价格高没人买,价格低不赚钱?教你如何提高产品溢价能力。
相信亚马逊卖家最怕的就是账号被封,要保证业务顺利进行,就必须要遵守亚马逊平台的运营规则。那么亚马逊店铺跟卖侵权了怎么办?
通常情况下,侵权指的是侵犯了别人的知识产权,包括商标、版权和专利,也就是说在未得到他人合法授权的情况下使用了别人的商标、版权和专利。侵权不仅是一种违规行为,更是一种违法行为。 版权(Copyright) 侵犯版权,通常指侵犯作者的著作权。 商标权(Trademark) 未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或logo。 发明专利权(Utility Patent) 如果出售的产品是别人发明的,而且别人申请了专利保护,卖家未经允许擅自生产销售,则侵权风险极高。 外观专利权(Design Patent) 外观专利的侵权的是一种比较普遍的专利侵权方式,如一些产品的外观设计或者包装有类似之处。 1、发警告信:发现跟卖,你应该先给对方发警告信,大多数跟卖在看到此警告信的24小时内就会停止销售。(但也有些商家会故意恶心你。) 2、告对方侵权: 如果你拥有知识产权(专利权、商标权、版权),可以直接联系亚马逊卖家支持,投诉对方侵权。 3、邮箱轰炸: 用不同的买家账户向跟卖发数百甚至上千邮件。亚马逊系统会读取你的所有邮件,如果有很多买家抱怨商标侵权、卖假货或求好评,亚马逊可能会暂停卖家的账户。 4、申请Brand Gating: 如果你想彻底摆脱跟卖,Amazon Exclusives & Brand Gating是唯一的途径。如果你的Brand Gating申请被批准后,就没有人能够再跟卖你的品牌。为了获得Brand Gating批准,首先你需要完成亚马逊品牌备案2.0。 那么亚马逊店铺跟卖侵权了怎么办?一般亚马逊平台认定店铺侵权后,卖家会收到侵权邮件。政策情况下卖家收到侵权邮件后有三种处理方法。 第一种:和解 和解主要是在店铺已经被查证属于侵权的情况下,这个时候卖家可以及时与知识产权所有人联系,达成庭外和解,或通过法院裁定赔偿金。如果联系对方无回复的情况下,建议就要多发几次邮件给对方,而且保存每一次的发送记录进行收集,如对方依旧没有回复,以直接向平台申诉让平台进行裁决。若跟对方沟通洽谈和解赔偿金时,对方出现和解条件过于苛刻、和解金额过高,可考虑进行上诉至法院,法院可能会将赔偿金降至合理金额。 第二种:应诉 如卖家确定或查证自己没有侵权或侵权不成立的情况下。应当及时委托在美当地的律师进行侵权分析并采取应诉措施,以减少中间案件处理的周期和耽搁。 第三种:置之不理 这种情况一般新手卖家或店铺价值比较低的时候用得比较多,或被冻结资金金额也不高而选择不理会投诉、不进行和解、也不进行应诉。这里要注意了:被冻结的资金账户和侵权店铺都不建议再继续使用。美国法院的判决令有效期是10年,期满后也可以重新备案。换句话说,如果卖家继续经营涉案店铺,即便日后没有出现再侵权的情况,原告在若干年后还是可以再找卖家索赔。而且还有可能被列入黑名单、禁止入境美国、依法查封被告发往美国的货物等更严重的惩罚!