多家船司5月停航计划来了！

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2021-05-11 09:33:28

“赚钱现金牛”大卖家帕拓逊被判定刷评，主品牌Mpow被注销，资金也全部被冻结！

众所周知，帕拓逊是知名的亚马逊卖家公司，被称为“亚马逊三杰”，曾打造出606个BestSeller（BSR）产品，其2020年报显示，报告期内，帕拓逊实现营业收入49.4亿元，净利润3.1亿元。目前产品状态显示“unavailbale”的不可售状态。

据了解，Mpow这个品牌已然成为亚马逊的老品牌，与亚马逊属于共生关系，即便存在违规情况，也会“法外开恩”。不至于“赶尽杀绝”，当然，也有可能存在亚马逊系统误判，造成判定违规的情况。

无论是不是亚马逊系统误判，这对于帕拓逊来说，必然都是一个巨大的损失。

索赔有限制，不可触碰亚马逊“红线”

其实上述帕拓逊这类情况也常出现在亚马逊卖家群体中，订单暴增的情况下，也有可能伴随着频频扣款的问题，若不是因内部原因造成的扣款，是否可进行申诉呢？

退款管家表示这类卖家不在少数，需要专业团队去帮助卖家进行索赔申诉，一旦亚马逊批准申诉，卖家将可获得赔偿。

那么是否卖家提起申诉就一定会得到赔偿呢？这就不一定了。

赚钱的都是同一副面孔，而被封店的各有各的封法！

亚马逊是偏向买家的，面对买家退款情况，卖家不能采取不回应，卖家有以下三个选择：

1、Refund buyer:退款给买家

2、Represent to Amazon:提交给亚马逊仲裁

3、More Actions:更多行动

但切记不能多次频繁提交索赔Case，每天申请索赔最好不要超过10个！

有哪些情况可以向亚马逊FBA申请索赔的呢？以下这些情况供卖家参考；

1. 超过30天亚马逊仓库已丢失/损坏的库存。

2. 超过30天亚马逊委托的运输公司在运输途中产品被损坏，而没有得到相应补偿。

3. 没有得到亚马逊声称报销的退货费用的补偿。

4. 没有经过商家允许而亚马逊销毁的产品，没有得到相应补偿。

5. 在9个月内，入仓数据不符合，数量丢失而没有做出相应协调和补偿。

6. 亚马逊补偿金额少于对应补偿。

7. 补偿金额价值不符合实际产品价值。

8. 亚马逊客户收到退款后，45天内没有退回商品。

9. 客户退款的金额高于购买金额。

10. 亚马逊接受并退款给客人超过30天外才要求的退货，11月，12月为90天。

11. 客户换货时间超越30天，亚马逊却没有给予35%的重新入库费用。

12. 客户换货，但亚马逊却退款给客人并发货给客人。

13. 客户收到货时订单收货多余购买的货物。

14. 应为尺寸与重量而多扣的费用。

合理索赔，建议使用退款管家为你“账户保驾护航”

作为卖家来说，每天处理的工作太多了，亚马逊索赔问题就很难顾及到，即便是有时间处理也不能够全面进行分析处理，对平台索赔政策规则不了解相对容易出错，造成账户风险，可以交给专业的团队操作。退款管家作为亚马逊官方授权的全站点索赔公司，服务于上万卖家，做到零风险控制，是国内唯一进驻亚马逊网络商城并能为全球各站点提供索赔服务。

退款管家是如何做到高效解决卖家索赔痛点的呢？

退款管家有一套完善的索赔流程，强大系统功能不但能分析出27种出错场景，追溯18个月退款周期，实现年利润增长30%，而且可以检测出账户历史遗留风险问题，为卖家提供规避风险预警，同时进行合理索赔，以确保卖家账号安全收回款项。