亚马逊推出RFS功能！大大简化退款流程！

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2021-05-06 14:15:33

近期的物流大事可谓不断，这不，香港美旺仓库突发火灾事件在朋友圈刷屏了！

据Mark Lin最新获悉，继澳方撕毁“一带一路”协议后，中方宣布暂停中澳该机制下一切活动！中澳走向全面决裂？

早在五一之前，就有亚马逊卖家预言：大节期间必有妖，亚马逊五一期间肯定又要作妖了！果不其然，据Mark Lin了解，地址验证大面积爆发，亚马逊新功能生效，部分卖家或面临强制自动退款。

香港一仓库突发大火，带电产品将被严查

香港美旺仓库突发火灾，又是电池惹的祸，有货代发出的现场视频显示，除了仓库内的货物还有仓库的顶棚，都在爆燃，场面一度无法控制。

据Mark Lin了解，根据有关货代的说法，美旺仓库火灾突发的原因是电池和内置电，截至目前的货物受损情况还不明确。但是，可以确定的是，现所有的货物都会遭遇严查，卖家在出货前需做好及时的沟通，以防止瞒报冲关，因小失大。

也有一众货代发出了提醒卖家如实申报的相关通知。

庆幸的是这场大火没有在飞机上发生，不然后果是不能想象的，那可是人命关天的大事。

火灾事件屡有发生，带电货物将何去何从？

事实上，因带电产品造成的仓库起火以及飞机事故事件是屡见不鲜的。拿最近的例子来说，上个月，在由香港国际机场发往泰国曼谷的空运时，等待装机的手机及配件突然起火燃烧，庆幸的是没有在飞机上，也没有造成人员伤亡，只是货物损伤。

而相关的卖家也需要注意，带电产品必须符合《联合国危险物品运输试验和标准手册》的第3部分38. 3款，也就是IATA 38.3要求，即要求锂电池运输前，必须要通过高度模拟、高低温循环以及强制放电等试验，才能保证锂电池运输安全。

另一种情况是，如果锂电池与设备没有安装在一起，并且每个包装件内装有超过24个电池芯或 12个电池，则还须通过1.2米自由跌落试验，卖家要遵守此项规定，切不可转空子。

在一系列的事件发生后，预计新一轮的货物严查也即将开始。相关卖家和货代都需要注意，在出货时正确申报相关的货物明细，万不可瞒报虚报冲关，否则一不小心造成的可就是人货两失的局面，这就得不偿失了。

中方宣布暂停中澳该机制下一切活动

据Mark Lin最新获悉：刚刚，中国发改委通过官方网站宣布：国家发展改革委决定，自即日起，无限期暂停国家发展改革委与澳联邦政府相关部门共同牵头的中澳战略经济对话机制下一切活动。

近期，澳大利亚联邦政府某些人士基于冷战思维和意识形态偏见，推出系列干扰破坏两国正常交流合作的举措。基于澳联邦政府当前对中澳合作所持态度，国家发展改革委决定，自即日起，无限期暂停国家发展改革委与澳联邦政府相关部门共同牵头的中澳战略经济对话机制下一切活动。

一周前，澳大利亚已经单方面撕毁“一带一路”协议！

上周，澳大利亚政府已经单方面销毁同中方签署的两项“一带一路”合作协议！

外交部发言人汪文斌22日表示，澳方的政治操弄和无理行径完全违背中澳全面战略伙伴关系精神，是在开历史倒车，性质恶劣，对两国的地方企业合作信心产生了严重消极影响，也使澳方自身形象和信誉严重受损。

