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2021-05-11 10:07:09
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卖方通获悉,亚马逊美国站发布公告称在运输设置中引入了一项新功能,卖家可为标准运输产品设置更快的默认处理时间。从5月10日开始,卖家可以选择根据运送功能将默认处理时间设置为一个工作日或两个工作日,也可以为需要长发货产品设置更长的订单处理时间,而此前的订单默认处理时间是两个工作日。

 

什么是处理时间?

处理时间是指收到订单后,卖家打包产品和发货所需天数。处理时间是在报价清单和结帐页面上算入交货时间的一部分,订单的收货日期受处理时间影响的。卖家现在可以设置默认处理时间,也可以在产品级别自定义处理时间。

 

什么是默认处理时间?

默认处理时间是指在帐户级别设置的处理时间,默认情况下将应用于您的所有产品,除非您专门更改每个产品的处理时间。有关详情,请参见下面的常见问题解答。

 

如何更新默认处理时间?

在卖方中心右上方的“Settings“(设置)下拉菜单中,点击“Shipping Settings“(运输设置)。

在“General Shipping Settings”(常规运输设置)下,确定“ Handling Time ”(处理时间)”部分,然后单击“Edit”(编辑)。

选择您的默认处理时间为1天或2天,然后点击保存。

 

设置更快的处理时间有什么好处?

更快的交付承诺有助于改善买家的交付体验,提高交货效率,从而增强卖家竞争力,且有助于提高转化率和销售量。

 

设置一个工作日的默认处理时间会对订单履行产生什么影响?

处理时间为1天的产品订单的预计发货日期为下一个工作日。重要的是要满足买家的期望,并在承诺日期之前交付产品。这包括确认按预期发货日期发货,并满足您帐户的延迟发货率(LDR)要求。不符合LDR要求可能会导致帐户被停用。

 

如何为较长发货时间的产品设置更长处理时间?

如果您估计某些产品可能需要更长的包装时间和发货时间,则应为SKU / ASIN设置特定的处理时间,以覆盖默认的处理时间。

 

您可以通过卖方中心的“管理库存”页面(一次只能提交一种产品)<库存Excel文件(用于批量更新)上传后<通过API更新 “延迟交货”。详细的分步指南和有关如何设置产品级别处理时间的更多信息可访问帮助页面进一步了解。


以下是公告原文:





✎   Estella/卖方通

声明:此文章版权归卖方通所有,未经允许不得转载。

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