乐天市场是日本知名电商平台,2019年的流通额在3.9兆日元以上,会员人数占日本总人口的80%以上,时尚服装,美妆美容,家具家居,食品等品类都在日本市场占有绝大优势。运营模式以店铺运营为主,除了产品之外,每一家店都可以打造特色来吸引买家购买回购。截止2020年6月,入驻卖家不到5万店,是一个适合深耕的市场。同时日本乐天为了保护合法卖家的合法权益,对假冒伪劣产品有完善的法律规范,对仿冒品对策等违反规定的店铺进行取缔和审查,快跟着小斑一起看看,有哪些行为与商品是平台禁止的吧!
2. 店铺关联人员的商品评价(纯个人购买也不可以留评)2. 不正规的利用搜索,同一商品同时上架多个商品页面5. R-mail的发信人和邮件内容使用其他店铺的信息或伪装成其他店铺7. 违反RMS WEB SERVICE使用规定(面对开发企业和出店者)的行为
而中国跨境电商卖家关心的其他问题,小斑也一并为你解答:答:乐天平台的回款一般是当月销售额会在次月结算,并按照不同支付方式分时间点完成回款结算。略微留足回款时间,最大值是2个月内回款完成。回款方式,因为是中国公司名义出店,需要提供外币账户和第三方支付公司Pingpong的账户,乐天会直接把货款通过Pingpong打给中国卖家,Pingpong负责结汇转到中国卖家相应的银行账户,回款完成。一般第三方支付公司还会收取一定的服务费,费率据说是1%~3%。答:从乐天官方的页面信息来看,一般从提交审查到正式开店完成,需要1.5-2个月时间。
答:乐天有较为完备的运营支持体系。有专门的EC担当(一般是日本人)、有资料齐全的乐天大学可以学习运营知识(都是日语)。答:乐天开放中国公司名义出店,目前只是在探索阶段。审查的标准较为严格。我们的建议是:1、首先,全面的评估自己公司的实力和能力。如果没有人员,没有适合的产品,不建议申请乐天开店。一是可能通不过,二是并不适合新手卖家。2、其次,如果开店成功,请务必招聘日语比较优秀的运营,因为乐天没有日本亚马逊那样的中文后台,日语专业度不高的话,容易在运营中出现重大错误。卖家也可以使用斑马ERP,斑马ERP上线的日本乐天产品刊登功能可一键准确翻译,减小运营难度。3、一定要注意日本法律法规,开发适合日本市场的产品,参考禁止行为与禁售商品。且在供应链上注意库存风险,做好成本核算和利润率。4、心态平稳,在初期可能很难迅速达到期望的销售额,需要长时间的运营积累。
总而言之,日本乐天Rakuten是一个进入门槛比较高的日本本土平台,所有已入驻的卖家都必须遵守日本相关的法律法规以及日本乐天电商平台对入驻卖家的相关规定。
(来源:公众号:斑马易境跨境电商服务)