中国、澳大利亚开始走向全面决裂？

从上周澳大利亚单方面撕毁中澳“一带一路”协议，到今天中方宣布无限期暂停国家发展改革委与澳联邦政府相关部门共同牵头的中澳战略经济对话机制下一切活动！

4月初，中国海关总署发布了2021年2月全国未准入境食品化妆品信息。

其中，多批次澳大利亚进口葡萄酒因标签不合格及超范围使用食品添加剂被海关拒绝入境。

海关总署表示以上未准入境食品均已在口岸依法做退运或销毁处理。

国际贸易和物流业内人士分析认为：澳大利亚和中国正在全面决裂的路上越走越远！

亚马逊新功能生效，部分卖家或面临强制自动退款

5月4日，亚马逊首次扫描退货新功能生效，对于即将发生的强制自动退款，部分卖家十分悲观，称之为“压倒骆驼的最后一根稻草”。

此前，亚马逊发布通知：卖家自配送商品退货即将启用首次扫描退款(RFS)，引发强烈反响。

从2021年5月4日开始，亚马逊将面向所有使用预付费退货标签计划的卖家推出“首次扫描退款”(RFS)功能。只要是通过亚马逊“预付费退货标签计划”退贷的商品，都将自动支持首次扫描退款。

5月4日该功能生效，亚马逊重申了一遍这项政策：

对于卖家自配送商品，该功能既是新功能，也是强制性功能。而对于使用FBA的卖家，亚马逊之前便已要求必须使用此功能。

亚马逊称，有了这项功能，卖家不必再按照规定在两个工作日内紧急处理退款。如果买家在对退货进行投件或发回操作时使用了亚马逊预付费退货标签，将会在承运人首次扫描完成后收到退款。对于使用“首次扫描退款”功能处理的所有退款，卖家仍会收到亚马逊发出的退款通知邮件。

乍一看到这项通知，卖家们炸锅了：自动退款开始后，如果遇到退货欺诈怎么办？我们的利益如何保障？

对此亚马逊表示，如果卖家因买家过失而收到已残损或存在重大差异的退货商品，只要退款是通过“首次扫描退款”功能发放的,就可以申请SAFE-T赔偿。

其实，自动退款功能之前就已在FBA卖家中执行，现在自发货卖家也被强制纳入，大多数自发货卖家十分不满。

参考国内，一些电商平台早已推出极速退款功能，亚马逊实行这项政策也是大势所趋。显然，这会提高买家的购物体验，但卖家需要为这份体验买单。

地址验证大面积爆发，卖家如何做才能通过验证？

地址验证作为最近的高频词汇，相信很多亚马逊卖家都不陌生，五一期间地址验证更是大面积爆发。由于波及范围实在太广，一位亚马逊卖家不由得这样调侃：全民地址验证来了！

一位卖家表示，目前除了美国站点，其他站点的卖家暂时还未收到地址验证邮件，而处于话题中心的美国站卖家，不管是14年、15年还是21年的新老账号，都会陆续收到地址验证的邮件。

事实上早在今年年初，就有卖家爆料称，今年3月份可能开始全面实行视频验证和明信片验证，除了新注册的账号以外，涉嫌虚假欺诈的老账号也将被纳入审核范围。

这波地址验证大爆发后，有卖家瑟瑟发抖，有人却表示地址验证并不可怕，结合业界中成功的经验和失败的案例，地址验证可以说是门艺术活。

根据亚马逊方面给出的攻略，地址验证需要这样做。

也就是说，卖家必须输入亚马逊能够找到的准确地址,而不是提供邮政信箱或虚拟信箱地址，具体来说就是：

1、卖家需确保输入自己所在位置的完整且准确的街道地址，包括楼号、楼层以及门牌号码等。

2、仅提供正式地址信息,请勿包含其他内容。

3、不要用汉语拼音填写。

据Mark Lin了解，卖家在屏幕上输入代码后，就会得到一个实时验证结果。如果地址已通过验证，那么可以继续提交身份证件。如果平台无法验证地址，那么卖家可以通过向同一地址或不同地址申请新明信片来重新启动此过程。

官方答疑后卖家还是有很多疑问，最常见的疑问就是：挂靠地址明信片解决方案是啥？很多卖家会使用以下2种方法：

1、想办法说服快递小哥点本人签收。

2、改地址，将后台营业执照的地址改为一个自己可收到的办公地址。但是这样做可能会触发二审。

Mark Lin在这里温馨提醒，以上方法可能存在隐患，卖家小心别为后续经营埋下隐患。

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

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亚马逊退款简化大大流程

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