亚马逊发布2021年第一季度创纪录的市场增长

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2021-05-06 19:00:00

亚马逊很高兴向所有使用“预付退货标签”计划的卖家介绍“首次扫描退款”（RFS）功能。

通过亚马逊的“预付费退货标签”计划退回的产品将自动获得RFS的资格。

此强制性功能是卖家可以完成的商品的新功能，而使用亚马逊物流的卖家已经需要此功能。

使用RFS，卖家将不再需要在两个工作日的SLA之内急于处理退款。

客户在第一次承运人扫描后下车或使用亚马逊预付款退货标签寄回退货时，将获得退款。

对于使用RFS处理的所有退款，亚马逊通知电子邮件将继续向卖家通知有关退款的信息。

亚马逊的退货和退款政策将适用于符合RFS要求的订单的退款金额计算。

通过RFS发出的退款将有资格获得SAFE-T的退款，如果卖家由于客户过错而收到了损坏的或重大不同的退货。

从6月30日开始的Amazon SFP截止

Amazon SFP卖方完成的Prime的截止时间定于2021年6月30日的工作日。

此外，要求Amazon SFP也必须至少在一个周末发送。

截止时间为下午2点左右，这是完全有可能，尽管不方便在快递员和邮政服务收件时当天进行发货。

对于大多数小型企业来说截止时间为下午4点，根本没有足够的时间来收集和打包物品。

亚马逊显然通过这种变化满足了消费者的需求，但是他们也倾向于公平竞争，而大型卖家则可以命令下午6点左右或更晚的时间收集商品，到那时大多数小企业和他们的员工都将仓库锁定了一天。

同样，对于周六或周日的集合，大型企业可以协商这些天对于小型企业根本无法实现的集合。

亚马逊表示，如果卖家选择不满足新的Amazon SFP要求，则可以切换到使用MFN或FBA 。

但是，对于许多卖家而言，这是一种选择，因为它根本无法满足严格的要求。

由于卖家将失去Prime徽章，因此MFN会降低卖家在亚马逊上的知名度，亚马逊物流将限制卖家在其他渠道上销售和实现商品的能力。

卖家将继续使用Amazon SFP还是已经为业务制定了其他计划？

1）从2021年6月30日开始，维持SFP资格所需的截止时间将稍后。工作日的最短承运人取货时间为16:30，这会将卖家的订单截止时间设置为16:00。以后的订单截止意味着更多的顾客在商店购物将看到卖家的报价，并且交货速度更快。卖家可以使用运送设置页面上的订单履行设置来设置截止时间。

2）从2021年6月30日开始，对于卖家的Prime订单，还将要求卖家在至少一个周末（周六或周日）使用支持取货的运送方式，以保持SFP资格。周末发货为客户在整个一周内提供了更加一致的交付体验。卖家可以在周末与工作日之间设置不同的运营商接送时间。周末的最小接送时间是12:30。卖家可以使用“订单履行设置”设置周末送货首选项。

3）在卖方中心设置订单截止时间时，卖家必须与SFP承运人合作，以确保他们在处理订单后的适当时间到达包裹取件。

如果卖家已经满足这些要求，则没有任何变化。如果卖家选择不满足这些新计划的要求，欢迎卖家继续通过亚马逊的“商户实现的网络”或“亚马逊的实现”来提供产品。