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社交媒体营销是通向未来繁忙数字世界的必经道路。
要升级你的众筹社交媒体,你的Indiegogo或Kickstarter社交媒体策略必须能做到即时传递信息。
这篇文章充满了技巧和策略,它非常适合初学者和所有那些需要热门技巧来指导众筹活动的人。
1. 设定明智的社交媒体营销目标
一个基本的社交媒体策略需要从制定目标开始。
你可以从设定明智的目标开始,这些目标要与你当前的业务社会表现和目标相一致。
这是一个关键部分,你需要确保你的目标能够带来真正的商业结果。
使社交媒体营销目标更明智的因素如下:
具体化-确定你想要达到的目标。
-例如,你想增加你的Instagram粉丝。
可衡量性——如果你想要衡量成功性,你的目标必须用数字来表达。
-比如说,你想让你的Instagram粉丝增加2000人
可实现性——设定一些需要你不断为之进行努力、但仍在你力所能及范围内的目标。如果你知道在最好的情况下,你的关注者会增加500人,那就设定2000人的目标,并且至少达成目标的70%。
相关性——确保设定的目标与你的商业目标相关且有益
及时性——让每个人参与其中并且为deadline努力。
现在我们的目标是:我想在3个月内增加2000名关注者。
如果你根据以上要求制定了你的目标,那么你的众筹社交媒体计划将有很大的成功机会。
Tip:在你着手实现目标之前,要对社交媒体进行一次彻底的审查。
社交媒体目标的其他例子:
与客户沟通
为你的网站带来流量
扩大相关受众
制造更多的销售和引导
增加品牌知名度
提高品牌参与度和权威性
追踪关于你品牌的对话
我们在推广项目时,实施了上述所有目标,以下是结果。
从6月25日到9月4日,该项目获得了2300名新关注者,并实现了品牌知名度的提升。
福利:11个可操作提示来增加你的关注者基数
在你的产品着陆页上添加一个“Likes”的弹出窗口
邀请你的所有朋友和喜欢你帖子的人来喜欢你的页面。你可以使用Invite post liker(谷歌Chrome扩展程序),这并不是件难事。
在你的发帖中tag其他页面
优先考虑参与度
将你的Facebook页面的“like”按钮添加到你的电子邮件签名中
与你所在域名下的其他页面互动
确保你的封面照片中包括对你的页面采取行动的呼吁
为你的Facebook粉丝提供独家折扣
在你的网站上推广引导流量
让你的关注者圈出他们的朋友
组织赠品
2. 设置社交媒体参数
为了了解你的战略是否达到了目标,你的众筹社交媒体营销目标需要设定与目标最相关的指标。
这就是为什么这一点的重要性仅次于社交媒体目标。
以下是你在众筹社交媒体活动中应该衡量的一些关键指标:
产品着陆页的访问者数量
品牌知名度和美誉度
渠道参与度(ER)
每个频道的CTR点击数量
关注者的数量
定义你的目标受众
出于所有这些明显的原因,你下一步要做的是定义和建立你的目标受众,并通过你的种子受众扩大你的影响。
只依靠Kickstarter这样有着巨大流量的众筹平台是不足以建立这一基础的。
没有正确的受众,你将会有一个不活跃的页面——这将是对众筹社交媒体营销活动的致命一击!
因此,我们的最终任务是建立一个庞大的受众群,并在整个发布前、发布中和发布后的社交媒体活动中不断地与他们互动。
但为此,我们需要先设定一个完美的用户画像。
以下是做法:
你可以通过回答以下问题创建一个用户画像:
1. 他们是谁?(年龄、性别、工作地点、职称、工资等)
2. 他们需要什么信息?(教育内容、案例研究、娱乐、新产品等)
3. 他们最常使用的社交媒体平台
4. 为什么他们需要买你的产品(他们的问题和解决方案)
如果有需要的话,你也可以使用tool by Hubspot。
如果你已经在运营一个Facebook页面,你可以使用你的Facebook Insights来检索粉丝中流行的性别和年龄群体。
下图我们Fuell活动的截图
简而言之,当你了解了你的目标支持者群体,是时候确定他们在网上“浪费时间浏览”的网页了——这也是你需要做的。
4. 选择正确的社交媒体频道
众筹活动的时间是有限的,最好不要浪费时间去了解你的受众在哪里。
你应该事先选择好平台。
以下是选择正确频道的主要步骤:
在每个社交网络上关注你的竞争对手,以确定最佳渠道
调查他们在社交媒体上的活跃程度
使用平台分析来分析他们的用户统计数据,并研究他们最常去的频道
在谷歌分析的帮助下进行性能分析
现在我们来谈谈最受欢迎的社交频道。基本上,以下是你在做出选择之前需要知道的所有信息:
Facebook——拥有13.2亿的每日活跃用户,在众筹领域,Facebook无疑是赢家。测试并瞄准目标受众的兴趣,用图片、视频、表情包等混合内容吸引他们。即使在活动开始之前,你也可以通过每周发布几次帖子来吸引关注者。
Twitter——拥有5亿用户,保证你的活动拥有广泛的受众。你能很容易地在产品领域找到名人和网红,为backers建立足够的信誉度。在Twitter上使用正确hashtag,加入正确的群组就可以打破沉默。
Linkedin——这是一个很好的方式去接触受众甚至是潜在投资者,你要做的就是保持商业相关性和活跃度。
Instagram——如果你的众筹活动与生活类产品有关,那么它对你的众筹活动也很有帮助。
YouTube——额外的视频会花很多时间,但是你可以把这个频道当成一个好机会,因为视觉广告绝对是赢家。
Reddit——一个在线网站,每年有820亿的浏览量!你可以利用这个平台与你的受众互动,但记住不要在这里自我推销。
Pinterest——永远不要低估你发布的图片的力量。确保将这些帖子链接到你的活动页面以扩大你的活动范围。在你的众筹活动中,你所培养的Pinterest关注者会变成一笔巨大的财富。
Tip:如果你的众筹社交媒体战略包括许多平台,那么一定要使用Buffer 或Hootsuite社交媒体管理工具来同步你的账户,并在一个地方管理所有的帖子。
5. 研究竞争对手
为什么你需要一个全面的社交媒体竞争分析?
