每天的贴文互动不少于1000条。2016年12月,ZAFUL在其官网上线了名为Z-Me的站内社群。这个社群类似于内部版Instagram,可以点赞、评论、关注。成员主要由时尚博主和ZAFUL 的粉丝组成,成员每天主要讨论发布时尚话题、生活方式、搭配心得、潮流设计以及在ZAFUL上的购物体验,也可以通过这个社区去找到志趣相投的朋友,而这群人是ZAFUL最有价值的顾客。这个项目推出一周内便引来1000多位新顾客,该社群日均发帖量为500-1000个。
ZAFUL在网红的运营上也非常深入。相比2015年,ZAFUL目前的 KOL规模增长到6倍,ZAFUL在全球KOL池中拥有3.7万的KOL资源,也是目前拥有最多KOL资源的品牌。ZAFUL在YouTube上的网红合作,一般形式是请网红开箱、试穿和发布Vlog,前期支付一部分费用用于网红的视频制作,之后在根据所带来的线上流量支付一定的提成。2017年一季度,ZAFUL由网红带货产生的直接收益占了总收益的10%。
另外,泳装产品也自带网红效应,这意味着该类产品非常适合做社交媒体的营销。通过网络媒体营销进而带来自发式的传播,这是ZAFUL精心选择的品类所带来的前期产品优势。
于ZAFUL这样的快时尚品牌来说,让海外消费者相信“中国制造”在向“中国创造”转变具有很大的挑战性。ZAFUL品牌创始人及首席执行官Leo相信,这方面的难度正逐渐降低,“很多用户对中国制造抱有负面印象,但我坚信随着时间的推移,人们的观念会发生转变。小米、OPPO和华为等中国品牌已经成功打开品牌知名度,展现出中国品牌的实力。”品牌建设是一个漫长而痛苦的过程,但ZAFUL相信只要坚持不懈,总有收获成效的那一天。