所以你和你的竞争对手看法一致!
竞争分析将帮助你:
在社交媒体上确认你的竞争对手
了解他们使用的平台
了解他们现在在这些平台上做什么
确定对你业务的潜在威胁
在他们的战略中找出差距——然后在你的战略中实施
分析他们的社交策略有多有效
但是有什么方法可以让你不错过任何一个人呢?
将竞争对手分为两大组,直接组和间接组
定义他们使用什么关键字
不要低估谷歌搜索
使用竞争分析工具,如Brandwatch、SocialBlade或Buzzsumo。
研究他们所有的社交平台(这将帮助你决定选择哪个平台)
6. 社交媒体品牌
创建一个品牌ID是区别于其他数百万个竞争品牌的关键。
它代表了客户听到你的名字时对你公司的看法。
创建一个品牌风格指南并坚持下去。品牌风格指南是一份记录你的品牌身份的文件。它让每个人和每件事…保持一致!大品牌通过标志、字体、颜色和图像的一致性来定义他们的存在。
利用网红的力量在你的产品领域建立声誉和关注者。
7. 打造吸引人的社交媒体内容
你的众筹社交媒体内容策略应该是精心设计和智能监控的,绝不要盲目创建。
它必须精确、中肯,以帮助您实现业务目标。
一个好的内容策略的目标:
提高整体参与度
为网站带来更多的流量
将参与度转化为销售
Tip:记住80/20法则
你众筹活动80%的社交帖子应该教你的受众一些事情。分享鼓舞人心的故事,并不断地提醒你的受众他们参与你品牌的原因。
只有20%应该是销售类型的帖子,以推动你的backer贡献或分享你的众筹活动社交页面。
创建内容计划时要遵循的一些重要要点:
为人们而创作。即使你想要介绍你的产品,也要写读者会从你的产品中得到什么好处
如果没什么可谈的,那就不要写了
创造性地写一些有用的内容
一个帖子=一个想法。一个帖子应该只针对一个想法
保持200-300个符号或5-6个句子的限制
注意分段
只有10-15%的广告
行动呼吁
如何创建内容计划(包括示例内容计划)
制定一个最少两周的计划,但建议你至少制定一个一个月的长线计划
5-7个指标:内容类型取决于帖子格式、星期、日期、时间、插入的链接、评论等。
创建一个社会媒体营销策略来激发好奇心
Tip: 帖子的主题
有5件事会让每个读者为之兴奋:笑声、恐惧、丑闻、名人和性。
使用日历记录重要日期和事件。
头脑风暴是有益的,把每个想法都写下来
帖子的类型
自我展示
折扣或促销
公告
比赛
产品优势
审核
指令
民意调查
测试
表情包
媒体文章
清单
下面是来自Fluid的内容策略与Coggle mind map creator的一个生动的例子。
为你的帖子选择2-3种主要颜色
在图片上使用文字时,要确保主要思想是粗体和醒目标注的
1 - 2分钟的视频
直播,交流,故事,后台
在你创造了你需要推广的内容之后……什么是不用花钱就能推广你的内容的最佳方式呢?
Hashtags
Instagram上每个帖子限制有30个标签,正如Josh Fechter所说:全部用上!
如果你在域名内里使用流行的hashtag和有参与度的内容,你就可以升级了。
要找到最好的hashtag,请使用以下工具:
hashtagify.me
Instavast.com
RiteTage -谷歌Chrome扩展程序
Tip:为你的众筹社交媒体活动制作一个独特的hashtag,并在所有平台上分享。